买特斯拉你爱去哪里保养维修,换什么零件,回来还能跟你质保,这事儿一听就挺香的。这背后有点南辕北辙的味道。咱们都知道,特斯拉的售后体验在这几年算是挺有话题的,从官方来说,是挺省心的,毕竟电机电池啥的,换零件都在厂里包办。可问题是,真到了用的时候,别说你在某个地方就能找到官方维修点,你想随时补个轮胎、换个刹车片都不那么容易。
我这个观点,是有原因的。去年我一个朋友买了辆二手特斯拉,从某二手市场上看,说实话,那车的质保感觉有点虚。有一两次去修理,说没官方授权,也不接待。你特斯拉的售后基本是在直营店和少数授权点,其他地方修的都属于灰色区域。完了,他朋友有次问我,这车二手价还能保值吗?我就说,看市场的合理心跳,估计短期内还行,但要是真的出现大毛病,你会发现,随便哪家修车厂都不一定敢碰。
关于买卖二手车,最怕的就是里面藏着锁。你知道那些解锁电池的小厂,是不是觉得光看外观就能看穿?我倒觉得,没那么容易。比方说,去年我翻了下笔记,有个买家投诉,回厂换完零件,结果发现车的某个参数被锁了,根本无法正常使用。这种锁,有时候是通过软件做的,就算是二手车交易,各个车主之间,一旦出现抵押或锁死情况,后续就麻烦了。
这个问题,引申到二手交易中,就很忌讳。你都没搞清楚,这车是不是被锁了,可能还带一些隐藏陷阱。有次我跟修理工聊天,他说,有些车在经过车主手中,已经被偷偷下了软件锁,别说检测,就是想解锁都得特斯拉授权。我心想,怎么感觉像锁银行账户一样,这细节没普及到市场上吧。
你会觉得,谁会这么阴地玩这些?这不就是想骗提车价吗?二手车市场潜规则太多。那天遇到个中间商,自曝闲聊,说:这车,只要价格到位,修得了的。我当时心里一咯噔,知道他可能也见过不少被限制的车。毕竟,二手车市场,除了真二手的,很多还是来历不明。
说起供应链,想象一下,你吃饭,点菜的时候,一份青菜枝繁叶茂,但实际上,供应链里一环环下来,也可能像个玩具拼装一样。别看特斯拉的电池组看着金光闪闪,其实也是拼装出来的,供应商的质量参差不齐。而我曾经看到,某个配件到手后,那个焊点明显不够细,也没怎么用心打磨。大概是供应链那么长,连工厂都不熟悉,零配件就像打包快餐,不敢保证每个都符合标准。
这也带我想到,我们经常说品牌保值。但很多车,尤其是新能源汽车,保值率其实不高。好比百公里油耗,我算过,车到后期,电池维护一工质,可能每公里成本在0.3元左右。你算算,要是用二手车开个三五年,电池衰减掉一半,续航缩水严重,保值率还能高吗?特斯拉的市值虽然高,但实际二手车售价,跟新车差个20%到30%,都是合理的。
然后,有些人还会说:我买特斯拉不是为了保值,是为了体验。没错,这点我不否认。问题是,买到不靠谱的车,维修不及时,里外不是人,那种体验感就变得很差。尤其是,压根不知道车有没有被锁住某个关键部件。还有种可能,车一旦限制,你远离官方就变得更容易碰到麻烦。
买车,尤其是二手车,最怕的还是黑箱操作。要么被锁住,要么被限制,还不如直接买个新车,从官方渠道走。买二手车那一瞬,心里总是忐忑,车况、来源、是不是被标记过……都在你的小心翼翼中。
刚才我翻了下微信朋友圈,有个朋友晒了一张图片,是一辆特斯拉的快维修单。哪怕车在验证里,看着流程也挺繁琐,一层一层,满满都是排查。我那一秒钟就想:要是车辆遇到问题,谁能保证自己解决得快?而且,换零件又不是每次都正宗。其实我觉得,随着技术提升,未来可能会出现软件锁变成硬件锁的可能性,那就更难退出了。
话说喜欢自己折腾的车主,最怕的还是被锁。我有个朋友,特别喜欢研究,车子里装了个硬解码器试试,但越折腾,越觉得危险。那天他跟我说:我觉得,这汽车行业越来越像个巨大的锁链,你越拆越紧。我听完,只能点来点去的笑。很多事情,是信任的问题。
未来你觉得,买二手特斯拉,要多注意什么?是不是没人告诉我?如果告诉我别只看表面,你会怎么做?或者说,你手里那台买来就是关着的车,是不是也藏着点不得不防的小秘密?
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