客观的说,享界S9新款的小定成绩其实不算好。你知道的,有时候我都会用差不多这个词,但这次真没得说。24小时内接到的小定,不超过5000台左右。这数字就像是个冷门市场的小反应。除了方便切换,没啥亮点。
这个成绩换算成大定(订购更多,交付周期长的订单)就更难了。大概每天不到2000台,甚至更少一些。你觉得这数据是不是很扎心?我反复琢磨,为什么会这么差?
可能和享界S9T的作用脱不开关系。你知道的,这两个型号发布也差不多时间。S9T一出来,粉丝们的注意力就被吸走了。订单都被挤到S9T那边去了。你可能会想:那,是不是消费者没啥忠诚度?其实还不至于。S9T那会儿优惠多,优惠券、礼包、甚至送点小东西,明显比S9新款更吸引人。
我还记得有个销售经理跟我说:我们的粉丝其实很敏感,特别是喜欢老款的人。这话还挺有道理。粉丝追新?有可能,但大部分还是价钱、优惠,或者款式。这样一来,S9T成为了抢滩的利器,S9新款就被边缘化了。
(这段先按下不表)追根溯源,汽车行业的自媒体和销售策略也折射出点生活中的比喻。就像市场上卖水果,某一季苹果销量降低,不代表苹果变差,只是换了个包装,或者价格提了上去。消费者的心理在那,不要以为新款一定就行,能不能出圈,还得看那条心里的小线。
我刚才翻了下笔记,看了看整体市场的对比。别的不说,同价位的车型里,享界S9的表现确实算中规中矩。比如某些竞争车,24小时销量能到8000甚至10000。这中间的差别其实很大——说明市场认知差、口碑还没建立起来。里面有个细节我一直在琢磨:这几天我试驾的朋友说,S9的空气悬挂挺舒服,但车内噪音有点大。这点在我心里留下了些印象,也许也是影响订单的一环。
再说供应链,就像厨房里用的原材料。你想做个简餐,原材料新鲜是基础,但如果冷藏不及时或流通环节卡死,那端出来的菜质量也差。享界S9的零部件价格我们知道,供应链控制得还行。但如果研发没抓住用户痛点,光靠材料就拼不出成绩。这让我想起去年某个零件供应商说:这批零件差不多,差一点细节处理,导致整车感觉就差了点火候。那时候我就在想,这可不是简单的问题,哪怕只是点细节,那里都能差出天壤之别。
我也总在想,销售端是不是把出圈的任务交得太重。你看,市场部门总喜欢那种效果最大化指南,但实际操作难度大,很多时候就像用放大镜看蚂蚁。市场的热点转瞬即逝,昨天还在吹的新款怎样怎样火,今天就被新话题取代。
(这段先按下不表)另一个因素可能被我忽略了——消费者的心理预期。宣传告诉你,这款新车是主打智能和性价比的。但细一看,智能配置,基本就那些几年前就干过的技术,再加上点软件升级,可能也没啥惊喜。这样的预期打击,很容易让人觉得还没买就没火花了。有朋友说:我也想等个优惠,反正也就是个车,等个折扣再出手。这也是市场的常态。要不然,为什么那么多品牌在降价。我其实一直在猜测,一款车能不能火,还和它的出圈能力有关。
这次享界S9新款的表现,不能只用销量差来定义。市场的东西,就是这样,细水长流,看谁能抓住消费者的那点心动。而且,你也知道,数字背后是谁到底买单?——有时候是那群拼拼凑凑赚点零花钱买车的普通人。估计有个估算:如果按只算基础订单的话,刚才说了,小定只有将近5000台,连续几天的成交,大定估算不到2000台。这个数字,可是我怀疑还要打点折扣(因为实际成交比预估多),但大致还是这个量。
这个市场的热度,说白了,和客户的心理差别挺大。有人喜欢大胆试新车,有人只看价格。就像我一个朋友说:买车就要看实操差别,别只盯着外表,真跑起来,差别就出来。我想,或许未来出圈的,也不一定是最好看的,可能是最贴心的那个。
哎,不知道你觉得呢?我总在想,下一款车,哪些细节能打动我们这类普通人?或者,下一次他们会不会用更聪明的办法,把订单带得更多一些?像那次我去售后,看见旁边一个车主叹气:这修车的钱,比我买车还贵。真心觉得,有时候咱们买车,其实比买房还麻烦。
未来的市场,是不是越来越偏向体验和心理?还是说,人们还是那句话,钱少的,还是要拼性价比?唉,真不知道。如果你手上有辆享界S9,现在哪些细节能让你觉得真值?我其实挺好奇的。
这卷稿子,也没打算有什么大结局。就像我说的,市场机制这东西,你折腾再多,也只能摸着石头过河。
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