汽车行业开展网络反不正当竞争执法

近年来，随着互联网技术的飞速发展，汽车行业的营销模式逐渐从线下转向线上，网络平台成为车企争夺流量的主战场。然而，虚假宣传、数据造假、恶意诋毁等不正当竞争行为也随之滋生，严重扰乱了市场秩序。为规范行业健康发展，市场监管部门近期针对汽车行业开展网络反不正当竞争执法行动，引发广泛关注。本文将深入分析这一行动的背景、重点整治领域及对行业的影响，为消费者和企业提供参考。

一 汽车行业网络不正当竞争的现状

1 虚假宣传泛滥 部分车企为吸引眼球，在广告中夸大续航里程、加速性能等关键参数，甚至通过PS技术修改车辆外观或内饰图片，误导消费者。例如，某新能源品牌宣称“充电5分钟续航200公里”，实际测试结果却大打折扣。

2 数据造假与刷单炒信 第三方平台上的销量、好评、点赞等数据成为车企“军备竞赛”的筹码。雇佣水军刷单、删除差评、伪造用户口碑等现象屡见不鲜，导致消费者难以获取真实信息。

3 恶意诋毁竞争对手 通过自媒体发布竞争对手的负面测评，或雇佣“黑公关”散布不实信息，已成为部分企业的“商战手段”。例如，某品牌被曝出组织员工伪装成车主在论坛发布竞品故障帖。

二 本次执法行动的重点方向

1 严查虚假广告与误导性宣传 市场监管部门将重点核查车企官网、短视频平台、直播间的宣传内容，对续航、油耗、安全性能等关键指标是否存在虚假标注进行技术鉴定。

2 打击数据造假产业链 从平台后台调取销售数据与用户评价记录，追溯异常流量来源，对参与刷单的商家、中介及技术公司实施“一案双罚”。

3 规范自媒体商业诋毁行为 要求车企与合作的KOL（关键意见领袖）明确标注广告性质，禁止编造、传播不实信息。对恶意抹黑行为，将依据《反不正当竞争法》处以高额罚款。

三 执法行动对行业的长远影响

1 加速行业洗牌 依赖灰色手段获利的边缘企业将被淘汰，而注重产品真实力和用户体验的品牌将赢得更大市场空间。例如，某新势力车企因虚假宣传被罚款后，销量环比下跌40%。

2 推动透明化营销 车企需建立更严谨的宣传审核机制，第三方测评机构也可能被纳入监管体系。未来，消费者或可通过官方平台直接查询车辆实测数据。

3 重塑消费者信任 随着执法常态化，网络信息的真实性将逐步提升。调查显示，72%的受访者认为此举能有效减少购车决策中的信息不对称。

四 企业与消费者的应对建议

1 车企应建立合规体系 - 设立法务团队定期审核宣传物料 - 与KOL合作时签订责任条款 - 主动公开车辆测试原始数据

2 消费者需提高辨别能力 - 多渠道对比参数，警惕“全网最低价”等话术 - 查看用户评价时注意识别水军（如重复文案、新注册账号） - 保留证据并向平台举报可疑行为

3 行业组织可发挥协同作用 - 制定网络营销自律公约 - 搭建车企与监管部门的沟通平台 - 定期发布消费警示案例

汽车行业的网络反不正当竞争执法，既是净化市场环境的必要之举，也是倒逼企业回归产品本质的契机。唯有各方共同维护公平竞争，才能实现消费者权益保护与产业高质量发展的双赢。未来，随着技术手段的升级（如区块链存证、AI监测），这场“网络清朗行动”或将走向更深远的阶段。