深蓝汽车这回,算是踢到铁板了。
老车主们炸了锅,谁乐意开着爱车,冷不丁被塞一嘴自家新车的“安利”?
还说什么“感恩48万车主”,敢情这“感恩”的方式,就是强行霸屏?
这感觉,就好比你刚跟心仪的姑娘表白成功,她扭头跟你说:“谢谢你的喜欢,但我更欣赏隔壁的王师傅”。
厂商想搞点“老带新”,这心思倒也明镜儿似的,可这吃相,着实让人不敢恭维。
深蓝汽车的“滑跪”速度挺快,又是赔礼又是保证,说以后绝不走车机这条“歪门邪道”。
但这事儿,真就一句“抱歉”能糊弄过去?
这事儿背后,门道可不少。
先说说这“硬广”。
现在谁买车,不得配个智能车机?
导个航、听个曲儿,甚至开个窗都得靠它。
但这玩意儿,到底谁说了算?
明面上,车是你的,可实际上,这块“屏幕”的生杀大权,似乎握在厂家手里。
这就好比你掏空家底买了套房,物业突然说要在你家墙上涂鸦广告,赚的钱跟你一毛关系没有,你不得跳脚?
有人会说,厂家也要养家糊口嘛,白给你升级系统、提供服务,不得挣点“外快”?
这话听着好像有点道理,但关键在于“分寸”二字。
适可而止的商业活动,大伙儿还能睁一只眼闭一只眼,但这般强制投送,还是推销自家“新品”,就有点过界了。
谁想砸锅卖铁,买个“广告播放器”回家?
与坊间流传的不同,车机广告这档子事,可不是深蓝汽车的独角戏。
不少车企都在暗戳戳地搞,只不过这次深蓝汽车用力过猛,直接点燃了老车主的怒火。
这背后的盘算很简单:车企绞尽脑汁榨取用户价值,增加营收。
但在用户体验和商业利益的天平上,很多车企毫不犹豫地倒向了后者。
这其中,横亘着一个颇为骨感的问题。
造车,那是烧钱的买卖!
新能源车企更是如此。
疯狂砸钱搞研发、建厂房、投广告,每一项都是一个让人倒吸一口凉气的数字。
为了尽快实现盈利,车企自然会八仙过海,各显神通。
车机广告,就是其中一种“生财之道”。
但话说回来,车企也不能只顾着雁过拔毛,忘了“顾客是上帝”的古训。
毕竟,老车主才是最给力的“自来水”。
你把老客户伺候舒坦了,他们自然会替你摇旗呐喊,这比砸重金打广告还管用。
反之,如果老客户天天在网上diss你的车机广告,那你的品牌形象也就毁于一旦了。
当我们习以为常地将祸根归咎于车企“急于求成”时,是否忽略了更深层次的症结所在?
比如说,车联网行业的监管是否到位?
用户的数据隐私和权益,又该如何捍卫?
如果这些问题始终悬而未决,类似的“车机广告”闹剧,恐怕还会层出不穷。
这事儿也给咱们提了个醒,在享受科技带来的便捷之时,也要时刻保持一份戒心。
智能汽车日趋智能化,但咱们也要确保,自己才是汽车的驾驭者,而不是被汽车“挟持”的“打工人”。
深蓝汽车这次的道歉,也算是亡羊补牢,未为晚也。
但更关键的是,整个汽车圈都应该扪心自问,如何在商业利益和用户体验之间找到一个微妙的平衡点。
水能载舟,亦能覆舟。
善待用户,方能行稳致远。
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