根据 2025 年 JD Power 基于 2022 年款车型的车辆可靠性研究结果，报告的车辆问题数量上升了 6%。所用数据来自 34,175 名原车主，评分基于每 100 辆车的问题数 (PP100)。对于购买雷克萨斯、凯迪拉克和保时捷 2022 年款车型的人来说，好消息是，按此顺序，它们在高端细分市场的可靠性排名最高。令人惊讶的是，在大众市场领域，别克的排名超过了丰田和马自达。我们将讨论更具体的品牌和车型排名，但您会很高兴知道凯美瑞仍然是一个不错的选择。
别克
别克由大卫·邓巴·别克于 1899 年创立，是美国最早的汽车品牌之一，20 世纪初通用汽车的创立功不可没。别克是美国现存最古老的汽车制造商之一，目前销售豪华 SUV。别克的品质不如凯迪拉克（价格也更便宜），但比雪佛兰略显豪华。
创立
1899
创始人
大卫·邓巴·别克
总部
美国密歇根州底特律
所有者
通用汽车
现任首席执行官
玛丽·巴拉
丰田
丰田是一家成立于 1937 年的日本汽车制造商，在从跑车和家用轿车到皮卡和越野车等众多领域都享有可靠性的美誉。该品牌的著名车型包括 Hilux、Land Cruiser、Camry、Crown 和 Corolla，后者是世界上最畅销的汽车品牌，自首次推出以来，已售出超过 5000 万辆 Corolla 品牌汽车。丰田通常在主流市场竞争，但也因推出雷克萨斯作为豪华子品牌与梅赛德斯奔驰竞争而闻名。
创立
1937 年 8 月 28 日
创始人
丰田喜一郎
总部
日本爱知县
所有者
公开交易
现任首席执行官
佐藤浩二
马自达
马自达是一家日本汽车制造商，成立于 1920 年，原名为东洋科克工业公司，1931 年制造出 Mazda-Go 自动人力车，才开始生产汽车。这家日本汽车制造商的第一款官方汽车于 1960 年 5 月问世，当时马自达 R360 上市，从此开始了我们今天所知道的马自达，尽管马自达这个名字直到 1984 年才被采用。马自达在赛车运动方面有着悠久的历史，包括成为唯一一家以非往复式发动机汽车赢得勒芒 24 小时耐力赛的制造商。
创立
1920 年 1 月 30 日（东洋软木工业公司）
创始人
松田重次郎
总部
日本广岛
所有者
公开交易
现任首席执行官
毛吕昌弘
品牌和型号结果
JD Power 排名中最可靠的车型是备受推崇的丰田 Avalon，但丰田还有其他几款顶级车型：雷克萨斯 GX、丰田凯美瑞、丰田卡罗拉、丰田 RAV4、丰田 Sienna 和丰田 Tacoma。通用汽车的凯迪拉克 XT6、雪佛兰 Corvette、雪佛兰 Silverado、雪佛兰 Silverado HD、雪佛兰 Tahoe 和 GMC Acadia 也获得了不错的成绩。日产 Kicks 和 Murano 虽然没有进入整个品牌榜单的前半部分，但得分很高。
现代科技是一个问题
汽车配备发动机、变速箱、牵引力控制系统、防抱死制动系统、可选巡航控制系统以及立体声音响系统（可播放磁带或 CD 或插入 iPod）的时代已经一去不复返了。现在，我们拥有电-气混合动力传动系统、安全系统套件以及专为手机连接而设计的信息娱乐系统。令人惊讶的是，与过去几十年相比，汽车价格并没有贵多少。
根据 JD Power 的研究，与软件相关的问题有所增加，其中最常见的是 Android Auto 和Apple CarPlay。蓝牙连接和 WiFi 也占人们遇到的软件缺陷问题总数的 9%。个人设备集成也是一个问题，JD Power 称“全行业十大问题”中有一半与智能手机集成、使用或连接有关。
混合动力汽车最可靠
信息娱乐系统的无线 (OTA) 更新应该可以逐渐解决这些问题，JD Power 表示，36% 的受访者进行了 OTA 更新。但只有 30% 的车主表示更新后情况有所改善。56% 的车主表示没有明显改善。我们认为这很有可能，因为这些更新是针对汽车制造商的安全和/或数据收集更新。
报告称，混合动力汽车的问题最少，其次是汽油车，然后是柴油车。这与汽车技术的发展方向背道而驰，但混合动力技术现在已经是成熟的技术。然而，插电式混合动力汽车的可靠性有所下降，JD Power 称它们是所有汽车燃料类型中最成问题的。顺便说一句，全电动汽车似乎已经得到了显著改善。
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