### 引言
你知道吗?一辆车还没开出4S店,可能就已经是“二手车”了!最近,新能源车圈里闹得沸沸扬扬的“0公里二手车”事件,把极氪这个品牌推上了风口浪尖。啥叫“0公里二手车”?就是车子看着崭新,里程表上干干净净,但实际上已经上过牌,甚至换过“主人”。这事儿听起来是不是有点玄乎?消费者花了大价钱买新车,结果买到手的可能是“别人用过的”?今天咱们就来扒一扒,这背后到底藏着啥猫腻?极氪的解释能站得住脚吗?咱们一起往下看!
### 第一高潮
这事儿一曝光,网上立马炸开了锅。一边是消费者气得跳脚,觉得自己被坑了,花新车钱买了个“二手货”,要求退车赔偿;另一边,极氪官方赶紧出来灭火,7月20日下午发声明说,这些车都是展车,压根没注册上牌,法律上还是全新车,折扣卖也合情合理。你信吗?消费者和官方各说各话,到底谁在撒谎?这里头的水有多深?先别急着下结论,咱先留个悬念:如果这车真是“全新”,为啥还有人投诉被忽悠了呢?
### 发展过程
咱们一步步来捋清这事儿。最早,今年5月,有媒体爆料,极氪通过直营店,把一些库存车甚至已经上过保险的车,当成新车卖给消费者,还美其名曰“限时优惠”。这消息一出,投诉量直接飙升,不少人觉得自己被蒙在鼓里。接着,极氪官方站出来澄清,说这些车是展车,库龄3到5个月,卖的时候明码标价打了折扣,消费者权益一点没少。
再看看数据,去年12月,极氪在深圳和厦门的销量突然暴涨,分别达到4321辆和2767辆,环比增长几倍,全国交付量更是创下历史新高27190辆。这数字漂亮得让人咋舌,但也让人怀疑:是不是有“冲量车”在里面?
消费者咋想的?有位上海的车主在网上吐槽:“我买车时销售啥也没说,签合同才发现车有库龄,感觉像吃了个哑巴亏。”另一位网友却觉得:“折扣挺多,车也没毛病,咋就不能买?”你觉得谁有理?事情真像极氪说的那么简单,还是另有隐情?
### 第一低潮
表面上看,这事儿好像告一段落了。极氪官方声明一出,态度诚恳,还说已经成立专项小组彻查销售问题,承诺改进消费者体验。一时间,风波似乎平息了,部分消费者也接受了折扣车的说法,觉得只要车没问题,价格合适就行。
但你以为这就完了?别天真!有业内人士站出来唱反调,说“0公里二手车”早就不是啥新鲜事,整个行业都这么玩。长城汽车董事长魏建军今年5月就公开炮轰过这种行为,直言这是破坏市场规则的乱象,全国三四千家经销商都在干这种事。更有意思的是,有人爆料,部分极氪的库存车可能不只是展车那么简单,而是为了冲销量提前上牌的“冲量车”。这下,平静的水面下又开始冒泡了,你说这事儿能轻易过去吗?
### 第二高潮
就在大家以为事情要翻篇的时候,更大的炸弹爆了!有调查发现,极氪去年12月在深圳和厦门的销量暴涨,背后可能真有“冲量车”的影子。啥意思?就是经销商为了完成销售指标,先把车上牌,算成“卖出去了”,再把这些车低价处理掉。这不就是典型的“0公里二手车”吗?更让人大跌眼镜的是,有消费者爆料,自己买的车虽然里程是0,但查记录发现早就上过保险,甚至有过过户记录!这还叫新车吗?
冲突直接升级,消费者和官方的矛盾彻底爆发。一方喊着“被骗了”,一方硬说“合规操作”,火药味浓得呛人。还记得之前留的悬念吗?为啥有人投诉被忽悠?现在答案揭晓了:有些车可能根本不是展车,而是“披着新车皮”的二手货!这下你是不是也觉得头皮发麻?这背后到底是销售套路,还是行业潜规则?
### 第二低潮
好吧,事情闹到这份上,极氪又出来表态,说会彻查销售环节,提升服务质量,部分消费者也拿到了赔偿或者换车方案,表面上看风波又平息了。但问题真解决了吗?并没有!新的麻烦来了:有消息称,这种“0公里二手车”的操作不是极氪一家在干,整个新能源车行业甚至传统车企都在玩类似的把戏,监管部门想管,但市场太大,规则又不完善,简直是管不过来。
更糟的是,各方的立场越来越对立。消费者要求透明,觉得买车就像开盲盒,太坑;经销商却喊冤,说不这么操作库存车咋清?车企也两头为难,既要销量又要口碑,咋整?和解?看起来遥遥无期。这事儿就像一锅煮沸的水,盖子压不住,随时可能再炸开。你说,下一步会咋样?
### 写在最后
说白了,这事儿看着是极氪一个品牌的锅,但其实是整个汽车行业的顽疾。咱站在消费者的角度想想,极氪的解释听起来头头是道,可为啥还有人觉得自己被坑了呢?不是说折扣车明码标价吗?咋就没提前说清楚?这里头的矛盾点明摆着:你说是展车,我咋知道是不是“冲量车”?真要夸一句,极氪的公关速度确实快,声明写得也挺漂亮,可惜啊,这漂亮话能堵住消费者的嘴吗?市场规则乱成这样,咱老百姓买车还得自带火眼金睛,真是“佩服”得紧!
### 小编想问
“0公里二手车”到底是行业潜规则,还是消费者太较真?一边是车企和经销商喊着“合规操作”,一边是买车的人觉得自己像被当猴耍,你咋看?如果是你,花新车钱买到一辆“上过牌”的车,你能咽下这口气吗?欢迎留言聊聊,咱们一起把这事儿掰扯清楚!
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