最近刷到网上到处传“ETC要取消”的消息,当时我都愣了,身边不少开车的朋友还跑来问我真假。
这事的来龙去脉其实是这样。
网上有不少车主发帖吐槽ETC的各种糟心事,各种各样的抱怨越传越多,慢慢就演化出“以后要取消ETC”的说法。相关部门也注意到网络上的大量声音,专门出来做了官方回应。
并不是要直接把ETC彻底废掉。
官方表态说,ETC这套系统还会继续保留使用。大家之所以闹得呼声很高,本质不是嫌弃ETC这个设备本身,而是日常使用里遇到一堆闹心问题。
像扣费出错、乱扣钱、对账麻烦;设备莫名其妙失灵;注销流程繁琐;还有以前办业务被捆绑贷款、信用卡,想要解绑很折腾。车主真正想要的,是把这些毛病整改掉,而不是直接把ETC一刀切取消。
消息出来之后,网友直接分成两种态度。
一部分车主深有体会,满肚子苦水。跑高速遇到扣费异常,想要核对一笔账单,来回打电话折腾好几天。当初办ETC稀里糊涂绑上信用卡,后续想注销跑好几个地方。不少人说,不是不想用ETC快速通行,实在是配套服务跟不上。
也有另外一部分车主觉得,ETC本身挺好用。跑高速不用排队交钱,节假日出行能省下不少时间。出问题的只是个别情况,不能因为部分服务不好,就把整个系统全盘否定。要是直接取消,高速出入口又会堵成长龙。
你们车上装ETC了吗?有没有碰到过扣费不对、注销麻烦的糟心事?
跟大伙说几个车主实用的小提示。
办理ETC的时候,看清楚协议内容,留意有没有捆绑信用卡、信贷业务,不要稀里糊涂签字。
一旦发现扣费金额不对,保存通行时间、出入口信息,截图账单记录,直接联系ETC客服申诉,不要自认吃亏。
打算注销ETC,先确认设备状态,解绑绑定的银行卡,避免后续出现莫名扣费。不要轻信网上流传“ETC全面取消”这类小道消息,一切以官方发布为准。
说说我自己的看法。
很多人跟风喊着取消ETC,其实是被差的服务给逼出来的。
快速通行这个功能本身是挺好的,省去排队缴费。可再好的设备,配套服务跟不上,就会不停消耗车主好感。
老百姓的诉求很简单。扣费清清楚楚,出问题申诉简单一点,注销不要层层设门槛。不用搞大改动,把这些细碎问题解决,大家自然愿意安心用。
咱们普通开车的,不用被网络传言带节奏。遇到权益受损,保留凭证及时反馈,比跟着起哄喊取消更实在。
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