小米汽车再次深夜发文致歉,这次矛头直指两大争议——“性能阉割”与“碳纤维装饰门”,引发车主与网友集体声讨,话题一夜冲上热搜第一!
争议一:1548匹马力“锁死”,车主需跑赛道解锁?
小米SU7Ultra最新车机系统更新后,原本宣传的1548匹马力被限制至900匹,解锁需达成特定赛道成绩。车主直言“买Ultra就是冲着性能,如今却要考试才能用?”质疑小米擅自决策、侵犯权益。小米紧急暂停更新并致歉,承诺4-8周内修复,但用户已对品牌信任度大打折扣。
争议二:碳纤维前舱盖竟是“花瓶”?
号称“双风道高效导流”的碳纤维机盖,被博主实测打脸:鼓风机吹纸巾纹丝不动,拆解后更发现内部无导流结构,散热功能存疑。车主吐槽“花4.2万买了个装饰品”。小米回应称设计初衷为复刻原型车造型,并承诺提供改配铝制机盖或补偿2万积分,但仍被批“宣传误导”。
危机背后:安全与用户体验如何平衡?
小米承认更新是为“保障公共道路安全”,但未与用户沟通引发反弹。业内认为,电动车性能竞赛下,车企需在营销卖点与实际安全间找到平衡,而用户沟通机制的缺失,正是此次风波的核心痛点。
从“退订风波”到“参数门”,小米汽车的跨界造车之路屡遭质疑。此次事件若处理不当,或成品牌口碑的分水岭。毕竟,智能汽车时代,用户要的不仅是“性价比”,更是“尊重感”。
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