六部门联合展开为期三个月的汽车行业网络乱象专项整治行动,重点打击虚假宣传恶意攻击,净化行业舆论环境促行业高质量发展

最近汽车行业的新闻满天飞,特别是那些虚假宣传网络水军的大动作。你知道吗?我有个朋友,做车企销售的,盘点一辆车的各种真相还是得靠三观稳点。比如说,他去年卖的那款紧凑型SUV,标称的油耗官方6.8L,实际开下来估算在8L上下(体感估算,没有真正数过)。他笑着说:你别看宣传那么低,到底实操体验才最能反映真实。

这让我想到,业内经常会用炒作刷销量。以前我亲眼见过个车企在展会上搞那种榜单造假,远不是简单的点个销量加一点的事。有公司专门弄虚假数据——你想啊,买个评测视频,制作团队可以轻而易举地制造跑分暴涨的假象,比如用脚本打出高分,把数据调包。而这背后,是研发供应链的安排:就像挑选原料,花费不同,品质也不同。

六部门联合展开为期三个月的汽车行业网络乱象专项整治行动,重点打击虚假宣传恶意攻击,净化行业舆论环境促行业高质量发展-有驾

我刚才翻了下笔记,看到一组调研(体感,样本少)——不少消费者其实更相信体验式的手感而不是官方数据。说到这,我心里在想:是不是因为成千上万的广告、虚假评论构建了一个全然不真实的泡泡?这也是我为什么对行业中的那些黑水军特别敏感。好多假账号,靠着拼贴、生成技术制造大量虚假评论,掩盖真实的反馈。那他们赚的可不止广告费,还可以用虚假数据刷出销量、热度。

这让我想到——你在微博或者抖音看到的那些秒变专家的账号,真实性其实可以打个八九折(样本有限,不敢太绝对)。你能想象吗?一个汽车达人每天发个视频,用自动生成内容和水军粉丝,轻松打造爆款。这就像用廉价的塑料食材做出美味佳肴,卖相漂亮,但实际味道靠不靠谱,你心里该有数。

比较点:比如说,朗逸和宝来这个价位,实际驾驶时差别挺大。朗逸可能配备更智能化的车机,但开起来的感觉其实和宝来略有不同。以操控手感来讲,朗逸给人更扎实的踩刹车感受,而宝来的悬挂偏硬,过弯的信心更十足。这点在某次朋友试驾琳琅满目的展车时,闲聊中他说:其实地面传感都一样,但那份触感,就像是牙刷刷感不同一样。(这段先按下不表)

而在供应链的角度,你可以想象那些虚假材料就像是用劣质钢筋冒充高品质钢,表面上看光鲜亮丽,内部可能早就变质。研发方面,想做点真货,成本就会升高,消费者未必能感知到。

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不过:我得收回来点——前面说市场乱象像个泡泡,其实也不完全成立。很多品牌用心做的,确实能打动人。比如说我身边那些喜欢骑轻骑的朋友,他们说,最看重的还是用车感受和车内静谧程度。光靠数据和微调很难骗到他们。

说到这,突然想到:那些虚假评价是否真的会影响大部分消费者?毕竟,普通人去试驾、用车时,要的还是真体验。哪个朋友曾经说:我遇到个修理工,笑着说:‘车内那个隔音材料,我猜用了劣质的,差点噪声让我头疼。’其实他没多在意那些宣传里那点虚假。

你有没有想到:在行业内部,这些虚假评分其实也是一种暗战?就像是两个公司用水军打擂台,真正的消费者可能根本没时间去验证那些高分。你在试驾时有没有那种心里一惊——这辆车比我想象中更顺畅,还是广告里的天花乱坠?

我猜,也许某些技术其实挺简单。比如说,换个滤镜、调个色调,让一辆车看起来更高端,不用太复杂的制造流水线。再利用AI生成的虚假评论甚至可以模仿普通用户的发言。其实我也不太想多想,这是不是有点科幻性质了?(不过似乎真能做出来)

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我在想:那严查之下,企业还会继续潜规则吗?我觉得答案或许不是绝对的。就像我们平时叫车,觉得说好听点叫讲究性价比,实际上很多企业还是在猜消费者心思。我自己算过一笔账:如果一辆车的百公里成本是0.6元(燃油和维护估算,不敢太精准),用虚假宣传推销量,可能省掉的钱,稍微放入研发,品质降低一点点,大概率亏得更多吧。

最烦我买车,闹出了个故事——去年一个朋友开始疯狂做口碑造假,结果被平台封掉了一批账号。它让我想到,互联网的战场,就像夜市上偷偷拉线搭台,摆明了不能长久。

说到这里,我忽然想到:这么多虚假信息,谁真正能守住良心?或者说,企业如果没有长远的战略,只靠打流量药方,那么最终药可能会变毒。

像我这样,经常去车展,看那些车型发布,其实最在意的,还是能不能感受到那一份真。不管真伪,至少要体验到一些触摸得到的细节——比如车门锁声、仪表盘的手感、座椅的包裹感。

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你觉得,未来车企还会用各种黑技来骗消费者吗?或者,消费者会越来越识破这些伎俩?我嘛,或者会继续怀疑一切,直到那辆真的打动我的车出现,甚至只是一个细微的线索……像那天我在修理工厂偶遇的老工人说的: 最关键的还是那点‘感觉’。

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