讲真,任何车企组织的用户活动,本质都是一场大型、精心编排的行为艺术。你以为你是去旅游的?不,你是去当演员的,你是品牌故事里最生动、最感人的那个道具。
星海V9这次拉着首批车主去长白山整活,就是这么个典中典的剧本。什么“升舱新程”、“秋日仙境”,翻译过来就是:各位韭菜…哦不,各位尊贵的首批信众,我们包机包酒带你们去个人少的地方,你们负责拍照发朋友圈,记得带上#星海V9真香#的tag,剩下的交给我们市场部来升华。
那位在晨光里盛赞第三排下沉设计的徐先生,他的台词就非常专业,充满了生活化的顿悟:“省心省力”。你看,这就是一个好演员的自我修养。他背后那辆星海V9,在此刻已经不是一辆车了,它是一个圣物,一个“移动的家”,一个事业与家庭得以完美平衡的“任意门”。这个场景,太阳看了都要一个趔趄,太正能量了。
当然,你不能说这事儿有错。恰恰相反,这才是现在车圈的正确玩法。在技术和配置已经卷到三体人都气活了的今天,一辆车的好坏,很多时候已经不取决于它本身了。取决于什么?取决于它能给你营造一种什么样的“玄学”。
奔驰的玄学是“我是大佬”,特斯拉的玄学是“我是未来”,苹果的玄keynote是“我是艺术”,星海V9想打造的,就是这种“我是懂生活的好男人”玄学。所以,他们必须带你去露营,去逛早市,去体验那种沾满人间烟火的“真实”。你看看那段早市的描写,青脆的黄瓜、刚出锅的油条、商贩的吆喝……太细节了,真实得像电影分镜。这背后只有一个潜台词:买我们车的用户,都是这么热爱生活、顾家体面的人。这是一种身份的绑定,一种信仰的充值。
我作为一个中年人,看得非常清楚。这种活动的终极目的,是把一辆工业产品,变成一种情感寄托。当男人们拉起天幕,女人们点燃烤架,孩子们在旁边嬉笑打闹,那辆V9停在旁边,它就不再是一堆钢铁和塑料了。它变成了一个“移动仓库”,一个“家庭成员”,一个陪你闯事业也陪你顾家庭的“可靠伙伴”。这种爱真的很特别,当你爱上一个品牌的时候,你就懂了。它让你觉得,你花的每一分钱,都不只是在买配置,更是在投资一种更高级的生活方式。
但这种家庭温情叙事,在这种掀桌子式的血腥战场上,就像给地狱魔王唱摇篮曲一样,突出一个魔幻。
现在的汽车市场是什么?是黑暗森林。不是你多卖一辆,我少卖一辆的存量竞争,而是“我不过了,你们也别想活”的自爆式袭击。友商们正在干什么?降价、增配、发布一些听起来像修仙小说里才有的技术名词。大家都在拼命把餐厅炸了,不让对手有饭吃。星海还在慢悠悠地请客吃饭,给大家讲人文,讲历史,这就有点不务正业了。
比如那个挖人参的环节,搞得跟修仙小说里的采药仪式一样,还要行山礼、祭山神,结绳围界、轻捻慢挖。这操作,道诡异仙看了都得愣一下。你以为你是在挖人参吗?不,你是在进行一场神圣的品牌图腾崇拜仪式。那根人参就是你的“道果”,那辆V9就是你的“本命法宝”。写到这里我得承认,我这个比喻有点硬掰,但你仔细想想,那味儿是不是就出来了?把车和这种神秘、古老的东方力量绑定,这操作666,属于品牌玄学的高阶玩法。
但问题来了,这种精心构建的“慢生活”叙事,能抵挡住隔壁“价格屠夫”的一记闪电战吗?当你的用户还在长白山感悟人生的时候,人家的用户可能已经用省下来的三万块钱,给家里换了一套新家电了。就问你怕不怕?
讲真,我作为一个中年人,后备箱里常年放着鱼竿和一箱矿泉水,就图个随时能开溜的安心。车对我来说,首先是个工具。所以当所有品牌都在强调“家”的时候,我反而觉得有点可笑。家是固定的,是港湾。而车,它的本质应该是那艘能带你逃离这一切的诺亚方舟。
你看,那个因为天气原因没看到天池主峰的细节,简直是神来之笔。它完美隐喻了当下所有车企的现状:大家都在画一个叫“天池”的完美大饼——自动驾驶、智能座舱、万物互联。但现实总是给你来一场大雾,让你看不清。于是大家只能退而求其次,开始夸奖半山腰的风景也“别有一番风味”。就像这篇文章说的,“在薄雾中显得温柔而神秘”。这不就是给技术跳票找的最好借口吗?技术还没成熟?不,这是为了给你一种“朦胧美”的体验。
卷吧,都给我往死里卷!
所以,东风风行把自己定义为“同行者”,说“不只是买了一辆车,是加入了一个大家庭”,这话术本身没毛病。在今天,不搞粉丝社群,不搞用户共创,你都不好意思说自己是新势力。但这种其乐融融的背后,是一种深刻的焦虑。当产品本身无法形成绝对壁垒的时候,就只能靠情感、靠服务、靠这些花里胡哨的活动来增加用户粘性了。这就像给你的方舟外面刷上一层金漆,虽然不能让它开得更快,但至少看起来更贵,让你觉得物有所值。
这趟秋日之旅的结束,对用户来说,是“升舱”生活的开始。但对星海V9这个产品本身而言,真正的考验,才刚刚开始。因为当这些“信众”们回到充满老头乐和外卖电瓶车的现实街道时,长白山的秋色、人参的灵气、古城的历史,都无法帮助他们躲过一次突如其来的加塞。
决定一辆车最终命运的,不是它在精心设计的露营地里有多温馨,而是在混乱的城市毛细血管里有多抗揍。所以,所有这些关于生活方式的美好叙事,最终都会被一个最朴素的问题所审判:所以,这车到底还降不降价?
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