从知道到做到:杰弗里·莱克为你揭秘《丰田模式》与《丰田套路》的接力关系

杰弗里·莱克(Jeffrey Liker)教授所著的《丰田模式》(The Toyota Way)全新第二版,延续了其作为精益管理领域“圣经”的经典地位。有趣的是,此时丰田已从“追赶者”变为“被追赶者”。莱克作为密歇根大学工业与运营管理系教授、丰田生产方式(TPS)研究的全球权威,耗时数十年深入丰田一线调研,首版《丰田模式》于2004年出版即风靡全球,系统提炼了丰田持续成功的14条核心管理原则(如“现地现物”“尊重员工”“持续改善”等),将丰田的运营逻辑升维为可复制的科学管理体系。第二版更结合丰田近二十年的新挑战(如电动化转型、数字化工具应用、全球化供应链重构),更新了大量真实案例,进一步验证了“科学思维”作为底层逻辑的普适性——无论是应对传统制造痛点,还是适应新技术浪潮,丰田模式的底层逻辑始终围绕“用科学方法解决问题”展开。

而作为《丰田模式》的“实践姊妹篇”,《丰田套路》(Toyota Kata)由莱克与精益领域另一位顶尖专家迈克·鲁斯(Mike Rother)合著,2009年首次出版即引发轰动。不同于《丰田模式》对管理哲学的宏观总结,《丰田套路》聚焦“如何落地”:它提出“改善套路”(Improvement Kata)与“教练套路”(Coaching Kata)两大工具,将抽象的科学思维转化为员工每日可执行的“问题解决流程”(如“明确目标状态→分析现状障碍→实验验证对策”),帮助企业从“依赖个别能人”转向“培养全员改善能力”。

本视频主要由杰弗里·莱克阐述了丰田模式和丰田套路两者之间的关系。
回复并留下你的Email可获得视频中杰弗里·莱克所用PPT原稿。
首先,丰田的“丰田模式”在于发现和学习,而不是实施工具。不同层级的管理层都使用同样的科学思维方式来分析和解决问题。通过年度的方针部署Hoshin Kanri来挑战各层级并驱动持续改善。也即迈克·鲁斯理出的“改善套路”(Improvement Kata)。
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杰弗里·莱克所著丰田模式第2版中,他把科学思维Scientific Thinking放在第1版的丰田4P的核心,使之成为一个新的系统。
科学思维是什么
科学思维是持续改善的引擎,是一种以目标为导向的思维与工作方式。
✅承认自身认知的局限;
认为答案需通过验证而非单纯理论推导获得;
重视从预测与实际结果的差异中学习。
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在杰弗里·莱克所著丰田模式首版中对14条原则的解释偏重“是什么”(如“尊重员工”强调授权),第二版则补充了“如何做到”(如“授权”的前提是“培养员工的问题解决能力”)。
可以这么说,首版是“丰田模式的说明书”,第二版则是“丰田模式的进化论”。它不仅保留了经典原则的普适性,更通过新时代的挑战与实践,证明了丰田管理的底层逻辑(科学思维)在不确定性环境中的生命力——不是“照搬丰田做法”,而是“掌握用科学方法解决问题的能力”。
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但科学思维在实践中会存在障碍,因为:
我们渴望立竿见影的快速结果,且总自认为已知!
我们的大脑每秒接收1100万比特的信息,而意识思维每秒仅能处理40-50比特的信息。
因此,我们会基于偏见(如确认偏误)走认知捷径。
这里我们就需要迈克·鲁斯(Mike Rother)所著丰田Kata的帮助。它通过结构化的行为框架持续的实践训练将这些局限转化为可管理的“流程节点”。它让科学思维从“需要天赋或经验的稀缺能力”,变成“任何人通过练习都能掌握的日常技能”—这正是其对科学思维障碍最深刻的破解。
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最后这张图片揭示了精益思维的“双螺旋”特征——效率与适应是一体两面,而非非此即彼的选择。真正的精益不是追求单一模式的完美,而是在“确定性执行”与“不确定性探索”之间找到动态平衡点,最终实现“以最小资源创造最大价值”的目标。正如精益核心原则所言:“消除浪费”需要计划,“定义价值”需要洞察,两者共同构成了持续改善的动力源泉。

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