对于重卡用户而言，对他们最大的诚意莫过于实现承诺。车辆如承诺般可靠耐用，服务如承诺般及时省心，定制车型如承诺般如期而至……承诺简单、履约不易，宇通重卡做到了！
日前，宇通重卡发布了全场景新品，宇通重卡总经理黄迅表示，说到更做到，才是真可靠。每一公里，都是宇通对用户价值承诺的兑现。宇通重卡发布的新品，车辆自重进一步下降，朝着油电同重的目标进一步迈进，增程式牵引车、长续航纯电动载货车震撼登场，这些产品迭代、新品推出的背后都是宇通重卡在兑现之前对用户的承诺。需要特别强调的是，本次发布的增程式牵引车是宇通重卡的首款增程式产品，这款车大电量+小增程的技术方案是行业内较早提出“纯电是保收益、增程是定心丸”理念的产品，不管是倒短运输还是不固定路线型用户从此都有了新选择。
“宇通重卡以场景化造车理念重构产品开发逻辑，将技术转化为客户可感知的收益与运营价值。新能源重卡的应用场景复杂多样、客户需求高度分化，为此，宇通重卡团队深入一线，细分了近200个典型的运营场景，构建起了覆盖全面、响应迅速的立体化调研网络，另外，通过直销、直融和直服，实现了从产品到服务的全链条高效协同，在场景定义产品和直服赋能运营的双轮驱动下，助力客户实现安心、高效、可持续的运营目标。”黄迅如是说。
实际上，兑现用户承诺，表面上看似简单，实际上需要产品、技术、服务、金融等多方面齐发力才行，宇通重卡的策略是通过技术纵深、生态共赢、全生命周期系统解决方案三大核心战略来持续为用户创造价值，在这个过程中完成对用户的价值承诺。很显然，宇通重卡为用户提供的涵盖了产品、售后、运营、充电及融资等方面的全生命周期系统解决方案，让用户实现了高效及可持续运营，为他们创造了长期、稳定、可预期的价值回报。
值得一提的是，宇通的三直模式源于其客车业务多年的经验积累，这一模式从厂家角度来说是各个环节效率的提升，从用户角度来看则是运营、维保等方面的整体提速。直销让用户需求直达厂家，避免了信息遗漏，让用户选到最适合自己的车辆。直服让用户避免了被车企、零部件企业踢皮球，维保时长大大缩短。直融则深入到用户购车、运营的全流程，资产运营效率显著提升。一句话来总结，三直模式让车企从产品供应商转变为用户运营伙伴，环节减少了、效率提升了，最终受益的是终端用户。
由此可见，宇通重卡的每一项产品升级、每一个解决方案的推出、每一种创新理念的发布都围绕着一个共同的目标——用户价值的实现。如为了让用户能拉更多的货，宇通重卡颇具挑战性地提出了油电同重的目标，而它的每一次产品升级也都有产品轻量化的突破，通过材料与结构创新打造的龙骨底盘技术、将电池包从后背式改为底置结构，配合柔性连接技术实现降重的同时重心分布更合理，把零部件进行集成，减少冗余的支架及高压线束也实现了降重，诸如此类技术和设计、材料的升级，宇通重卡有望率先实现油电同重的目标，进而让每一公斤的减重都转化为用户的实际收益，这是宇通技术革命的终极目标，也是其对用户承诺的最核心本质。
不管是受人之托还是被寄予厚望，最关键的一个词叫做“靠谱”。企业为用户造车也是如此，从产品到服务，从承诺到践行，最重要的也是“靠谱”二字。宇通的每一步都在兑现它对用户的承诺，这种说到做到、一切只为让用户获取最大收益的秉性和理念归结为一个词还是靠谱。在新能源重卡推广应用高速前进的当下，用户在选车、用车上，还有什么比选一个靠谱的品牌更重要的事吗？
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