4S店员工开新车去上牌路上出事故导致车辆受损,购车人称要求换新车没有结果,店方回应

我正跟小区门口卖煎饼的摊主扯着蛋皮厚薄的事,勺子在碗里搅了两下,眼神往手机上一瞟,愣是停住了。天津那哥们新车定金交了、尾款刷了、车牌号都选好了,人还在店里干等着交车,4S店员工开去上牌,半道轧根铁棒爆胎失控,直接怼上公路护栏。车窗玻璃崩一地,轮胎废了,轮毂变形,侧面保险杠全花。哥们方向盘都没摸过一次,车已成这样。

这事儿我盯了好几遍视频才缓过神。国庆刚过那两天,张先生在天津塘沽那家五菱店付完钱,合同签了,登记信息也办了,车本上都是他名儿。店里人说帮着开去交管上牌,完事儿就能开回家。结果半路出这岔子。员工有本,也买了交强险商业险,报了警和保险,可车损摆那儿,谁看着都难受。

4S店员工开新车去上牌路上出事故导致车辆受损,购车人称要求换新车没有结果,店方回应-有驾

店里的人出来讲,他们也是受害者,铁棒哪儿来的不清楚,得找掉铁棒的或者公路管护的索赔。车已经挂在张先生名下了,希望他配合追责。张先生直接回绝:我不接这车,换新的。店里既没痛快答应,也没甩出个方案,就这么僵着。

网上这就吵开了锅。一边儿的人拍桌子:钱都付了,钥匙没交,你连方向盘都没摸,凭啥让我接事故车?4S店开车出去办事儿出的事儿,损失当然他们扛。这不就是买个新手机,快递员摔成屏碎,你能接受修一修接着用吗?另一边儿冷笑:登记都办完了,保险也买上了,产权归你了还想咋地?走保险修修得了,非换新不是矫情吗?铁棒又不是店里扔的,凭啥让卖车的全背锅?两边儿互骂,跟炸了锅似的,你一句话我一句,谁也说服不了谁。

4S店员工开新车去上牌路上出事故导致车辆受损,购车人称要求换新车没有结果,店方回应-有驾

我瞅着这架势,脑子里直转。说真的,这跟咱们普通人买大件儿时碰到的倒霉事儿,一模一样。我有个开出租的哥们儿老李,前几年攒钱买了辆二手货车做买卖,定金交了,车过户都办完了,卖家说再帮着开去检测站弄个证。半道追尾了,车头瘪一块。老李当时就炸了:我人还在家呢,你开出去撞的,凭啥让我修?卖家硬扛“已经过户了就是你的”。后来扯皮半年,最后法院判风险没转移,卖家赔。老李跟我喝酒时抱怨,那半年他睡觉都是半醒的,怕再出幺蛾子。

你品品这味道。4S店嘴上说“我们也是受害者”,听着挺委屈,可钥匙一直在他们手里,车在他们控制下。登记是登记,交付是交付,两码事。民法典里写得清楚,东西交到你手里之前,坏了卖家扛。现在车窗碎了轮毂歪了,修出来也是事故车,新车的光鲜没了,贬值那块儿谁补?张先生买的是全新无事故,不是“修了跟新的一样”的概念车。店里非要他先配合找铁棒责任人,这不是把皮球踢回去吗?你店里的买卖合同是跟张先生签的,追第三方是你自己的事儿,凭啥让买家先给你当帮手?

说到这儿我忽然岔开想,圈子里那些明星经纪合同纠纷,不也老出现这套吗?人签了约还没开工,公司说已经备案了就是你的人,出事儿你自己扛。后来一查,资源还没给到位呢。本质一样:把手续当交付,把名头当责任转移。普通人买车买房更倒霉,一万一万的积蓄砸进去,出点儿岔子就得自己消化。我自己前几年换冰箱,送货小哥放到楼道碰掉角,商家死活说“签收了就是你的”,烦得我差点把人拉黑。后来还是闹到平台才换的。

4S店员工开新车去上牌路上出事故导致车辆受损,购车人称要求换新车没有结果,店方回应-有驾

可仔细一想,4S店也不全是坏人。公路上突然根铁棒,谁也防不住。员工开着新车小心翼翼,结果爆胎失控,人还受了点皮外伤。他们想先修车走保险,再慢慢追责,逻辑上说得通。但问题卡在“新车”两个字上。你把事故车修得再漂亮,履历上那一笔擦不掉,转手就掉一大截。张先生拒绝接车,要求换或者退,律师们都觉得站得住脚。登记不等于交钥匙,占有才算数。店里工作人员开车上牌,属于履行合同的附带事儿,风险当然他们背。

这事儿让我心里咯噔一下。咱普通人花钱买东西,最怕的就是“手续走完了,责任却突然落我头上”。公司有团队有律师,个人就一个人身板。店里说“我们也是受害者”,可受害者堆一块儿,最后买单的往往是最弱的那个。张先生不愿配合追责,不是不讲理,是他没义务帮你找人。你先把车的问题解决了,爱找谁找谁去。要是人人都得先帮商家追第三方,那买个东西得附赠侦探技能啊。

4S店员工开新车去上牌路上出事故导致车辆受损,购车人称要求换新车没有结果,店方回应-有驾

我认识的那些买家里头,真有人妥协走保险修了,后来卖车时买家一查事故记录,直接砍价两万。心疼得直跺脚。张先生咬着不接,其实是在守那条底线:我买的是新的,就得是新的。理解店里的难处,但不代表得跟着他们的节奏走。风险在交付前就该他们扛,这不是抬杠,是规矩。

生活就这样,钱花出去了,东西还没摸到,半道出岔子,最难受的永远是等着的那个人。买卖归买卖,责任归责任,别拿“已经登记”四个字糊弄过去。

0
全部评论 (0)
暂无评论