近一份权威报告让新能源车圈炸了锅！杰兰路发布的《2025上半年新能源汽车品牌售后服务能力研究》显示，问界品牌售后服务能力指数一举冲到行业第二名！更厉害的是，相比去年下半年，短短半年就飙升了6个名次！这速度，真让人刮目相看。
亮眼的是“服务权益满意度”这块，问界直接拿下了95.53分的高分，稳坐头把交椅，远超行业82.67的平均分。这分数背后，是用户实实在在的认可和口碑。
服务到底好在哪？用户说：全程都安心！
问界的服务理念很实在：用户在哪，服务就跟到哪。他们可不是说说而已。全国220多个城市，布下了360多家用户中心和700多家体验中心，这密度，覆盖面相当广。从提车、用车、养车到出行，他们搞了个“无忧”系列，把服务贯穿了整个用车周期。
今年3月，他们还升级了“问界智享 服务无忧”计划，道路救援更给力了。更聪明的是，他们用上了“黑科技”——智能车间、远程诊断、主动预警，让车主随时能掌握爱车状态，出门心里更有底。难怪有车主感慨：“买了问界，图的就是这份放心和自豪！”
危急时刻显真章！救援故事太暖心
问界的服务，不仅日常周到，关键时刻更是“雪中送炭”。你敢信？他们创下了海拔5830米的世界高公路垭口救援纪录！一辆问界M9在西藏阿里拉琼拉垭口爆胎，在信号盲区，靠车上自带的卫星通信直接呼救成功，终安全脱困。
为了让大家玩得更安心，问界还专门针对西部自驾热推出了保障活动。多辆移动服务车深入新疆、青海、西藏，带着技师和配件，现场就能换胎、做简单维修保养，成了西部自驾者的“移动堡垒”。
结语：服务是硬实力，口碑是金招牌
在新能源车竞争激烈的今天，光有好车还不够，服务才是赢得用户心的关键。问界用行动证明，把“全心全意为用户服务”落到实处，就能收获超70万用户的信赖和口碑。从日常守护到极限救援，从科技赋能到贴心关怀，问界正在用温暖的服务，书写着中国高端新能源品牌的新标杆。这份半年飙升6名的成绩单，就是用户给的好答案！
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