5月27日,深蓝汽车因未经老车主同意推送车机开屏广告事件,引发广泛关注。多位深蓝汽车车主在社交平台曝光,其车辆中控屏在未授权情况下弹出“10000元S09专属购车券”广告,指责企业“不顾老用户感受”。
据车主反馈,深蓝汽车在未提前告知的情况下,向48万老车主推送开屏广告,部分用户直言“启动车机时直接惊呆”,认为此举侵犯用户权益。对此,深蓝汽车客服回应称,广告仅针对首任车主的“感恩回馈”,且每位车主仅会收到一次投放,后续将“记录问题并改进”。
深蓝汽车并非首个因车机弹窗广告受质疑的车企。此前,大众ID系列、宝马、奔驰、奥迪等品牌均曾被曝存在类似问题。业内人士指出,当前监管对车机系统广告尚无明确规范,但商业化行为需严守安全边界,广告应限于非驾驶场景,并为用户提供“永久关闭”选项。
随着汽车智能化进程加速,车机大屏和车联网已成为标配,但广告推送需以用户授权为前提,避免过度营销损害品牌口碑。
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