领克汽车副总回应高原反应事件
6月8日,领克汽车销售公司的副总穆军在微博上发话了,回应了大家对领克900车在西藏出问题的疑问。他说公司特别重视这件事,马上就去处理了。下面是他的原话:“昨天,我收到了好几位网友私信,说领克900车在西藏出了故障,大家都很关心。我们公司对这事非常重视,马上就开始处理了。现在先给大家汇报一下我们初步了解到的情况。”
加装“防虫网”或致车散热故障
6月7号上午9点40分左右,我们接到一位来自900车主钟先生的紧急求助电话后,马上启动了高原快速响应计划。当天中午1点零6分,西藏的服务团队就赶到了西藏那曲市安多县帕那镇109国道上出事的地方,这个地点的海拔快到5000米了。他们一到就把钟先生安全送到酒店休息,还赶紧检查了他的车,同时通过后台分析了车辆的数据。
根据现场检查和后台数据分析的结果来看:
1. 车主在主动进气格栅前面加装的那个“防虫网”,因为路上太泥泞了,全都堵满了;
2. 后台数据显示,只有散热不好导致了故障码出现,车的其他系统没有问题;
3. 初步判断是,那个加装的“防虫网”被泥巴堵死了,导致热预警和保护机制启动了。
现在我们已经跟车主沟通过了,接下来会把车送到西宁的领克服务站,进行全面检查,好确定到底是什么问题。
领克的穆军特别提醒大家,不建议给车加装“防虫网”。这种东西在泥泞的路上很容易被泥巴堵住,而且还有可能被蚊子、树叶或者灰尘堵住,这都会影响发动机散热,进而影响车的整体性能。
这次的事情也告诉我们,在复杂路况下开车的时候,车主最好别装那些可能会影响车散热的东西,要小心点才行。
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