不议价、不演戏,济南一个宝马销售叫张增威,硬是用“一口价”把同行的饭碗敲出一道口子。
8天卖11台,有个客户连面都没见,瞄了一眼报价表直接线上转账订了台X3。
2024年他卖出255台,2025年还没收尾已经交付246台,销冠位置坐得踏实。
他把年入七十万的传统提成模式一脚踢开,学特斯拉那一套,明明白白标价,来一个算一个。
有人问,他凭啥敢这么玩?
砍价文化在4S店混了多少年了,敢掀桌子,不怕赔?
他不慌,他算过账。
一个人走进4S店,兜里揣着三十万,表面上端着,心里像小鼓咚咚敲。
销售笑脸相迎,咖啡一端,抹布一擦方向盘,嘴上说着“哥这边请”,心里也在盘算。
报价一出,消费者脑子里正“噼里啪啦”打算盘:优惠三万?
隔壁说能再低五千,再磨磨看。
销售一边陪笑,一边“我请示一下经理”,像唱戏,前台后场分工明确。
经理像神龙见首不见尾,最后甩回一句“这是最大权限”。
消费者舒口气,觉得自己赢一局,销售也不急,账早就算完,单笔净赚一万八。
双方都演得挺入戏,累不累?
累。
值不值?
未必。
这套戏码怎么来的,门清。
传统4S店定个虚高的标价,接着给到看似夸张的优惠,再塞进“关系价”“经理特批”。
裸车价报得像贴地飞行,利润换了条道,从金融服务费、上牌费、保险、精品加装里一口一口抠出来。
消费者跑断腿,自以为砍来了五百一千,走出店门还挺自豪。
可换个角度看,这像在一楼打怪,另一扇门里早安排好二层收益。
关系?
多半是销售的二舅演个角色。
真能捡便宜?
不见得。
价格像一团雾,越追越看不清,手心都是汗。
张增威干的事,属于把窗户纸捅破。
他把所有费用做成一张表:裸车价、购置税、保险、上牌费,甚至几百块的服务费,通通明明白白摆出来。
他说不议价,就是不议价,谁来都一口价。
他半开玩笑地跟同事说:“咱这一回,把4S店的底裤直接挂门口,风吹着凉快。”同事瞪眼,他笑着摊手:不遮不掩,干净利落。
客户问价,他只把表往前一推:“都在这儿,刀口清清楚楚,您看中不中?”
某个周末,有个年轻人走进店里,头一句就问:“这价儿,死的?”张增威笑:“死的,但省心。少一分我也给您标出来了,差一块钱当场改。”年轻人愣了两秒,笑出声,说:“行,痛快。先试个驾,合适就走流程。”试完车,签完字,转账,走人。
全程四十来分钟,不绕弯,不抬杠,不做戏。
传统模式下一台车要扯三小时,喉咙都能说冒烟,他把这两小时省下来干啥?
多聊两位客户,多拍三条验车视频,多回访几个老车主,时间就是钞票,清清爽爽。
老客户开始愿意介绍朋友来,转介绍率蹭蹭往上飙,超过六成。
很多人觉得这事儿玄乎,张增威不神叨,他只是把精力用在了靠谱的地方。
他会录车辆到店的验收视频,从轮毂划痕到车漆厚度,PDI检测全程拍给客户看。
屏幕那头的客户看着看着,心里那根弦慢慢松开。
过去买车像防贼,如今像等快递,物流轨迹每一步都能见着。
他还专门记人,三年前一个客户随口提过自家金毛爱吃哪个牌子的狗粮,提车那天,他顺手给放了个宠物垫,说了一句“掉毛好收拾”。
那位客户愣住的一瞬间,笑得像老友重逢的样子:“你还记得啊?这人,靠谱。”
有人担心利润会不会被让光。
算盘算细点就知道门道。
传统差价利润能有五千,客气也要磨三小时,磨到客户心里警报声滴滴叫,回头客几乎没有。
到了张增威这儿,差价利润收窄到三千,表面看少了,单车综合毛利却往上蹿,优化金融方案,合理绑定延保,综合毛利率反而涨了1.9个百分点。
省下的是谈判的口水,换来的是信任的存款。
口碑成了最大的流量池,市场推广不用怎么折腾,来自转介绍的线索源源不断。
问一句,客户用怀疑换来的五百划算,还是用信任换来的复购划算?
买车主力变了,节奏也变了。
九零后、零零后长在电商里,购物车一天清一遍,干脆利落。
他们不爱为五百块耗两个小时,更在意是否被当成冤大头。
“别把我当傻子”,这句话顶用。
豪华车客户特别珍惜体面,进口件能晚点到,面子不能掉地上。
张增威的报价单像刀,干脆。
客户看完点点头,觉得这价儿靠谱,心里有底。
接下来就是聊配置、约试驾、定提车时间,流程一条线上走下来。
有人爱说大道理,他爱抛一句老话:君子以诚立身。
细节见真章,见微知著。
再看行业这几年,戏演得越来越花,观众越来越困。
投诉数据摆在那儿,2025年汽车服务相关投诉突破二十万,“价格变动”相关的差不多翻倍。
消费者累,销售也累。
有店里把三成精力砸在了算优惠、申请折扣、汇报审批上,像接力跑,接到最后都忘了车到底好在哪。
价格动来动去,客户心里起雾,销售嗓子喊哑。
非要问一句,开灯不香吗?
特斯拉这条路大家都看见了:不猜价,不比价,不防套路,所见即所得,下单像点外卖。
张增威只是把这套逻辑迁到了宝马店里,结果很现实,效率直线上去,八天十一台,内部测算效率提升能有四成。
同行嘀咕:“不演戏能卖车?”他摊手一笑:“能,比你想得还快。”这不是耍酷,是真把握住了节奏。
人心定了,速度就上来了。
信息差在变薄,渠道像把刀,把多余的花里胡哨一层层削掉。
刷十分钟短视频就能摸个真实成交价,论坛里一百个提车贴摆着,选装、落地、坑位都有人替你踩过。
还有人直接找网红销冠线上订车,流程一步到位。
过去像逛菜市场,价码藏在袖子里;今天像线上超市,标价清清楚楚,称重也准。
信息差被抹平,靠信息差活着的人,心里不打鼓才怪。
回头看张增威这场“实验”,他不是把价格砍到地板,他是把信任度拉到天花板。
豪华车销售真正的竞争力,背后从来不在“降到谁最低”,在“服务能做多细”。
他把关系从“谈判对手”拉成了“产品顾问与用户”,把“防贼”变成了“请教”。
客户不再反复横跳,销售也不用声带报警。
交易未必更便宜,体验更顺畅,彼此都轻松。
这事儿跟谁相关,答案不难。
很多买车人为了省三千来回跑四家店,防四位销售,算四笔账,心力交瘁,到最后真正省下的未必够几顿饭钱。
有人选了另一条路,找个口碑硬、报价透明、服务到位的销售,四十分钟搞定,省下来的时间去忙自己的事业,赚回来的可能不止三千。
把钱算明白,把时间算明白,心自然也明白。
行业外的人看热闹,行业内的人看门道。
那些坚持“砍价文化”的店,靠的是一条老旧的食物链:信息不对称带来利润,消耗客户耐心换来签字,话术和“经理特价”维持着表面的繁荣。
时代往前推了一把,消费者学会了自我武装,内容平台和社交渠道把真实价格摊在了面前。
旧链条吱呀作响,新秩序悄悄长出来。
谁先踩在透明上,谁先吃到红利。
有人形容他的报价单像一张地图,路标清楚,坑洼标注,哪里有桥哪里有弯,一目了然。
也有人说他像个记账严谨的掌柜,算盘珠子颗颗落位,不多不少。
再有人干脆把他比作一个修灯的人,进来先把灯一开,房间不再阴影重重。
客户的心稳了,脚步也就不乱了。
老话放在这儿不显旧:信字一竖,横着的事都好说。
那个素未谋面就订车的客户,确实存在。
把三天时间换成一张透明的表,把四家店的奔波换成一次顺畅的通话,把焦虑换成确定,这笔账怎么算都不亏。
张增威卖的不是一台冰冷的机器,他卖的是“省心”这件奢侈品。
价格可以比较,省心比不出来,只能体会。
他靠的不是嘴皮子耍得溜,靠的是把每一步拉到台前,给人看明白。
有人问他秘诀,他摆摆手:“没啥秘诀,真诚两字,落到细节里头。”
交易这件事,像打井。
挖得越深,水越清。
演戏那点花活儿,终归养不住一口长流水。
把每一位客户当长久关系维护,记一条狗的名字,拍一段PDI的视频,填一张清楚的表,时间久了,信任自然攒成一座小库房。
谁掐谁的表演时间,谁延长谁的舒心时间,结果差得不是一星半点。
买卖双方都不笨,累不累,心里有杆秤。
他并没喊口号,也不写标语。
每天照样接电话,试车,解释配置,核对费用,拍视频,交车,回访。
流程不华丽,节奏却紧凑。
长句里塞数据,短句里装人情,像一把修剪好的剪刀,开合有度。
有客户看完表,说了一句“中”,他笑着回一句“中不中,走着看”。
门外车水马龙,店内明灯亮着,纸面上的数字与真实世界搭起了桥。
谁先懂得把桥修好,谁就能先过去。
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