去年还是“20万级家用方盒子标杆”，今年却因“车身不平整”登上投诉榜前列。这台月销稳定在2万上下的爆款，正在经历上市以来最集中的质量信任危机。从车质网到汽车门网，投诉数据逐月攀升，问题从“天幕玻璃翘边”一路蔓延到转向系统故障、后电机异响需要更换总成。当一台车从“评测都说好”变成“提车靠运气”，中间到底发生了什么？
钛7在2025年9月上市后，市场表现确实亮眼。上市21天销量8128辆，80天破5万辆，月销稳定在2万左右，一度稳居中大型SUV市场前列。媒体评测集中在“底盘舒服”“空间利用率高”“配置堆得高”这些点上，用户口碑也以正面为主。
但进入2026年中段，风向变了。车质网数据显示，2026年6月钛7单月投诉量达84宗，环比上涨52.7%，位列当月车型投诉榜第9位。汽车门网同期发布的投诉指数榜单给出了163.8的指数值，环比涨幅45.02%。典型投诉高度集中在“天幕玻璃翘边”和“原厂充电桩功能减配”上。更值得注意的是，投诉不是偶发个例——多位首批EV闪充版车主晒出同一位置的翘边照片，被普遍认为是批量性出厂装配工艺瑕疵。
同一款车，上市初期媒体和用户一片叫好，几个月后却集中爆发质量投诉。这种反差很难用“个别批次问题”来解释，更可能是质量控制层面出现了系统性波动。
方盒子SUV这两年越来越火，但方正线条对装配精度提出了更苛刻的要求。流线型车身有一点缝隙不均匀，视觉上不容易察觉；但钛7这种方正的造型，任何微小偏差都会被轮廓线放大，人的视线会不自觉地沿着车顶边缘和玻璃接缝游走，稍有不对就能一眼看出来。
“天幕翘边”是这次投诉的焦点。多位车主反馈，提车当天就发现左后角天幕玻璃与密封胶条脱离，缝隙实测约5mm，手指可以轻松塞进去。4S店师傅确认是装配定位工艺偏差——左后定位卡扣和固定支架没有到位，导致玻璃无法压合密封胶条，并非用户使用或磕碰造成。问题不光影响美观，更直接带来用车隐患：洗车时水会沿翘边缝隙灌入车顶内部，跑高速时A柱附近能听到明显风噪，时间久了还可能进灰、积水甚至引发内饰发霉、线束腐蚀。
更深层的问题在于，动力总成和转向系统也出现了批次性品控缺陷。有车主提车仅3天就发现右后侧异响，行驶至3000公里时异响加剧，最终确认需要更换整套后电机及半轴。另有车主在用车不到8个月时出现转向系统故障报警，经检测为内部控制电路板元器件存在批次性质量缺陷，行驶中CAN通讯可能中断、转向助力瞬间丢失——这在高速场景下直接酿成失控风险。
这些问题的集中爆发，让人不得不联想到比亚迪快速扩张节奏下的制造压力。产能爬坡、供应商管理、品控人员培训，任何一个环节出现短板，都可能反映在最终交付的车辆上。2026年7月，方程豹负责人熊甜波发文承认此前产能不足，并宣称“天幕翘边的问题已经解决”。但截至7月底，售后端仍以“外围垫补增高”或局部打胶为主，缺少统一更换天幕总成的方案，车主普遍认为治标不治本。售后端在车质网上的回复也高度统一：“我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候”——标准化的模板话术，缺乏实质性的解决方案。
就在钛7陷入质量风波的同时，同价位的方盒子SUV市场迎来了多位新玩家。2026年5月15日，哈弗猛龙PLUS正式上市，指导价16.98万至20.98万元，全系标配Hi4电四驱技术，提供五座和七座两种布局，上市24小时订单就破2万。紧随其后，iCAR V27也以16.98万元起的指导价进入市场，主打增程式动力和大五座舒适性，车长超过5米，轴距2910mm。
这两款车的价格区间与钛7高度重叠，目标用户群体也高度一致：想要方盒子造型、大空间、低油耗，同时兼顾日常通勤和周末出游的家庭用户。如果钛7的质量风波持续发酵，对做工敏感的潜在买家很可能转向这些竞品。尤其是哈弗猛龙PLUS全系标配后桥电控机械差速锁、蠕行模式和坦克转弯，在越野配置上更有诚意，而钛7的投诉问题又恰恰集中在“车身附件和装配工艺”上，对手如果在此时强调质量稳定性和售后保障，杀伤力不容小觑。
截至目前的公开信息，方程豹官方尚未发布任何召回公告或系统性整改方案。对于一台上市不到一年、累计销量已超13万辆的爆款车型来说，口碑风险正在累积。消费者买车不是做慈善，一款车卖得再好，如果品控问题迟迟得不到解决，市场会用脚投票。
钛7的质量危机，是比亚迪在高速扩张中面临的典型考验。一款车能做到月销2万，说明产品定义和定价策略是成功的；但品控问题集中爆发，也说明在追求规模和速度的过程中，质量管控这根弦不能松。方盒子造型的工艺难度、产能爬坡期的制造压力、供应商体系的管理张力，这些因素叠加在一起，稍有不慎就会体现在交付质量上。
对消费者来说，买车不是买配置表，更不是买营销话术。一台车到底能不能让家人坐得安心、开得放心，最终还是要看装配工艺的精度、核心部件的耐久性和售后服务的效率。配置堆得再高，如果提车就发现玻璃翘边、转向助力随时可能丢失，那这台车再便宜也难说值。
你认为车企在追求销量和扩张速度时，该如何守住质量底线？
