前几天,升仕的老大陶冶在网上发了篇长文,把最近703F补贴的那摊子事儿来了个“摊牌”,核心意思就是:“这事儿我们没办好,想简单了,现在想办法补救。”
1. 错在哪儿了?太一根筋!
陶冶承认,当时光想着26款车“加量不加价”,还额外给老车主2000块换车补贴,是件大好事,但问题在于,他们脑子里只围着“想让老车主换新车”这一件事转,没替那些不打算换车的老车主着想。
人家本来开得好好的,结果因为这个政策,搞得手里的二手车可能掉价了,这谁心里能舒服?陶冶说,这事儿说到底就是没经验,想得太美了,结果好心办了坏事,厂子里亏了钱,还惹得老车主一肚子不高兴。
2. 现在咋办?让大家别慌!
既然政策已经出了,收不回来,陶冶主要说了两点:
第一,别扎堆在现在这时候卖车,他说现在本来就是卖车的淡季,价格肯定不好,而且他强调,703F这车本身挺保值的,买二手车的人不只盯着703F的新老款看,还会跟别的品牌比,这么一比,老款的703F依然很能打,根本不愁卖。
3. 最后想跟车主们说点啥?
陶冶最后算是给了个“定心丸”:如果你是老车主,真心想卖车,又嫌车贩子压价太狠,别客气,去找你附近的升仕专卖店聊聊。
他的意思是,官方愿意跟车主们一起想办法,尽量把二手车的价钱维持住,别因为这次的政策让老车主吃亏。
这次沟通,是升仕弥补信任的重要一步,它传递出一个清晰的信号:我们听到了大家的声音,我们没有置身事外,我们愿意和车主一起承担,对于一个在激烈市场中成长的品牌而言,这种敢于“摊牌”、并全力“兜底”的担当,或许比任何一次技术升级都更能赢得用户的长期信赖。
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