随着电车行业的竞争更加激烈,价格不断下降,电车行业的利润率已跌穿4%,让业界惊愕的是电车行业最赚钱的是维修业务,这也进一步促使电车企业锁定车主,迫使车主做任何维修都必须回4S店,以赚取丰厚利润。
电车的维修费用高,在于电车是一个精致的消费电子产品,周身昂贵的电子设备,轻微的碰撞就可能导致巨额的维修费,业界人士指出燃油车轻微碰刮可能只要几百元维修费,而电车轻微碰刮动辄就是近万元维修费。
电车维修费偏高的另一个原因则是电车独特的一体化设计,一般追尾碰撞,就可能导致车架变形,进而影响到电池包,而电池包恰恰是电车最昂贵的组成部分,电池包占整车成本的比例达到40%到60%,一旦涉及到电池包,维修费用就可能是10万元计算了。美国电车有个例子是后车时,测后部碰撞,导致车架变形,4S店报出的维修费用高达18万,如果更换电池包更可能达到22万,而且4S店无法处理,必须返厂维修。
电车维修费偏高还有一个原因是电车的许多精密电子部件难以维修,由此4S店的做法往往是只换不修,这也进一步提高了电车维修费用,当然这也与电车的诸多配件如芯片、激光雷达等精密电子件确实没有维修价值。
更甚至是电车的保险杠都不适合维修,原因是电车的保险杠后面有很多线缆,维修的话这些线缆很难再安置;电车的保险杠还有摄像头、激光雷达的基座等等,而这些电子设备对于设备的位置非常重要,每次更换激光雷达、摄像头后都要进行标定,这也导致电车保险杠不适合维修;而燃油车的保险杠没那么多设备,维修后就能用。
凡此种种都导致电车的维修费用异常昂贵,而这也可以为车企贡献巨额的利润,如网上披露的一单维修更换刹车片的费用,车主在4S店维修的报价高达6000多元,而她去第三方维修店维修更换刹车片只要600元,差价达到10倍,可见其中的利润有多大。
丰厚的利润让车企当然不会放过,为此车企就采取了一种特殊的手段,那就是独特的编码系统,维修店更换了汽车配件之后,都得在车企的数据系统中输入这些汽车配件的编码才能激活,否则就可能导致故障。
上述的维修刹车片例子就是如此,车主在第三方维修店更换刹车片之后,车机系统就锁定了汽车,限制了汽车的性能,要求车主回4S店激活,如此车主即使是更换最小的配件都不能在第三方维修店,自然维修更换配件的价格就异常昂贵了,利润也高得离谱。
如此昂贵的维修费用,谁来承担代价呢?答案是保险公司,电车的理赔率远超燃油车、平均每单电车维修费用则是燃油车的数倍,由此导致保险公司的电车承保业务多年来一直亏损,亏损额高达数十亿元。
不过保险公司也不愿意当冤大头,这几年电车的保险费一直都远高于燃油车,平均高出20%以上,这还是平均数据,实际电车的保险费可能比这个平均数高得多,某车主拥有的电车售价在10万出头,2025年没出事故,今年的保险费就提高到6800,而同档次价格的燃油车保险费才4000元左右,也就是说最终承担这部分成本的还是车主!