新能源汽车自燃后惊现“撬标遮羞”操作!厂家道歉难掩品牌信任危机

7月24日,浙江杭州一辆极狐阿尔法S网约车在行驶中突发自燃,消防人员迅速控制火势,未造成人员伤亡。然而,随后的一幕却让围观群众大跌眼镜——极狐厂家工作人员赶到现场后,第一时间用黑布遮盖车辆,并用锤子、螺丝刀等工具强行撬下车标,甚至将工作服反穿以隐藏品牌标识。这一系列操作被路人拍下并上传网络,迅速引发舆论哗然。

面对质疑,极狐汽车次日发布声明,承认工作人员行为不当并致歉,同时强调车辆动力电池数据正常,起火原因尚在调查。然而,网友并不买账,认为厂家此举意在掩盖问题,而非真诚解决问题。更令人担忧的是,涉事车辆所属的租赁公司透露,已有其他司机因恐慌选择退车,凸显消费者对品牌安全性的严重不信任。

事实上,这并非极狐首次陷入质量争议。此前,该品牌车型曾被曝出电池掉电异常、制动系统隐患等问题,甚至因零部件缺陷发起过召回。此次"撬标遮羞"事件,不仅暴露了企业危机公关的拙劣,更折射出部分车企"重形象、轻责任"的畸形心态。在新能源汽车竞争白热化的今天,唯有以透明态度直面问题,才能真正赢得市场信任。极狐的当务之急,或许不是遮掩车标,而是擦亮品牌的诚信底色。

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