理想法务部回应抖音,恶搞车主账号被处置,维权行动获支���

大伙儿平时上网冲浪,有没有过这种感觉?

你正刷着手机,突然发现某个品牌或者某个人,一夜之间冒出来铺天盖地的差评,而且说的内容都跟一个模子刻出来似的。

这时候你心里会不会犯嘀咕:这是真有那么多人不满意,还是有人在背后捣鬼呢?

理想法务部回应抖音,恶搞车主账号被处置,维权行动获支���-有驾

最近,围绕着理想汽车的一场风波,就把这层窗户纸给捅破了,让我们清清楚楚地看到了网络世界里,一场精心策划的“舆论战”是怎么打的,而平台和企业又是如何联手反击的。

这事儿得从8月初说起。

理想汽车的一位产品线负责人,叫汤靖,他在微博上发了张图,好家伙,那可不是一般的图,看起来像是一个专门组织人手去网上黑理想汽车的兼职群聊天记录。

这要是换了别人,可能早就气得跳脚了。

可这位汤总呢,他反倒用一种开玩笑的口吻说:“能不能拉我进群啊?我正好有两台理想车,一台MEGA一台L9,我这战斗力,一天能发一千条黑帖!”你瞧瞧,这自嘲式的回应,一下子就把事情给点燃了。

网友们一看,乐了,纷纷喊话理想汽车的法务部,说:“你们瞧瞧,证据都送上门了,赶紧干活儿啊!”

网友们的呼声,理想汽车听见了。

第二天,理想汽车法务部就正式下场了,发了一篇长文。

他们说,最近收到了大量车主的举报,反映网上突然集中出现了海量的、针对理想车主的负面信息。

这可不是零星的几个吐槽,理想法务部用词很重,他们说经过核查,这些负面内容是“24小时不间断在多平台密集发布”,而且“内容高度同质化”。

这是什么概念?

这就好比你家门口突然来了一群人,24小时轮班倒地用同一个大喇叭喊着同样的话骂街,这背后要是没组织没预谋,谁信啊?

所以理想法务部直接挑明了,这事儿“涉嫌有组织的违法犯罪”。

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紧接着,理想汽车的创始人兼CEO李想,也亲自在抖音上发了个短视频。

他看起来也挺无奈,直言最近在网上被黑得太惨了。

他说这已经不是第一次了,简直成了规律。

当年L9上市,就有一波人造谣说理想汽车要倒闭了;后来MEGA上市,那场风波大家也都知道;这次新车快发布了,又是同样的套路。

李想在视频里说得更露骨:“每一次背后都有一个不同的品牌在操控,这一次我们也知道是哪个品牌,但背后其实都是专业的‘水军’机构。” 他解释说,这些专业的“水军”公司非常狡猾,会把各种痕迹藏得很深,取证很难。

但是,李想也表达了一个很重要的态度,他说:“理想不想把自己黑化,然后去变成跟他们一样的人。如果我们也用这种手段去反击,那他们就彻底赢了。” 这话的意思很明白:我们要在商场上堂堂正正地赢,而不是在泥潭里跟对手互泼脏水。

其实,最让人觉得恶心的是这次攻击的靶心。

你想想,如果只是批评车子本身,比如哪个功能不好用,哪个设计不合理,这属于正常的舆论监督,车企应该听着。

但这次的“水军”攻击,火力完全对准了“理想车主”这个群体。

一夜之间,网上冒出大量同质化的恶搞视频和段子,主题就一个:“理想车主乱停车”。

他们通过反复、夸张的演绎,试图给所有理想车主贴上一个“没素质”、“霸道”的标签。

这就太阴损了。

这已经不是产品评测,而是赤裸裸的人身攻击和群体污名化。

你想想,全国几十万理想车主,都是普普通通的老百姓,他们可能就是个上班族,是个小老板,是个用心照顾家人的父亲或母亲,他们花自己的钱买了辆车,结果莫名其妙就成了网上被嘲讽和攻击的对象。

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这种行为不仅损害了这些车主的形象,甚至可能影响到他们的现实生活,这已经远远超出了商业竞争的底线。

就在这个节骨眼上,事情迎来了关键的转折。

作为风波主要发生地的抖音平台,没有坐视不管。

8月12日晚上,抖音的官方账号“抖音黑板报”发布了一则公告,正式对此事进行回应和处置。

抖音明确表示,平台收到了理想汽车的投诉,经过核实,确实存在大量误导、攻击性的内容。

于是,平台依据社区规则,对这些违规内容和账号进行了处理。

抖音的公告写得很细,它说明了处理的对象包括哪些:第一,借着这个事儿恶意“蹭热度”、炒作营销的;第二,同质化地去演绎、恶搞所谓“理想车主乱停车”的;第三,直接对理想车主进行人身攻击的;第四,还有一种特别狡猾的行为,就是有些账号自己把头像改成“账号已被封禁”的样式,假装自己被平台打压了,以此来博取同情、煽动情绪。

你看,抖音这次出手,不只是简单删帖,而是精准打击了“水军”作战的各种战术,从源头上遏制这种歪风邪气。

看到抖音的行动,理想汽车法务部立刻转发了这篇公告,并且配上了一段掷地有声的话:“我们欢迎舆论监督,我们倾听用户心声。但凡是见不得光的黑力量,挑战法律底线的,必将承担法律后果。” 这番表态,既有开放的姿态,也有不容侵犯的强硬,可以说是给整个事件画上了一个阶段性的句号。

这件事让我们看到了中国新能源汽车市场竞争的白热化程度,但更重要的,它揭示了网络舆论环境治理的紧迫性和必要性。

在信息爆炸的时代,我们每个人都可能成为虚假信息的受害者。

这种有组织的“网络水军”行为,不仅误导消费者,侵犯企业和普通用户的合法权益,更是在破坏整个社会的信任基础,污染我们共同的网络空间。

一个健康的商业环境,应该是让企业把精力都花在技术研发、提升产品质量和优化用户服务上,而不是去琢磨怎么花钱雇人去抹黑对手。

从这个角度看,抖音这次主动清理门户,以及理想汽车选择用法律和阳光的方式来应对黑暗,都是值得肯定的。

这不仅是在维护一家企业的声誉,更是在守护一个公平竞争的市场环境,守护我们每一个网民能够看到真实、理性声音的权利。

这对于中国本土品牌的健康成长,对于整个网络生态的清朗化,都是一个积极的信号。

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