这尊界V801刚一亮相就刷爆了北京的大街小巷,外观看起来像是一条龙似的银灰色的车漆闪闪发光,在内饰方面用料也是毫不吝啬地采用了高级Nappa真皮座椅,并且手感柔软、缝线细密犹如老北京手工绣花一般精致细腻。
发动机声浪低沉有力,提速平滑顺畅,在满载全家的情况下动力依然充足。
但是,这辆车一脚刹车踩下去的时候,居然有人说制动踏板给断了!
这事儿刚爆出来,很多人都心里咯噔一下——卖到七八十万的车竟然还有这样的东西?
别让我失望,刹车踏板断了之后你再踩一下的话就和没刹一样,在这种情况下制动距离会变成平时的三四十米到一百多米之间,并且如果是在北京三环路上那么差点就要命。
先说一下那次测评,懂车帝那帮人也没有闲着,在拿到三辆刚开不超过3公里的新尊界V800之后就约了一个封闭场地进行速度测试和紧急制动。
结果三辆车的制动踏板支架都断了,断裂得挺干净:第3、4、2次全力刹车的时候,踏板分别“咔嚓”一声折损。
踩踏力最大记录为4589牛顿,这股力量之大令人咋舌,在大约两个成年男子同时用力蹬在脚踏上时产生的力度差不多。
断裂时力16.12牛顿,接近国家标准保持20秒不失效的临界线。
说到底,这辆车的踏板结构就像一个瘦骨嶙峋的老北京胡同里的破旧铁门一样,在一用力的时候就会裂开。
仔细扒拉一下设计图纸,发现尊界刹车踏板转轴处只用了一层立板支撑,别人家的同款供应商至少得两到三层。
还发现断裂处有熔接痕迹,材料厚度偏薄、筋骨设计也不够结实。
你想啊,这就像咱老北京炸酱面里的面条断了劲儿。
踏板坏了,车的脚刹全失灵了,司机只能靠P挡来停车,在车主手册里也明确提到过应急刹车有失控的风险,并不是闹着玩的事情。
三辆车不同批次都被中招,这活儿绝非偶然事件所为,说明问题存在普遍性。
尊界汽车可没有坐视不理。
10月11日,官方请了国家认证的第三方检测机构按照行业标准QC/T 788-2018对踏板进行了测量。
标准要求踏板能承受1500牛顿的纵向力,位移不能超过5毫米。
结果怎么样?
踏板不仅通过了标准,而且被加重荷载,在3000牛顿的压力下也没有破裂。
官方表示这说明设计、制造都符合行业的安全标准。
还强调了自发车以来没有因为踏板断裂而出现过投诉的情况,承诺已经交付的车辆会免费升级,并且未发出过的直接进行后出厂处理,在月底敲定方案之后开始干活。
这回应听着挺靠谱,但是别忘了官方的“符合标准”和第三方的“极限断裂”,中间隔着一条沟壑。
标准本身就像老北京胡同里的规矩,和外面大马路上的生存法则不一样。
标准很好,在现实中踩刹车的力道和频率变化很大,所以标准化很难覆盖所有的极端情况。
尊界这次的事件就好比老北京人所说的“面子工程”,标准上是没有问题,但是到了最关键的时刻能不能顶得住考验呢?
尊界V800定位于百万级豪华MPV,售价七十多万到上万元之间市场接受度高上市首日三千五百台订单预售不到一个月过万
搭载华为途灵龙行平台、智能驾驶系统,八大大系统的全链路冗余设计使安全感爆棚。
理想很高,买这辆车的人也希望它很安全。
可是一旦出现踏板断裂事件,品牌形象就会直线下降,在用户信心被打击之后更是七零八落。
打电话给鸿蒙智行客服,转到尊界专属顾问处咨询,请问死撑踏板是否有问题?官方紧急发出声明称没有断过车流,并且可以免费升级,在此感谢大家的监督。
说到底,一边答应没问题,另一边开始修改。
升级方案细节没有说明白,用户都等着呢,心里打鼓得紧。
这事儿牵扯到一个大问题,汽车的安全性靠什么来保证?
智能驾驶系统再好,电子大脑反应也慢,在刹车踏板断了的时候就不管用了。
安全体系要覆盖电子和机械的一环不漏。
用户手册中P挡应急刹车的失控警告就类似在提醒你,这东西还靠不住。
智能时代汽车的安全不能只靠软件来“护体”,机械结构不牢固的话,安全这根弦就悬着。
从用户的角度来看,这事儿让人烦透了买车是为了安心结果刹车成了隐患
官方免费升级是好事,但是能不能真正解决根本问题呢?
改造再出现问题的时候,谁来承担责任?
用户权益保护还要更硬气,不能光靠企业良心来保证,还需要有制度撑腰。
行业标准要跟上时代的发展,不能只盯着纸面上的数据。
车在路上行驶,环境复杂多变,在司机踩刹车的时候力道和频率会忽大忽小。
尊界踏板事件给业界敲响了警钟,安全设计不能只靠“看上去合格”,要经得起实战的检验。
说到底,这车的刹车踏板就好比老北京胡同口那块烂砖头一样,在平时还能凑合着用上一下吧。
尊界汽车这次栽了大跟头。
智能化是大势所趋,安全才是根本所在,谁能把这两条线穿得最紧就赢了用户的心。
车没了安全,所有的智能驾驶都是扯淡。
这事儿得让大家长点心,买车不是买个虚头亮脑。
车要像老北京人说的“吃得了苦、站得住脚”,才能跑得远。
刹车踏板断不掉,安全才有保障。
用户维权有保障,行业标准要硬气一些,厂商承诺能兑现的话就是我们生活中最实在的安全感。