家人们，今天咱来聊聊一个开车时可能会遇到的糟心事 —— 车在高速上突然坏了。想象一下，你正开开心心地在高速上行驶，突然车子不对劲了，这时候是不是感觉心都提到嗓子眼儿了？别慌，咱今天就讲讲遇到这种情况该咋办，还能教你怎么免费拖车，老司机都知道，4S 店和保险公司其实都有隐藏服务可以用呢！
车在高速上坏了，首先要做的是确保安全。一旦发现车子出故障，影响到正常行驶了，赶紧立刻马上打开双闪灯，这就相当于给后面的车发个信号：“嘿，我这儿出状况啦，注意避让！” 然后，慢慢减速，在保证安全的前提下，往应急车道靠。这个过程可得小心，高速上车速都快，千万别急刹车或者猛地打方向盘，安全第一啊！
等车停稳在应急车道后，所有人都得迅速下车，到护栏外面去待着。别想着待在车里安全，应急车道也不是绝对安全的，每年因为在应急车道二次事故受伤的人可不少。你就想象一下，后面车要是没注意，直接怼上来，那多危险呐！所以，别犹豫，赶紧下车，到护栏外站着。
下车之后，还有一件重要的事儿，就是把三角警示牌拿出来，放到车后 150 米以外的地方。这个距离很关键，要是放得太近，后面车发现得晚，可能就来不及刹车了。拿出三角警示牌的时候，最好穿上反光背心，这样更显眼，也更安全。放警示牌的时候，也得小心，一边注意后面的车，一边慢慢往后走，把警示牌稳稳地放在地上。
这些安全措施都做好了，接下来就是解决车子故障的问题了。这时候，很多人可能会想，我买车的时候，4S 店或者保险公司不是说有免费拖车服务吗？赶紧打电话叫他们来拖车呗。但你知道吗，在高速上，4S 店和保险公司的拖车一般是不能直接上去救援的。为啥呢？因为高速公路车速快，救援作业有严格的规定和安全要求，需要专业的高速救援车辆才行。4S 店和保险公司的拖车在普通道路上还行，在高速上就不具备相应资质啦。
那是不是在高速上车坏了，就只能花高价找高速救援拖车，没办法享受免费服务了呢？其实也不是。有些地方有特殊规定，像浙江，从 2020 年 9 月 1 日起，《浙江省公路条例》就规定了，对于停留在高速公路主线上的故障车辆、事故车辆，高速公路经营管理者应当及时免费拖曳、牵引至最近出口外的临时停放处。河南现在也有类似规定。所以，要是你在浙江或者河南的高速上，车坏了，先别着急掏钱，看看能不能享受这个免费拖车服务。
要是不在这些有免费拖车规定的地区，也别灰心。咱还有办法。你可以先拨打高速救援电话 12122，或者当地的高速救援电话，让高速交警安排专业救援车，把车拖到最近的高速出口。等车到了高速出口，这时候你就可以联系 4S 店或者保险公司了，让他们来施展他们的免费拖车服务。不过，这里要注意一下，保险公司的免费拖车是有条件限制的。一般来说，车辆得投保有商业车险才行。而且，免费拖车的次数和里程数也有限制，不同保险公司的规定不太一样。有些保险公司一年能提供 3 到 5 次免费拖车，里程数一般不超过 50 公里；也有部分险企能提供 100 到 150 公里的免费拖车。所以，在打电话给保险公司之前，最好先了解一下自己的保险合同里关于免费拖车的具体条款。
4S 店的拖车服务呢，一般在保修期内，或者你买车的时候有一些赠品服务，可能会提供免费拖车。不过，4S 店的拖车服务也主要是针对普通道路，高速上他们也没办法直接上去救援。
除了免费拖车，保险公司其实还有一些其他隐藏服务，比如免费搭电。要是你开车的时候，电瓶突然没电了，别慌，打电话给保险公司，他们会派人来免费搭电，让你的车重新 “活过来”。还有免费送油服务，有时候在高速上开着开着发现没油了，这时候也能找保险公司，他们会送油过来，不过油钱得你自己出。要是车胎爆了，自己又不会换备胎，也能联系保险公司，他们可以免费帮忙换胎。
车在高速上坏了虽然闹心，但只要咱们知道这些操作和隐藏服务，就能省不少钱，也能少很多麻烦。所以，家人们，这些知识赶紧记起来，说不定哪天就能用上呢！最后，记得给我点个赞，关注一下，愿大家都能平安出行，一路顺遂，出门就发财！
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