亲爱的,林肯售后服务让我无奈,航海家陪伴五年九万六公里依旧表现稳定,唯一遗憾是原厂车机系统太鸡肋影响使用体验

话说,我的那辆航海家,现在跟着我走了五年,里程表上都快跳到九万六千公里了,感觉时间过得真快啊。

这么些年风里雨里,它一直很给力。

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这车开起来,动力真的没话说,2.7的发动机提速超车完全不费劲,开着感觉特别有底气。

油耗方面,也算是中规中矩,不会让我觉得负担重。

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最让我省心的是,平时只要按时去做保养,它就从来没给我掉过链子,一点小毛病都没有,开着特别放心。

可以说,在车子本身这个大件上,林肯航海家表现得非常稳定,完全经受住了时间和里程的考验,这点我是非常满意的。

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不过呢,说到用车体验,有个地方真是让我头疼,那就是车里那个原装的多媒体系统,也就是大家常说的车载电脑或者大屏幕系统,感觉就跟个摆设似的,特别鸡肋。它不是那种能让你用着顺手的东西,反而是处处给我添堵。比如倒车的时候,车尾的影像会显示在屏幕上,但那个画面小的啊,细节又看不清楚,每次我基本上都懒得看它,还是习惯性地依靠后视镜和自己的感觉来判断,感觉这个倒车影像功能简直形同虚设,根本没起到它应有的作用。

还有就是导航,这车的内置导航系统,地图更新速度慢得离谱,感觉好像活在好几个月以前似的。我记得最近一次查看,里面的百度地图版本还是三月份的,这都过去好几个月了,很多新修的路口、新开的商场或者新规划的路线,它都不知道,每次开车去陌生地方,都得掏出手机开导航,感觉车里那么大一个屏幕完全没派上用场,白白占了个地方。

你就说,现在手机地图动不动就自动更新,每次一连接网络,数据就跑起来了,怎么到车里就这么费劲呢?明明是个可以通过无线方式升级(也就是像手机那样直接更新系统)就能解决的小事,却一直拖着不办,真的让人摸不着头脑,也特别郁闷。

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这种小细节处理不好,真的特别影响我对林肯这个品牌的整体印象和日常的用车心情。你想啊,一辆开起来这么棒的车,大部分时间都让我觉得很舒服,就偏偏在这些每天都要用到的功能上掉链子,每次用起来都特别不顺手,那种感觉,说实话,挺让人泄气的。

我也想过去售后服务中心问问看,有没有什么办法能把这个系统弄得好用点,或者给它更新一下。但是了解下来,这种原厂内置的系统,想大改基本不可能,最多也就是一些小修小补,根本解决不了根本问题。

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所以很多时候,我也就只能无奈地接受了,自己心里不痛快,却又没办法改变,感觉挺无助的。

每次看到朋友开的新车,人家的车载多媒体系统做得多智能,各种功能又多又实用,再看看自己车里的,就觉得林肯在这方面真的落后了一大截。总觉得有点可惜,航海家本身硬件底子这么好,如果能在这些智能化功能,尤其是车载系统的更新和易用性上再努努力,让用户体验更上一层楼,那才真的完美了。

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现在这样,总觉得好像少了点什么,让人觉得有点美中不足,希望厂家能听到我们这些老车主的心声吧。

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