六部门联合整治汽车行业网络乱象,释放出同质化竞争无赢家、过度营销伤行业、拉踩引战不归路三个明确信号推动行业健康发展

开头一抹,很多人其实没注意到。去年我换了一辆车,环视四周,几乎看到一半的广告都在用激情、创新、颠覆这样的词,像食品广告喊天然无添加,听多了反倒麻木。你想想,那些广告到底真反映了什么?估算一下,像我这种有点汽车行业经验的,其实很难被花里胡哨的包装骗到。

我还记得那次我和同行司机老李聊天,他说:你看,这广告一定有套路,真能买车的,还是得看实车感受。其实一句话就戳中要害。广告只是包装,真实的车况、设计细节,才是买车的根本。

去年某调研数据显示(体感不准,大概估算),新车的购入决策中,有将近60%的消费者在看完广告后,会走去店里验车、试驾,然后才决定买还是不买。广告可以吸引,但不能掩盖掉实实在在的痛点。

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再说个实际:比亚迪和吉利的新能源,价格区间大概在10万到20万(估算样本少,可能偏差),两个品牌在续航和质感上的差异明显。有趣的是,虽然价格相仿,但我试驾后发现吉利的底盘调教更偏舒适一点,而比亚迪的电池布局,像是把电池变成了车身骨头,用起来感觉稳得多。其实它们的研发思路和供应链组成,也就像你做饭时,调味料的分配不同,最后出来的味道也就不同了。

这里我得说,前段时间我曾经以为续航长就是王道,但后来发现,车架的调校、悬挂的质感,才是真正决定用车体验的核心。那段时间我刚好翻了下自己的笔记,发现我去年还记得:电池占比30%,但悬挂调教占比50%。很多人忽略了这一点,只盯着大数字,觉得续航长就一定好。

说到这我突然卡壳了。什么电池的化学成分、能量密度,根本没有那么简单。一个车的安全带不是电池的容量,而是整车的韧性。

我还注意到不少新媒体常用竞品拉踩两三句,营销的套路其实很明显。比如某品牌把对手的某个细节夸得天花乱坠,然后自己车的细节,反而避而不谈。你说,消费者真会因为一句某某比我们差就买账吗?大部分人都像我一样,试驾后才会发现那个差异到底是真还是假。

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很多时候我觉得行业里的营销就像跑场上吃饼的鸟,一边啄一块,一边担心会不会被抢走。你问我,现在车企为什么这么拼命做营销?我觉得可能还是怕自己被边缘化。咱们都知道,过度营销就好比用糖衣炮弹欺骗味蕾,吃多了,最后发现只剩糖,没有真正的营养。

有次我和一位修理工聊天,他说:你别看广告说得多好,其实车出现问题,还是得看车底和电子系统。这让我突然意识到:有些越宣传越神的,实质就是在掩盖、夸大。

(这段先按下不表)

我不免会想,这样的行业乱象真的要靠打击解决吗?还是要靠消费者自己擦亮眼睛?但看看那些网络喷子,一口一个黑料,其实是不是也踩了个坑?这样互相攻击,谁还记得汽车的本质是交通工具?

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还有个疑问:是不是有时候这些企业的虚假宣传其实也是无奈之举?像某品牌为了区分自己,拼了命放长续航,结果没想到,客户实际试驾后,反而觉得:这车挺不稳,空间也一般。于是我在心里打个比方:就像你买了一只豪华包,花了五千,可拿去试用发现,包的皮质和拉链都不好,名牌反倒成了笑话。

你知道我最近还注意到一件事——销售告诉我:现在消费者越来越看重‘用车感’。你想,他们那些广告里,造势那么多,真正去用车的人,最后真在意的其实还是直观体验,比如车辆的操控感、驾乘舒适度。

我刚才翻了下笔记,发现一个有趣的细节:很多车的配置表,和实际感受一比才发现差距蛮大。比如全景天窗看似重要,实际开起来,觉得多了点风噪,或者变得沉重。为什么会这样?可能是工艺的细节优化太以追求数据亮点为目标了。

这里我有个疑问:是不是现在很多装饰豪华的配置,反而变成了炫耀资本,值得吗?

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说到这我突然意识到(这段先按下不表),很多车企其实都在用套路。有一次,我去一个新款展厅,旁边有台车,明显配备了瓷砖质感的中控台,我心想,这可能就是所谓的小细节脑洞。要是消费者用一天,发现里面有些胶水味,那还真是笑话。

对比两款车,一个实用主义,一个追求高颜值。我在市场潜规则中发现:那些外观浮夸,但内部细节一般的车,最后都没什么忠实用户。

(这段先按下不表)

这让我思考,一个车的好坏,真不是单拼表面功夫。就像我刚才遇到的一个朋友,他说:只要开起来顺溜就行,别的都不重要。但我又想,真是这样吗?实际上,很多细节才是判定一台车是否值得的核心线索。

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你觉得,汽车行业会不会因为这个套路越来越深,而迷失初衷?还是说,未来的车子,能回到质感与实用并重的路线上?

在结束前,留个空间:我注意到一些品牌开始强调用户体验,把用车感变成了卖点。但我一直在想:这样的用车感到底是虚拟的体验,还是能真正落在小细节上?也许,这才是行业走向真善美的唯一出路吧。

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