哈啰熊猫车这事,最近网上吵疯了,本来以为是单车骑骑就算,结果有人骑了一程就说钱包被“割”了。早高峰想赶时间,一扫哈啰熊猫车,13分钟4块钱,这数字出来一点不客气。下班再来小蓝车,骑同一段路,只收2.5元。当天心情是什么水平,马上就懂。熊猫车价格,比小蓝车贵得有些离谱。社交平台刷一圈,发现大家都在问,骑行卡照样收费,熊猫款就贵,谁来管,怎么定价,脑海里全是问号。
试验不只是小丁一个,媒体查了几天,都江堰投放了两千辆,这机型黑白配色,满街都是。宣传画里熊猫标识很是可爱,但真车上熊猫尾巴看不到了,车筐有手机架。要说体验,坐上去确实舒服,手机支架能用得上,不会掉。但价格一到,心情怎么都没有坐垫软。不扫码不知道,扫描开锁后瞪眼一看,“后10分钟2元”,开锁前还只显示“前10分钟2元”,计费提示就藏着掖着。打客服电话,客服说熊猫车和普通车计费规则一样,可事实明摆着不一样,骑完再看收据,后,每10分钟又收2块钱。
重复问客服,回复还是那句话,计费一样,实际明明高出来一截。车好骑,价格刺客,骑得比摩的都贵点,这事搁谁心里都难受。本地人觉得,游客区域价格更高一点,好像是景区溢价,实际平时也比常规车贵。当然摩拜走了之后,现在成都就哈啰、美团、青桔三分天下,哈啰熊猫车独占一角,熊猫限定款,价格也更有“个性”。
盘盘数据,2025年共享单车市场预计427亿,用户五亿。美团占大头,青桔中间,哈啰只剩10%。想抢市场咋整,价格定得细致点,但消费者买不买单,这就是另一回事。美团、青桔,常规起步价都是1.5元,节假日1.8元,15分钟加收一块钱。哈啰用于区分工作日、周末、节假日三档,工作日1.5元,非工作日1.8元,周六周日和节假日,选哈啰就贵,算下来起步价多了0.3元。
更别说熊猫车了,价格上直接碾压同场对手。骑行卡买了还收,就是换了个皮,费一点不含糊。有点像游戏里出限定皮肤,买了还要打道具,永远羊毛出在羊身上。
哈啰为什么这样定?公司亏了五十亿,三年都没翻身。单车业务推不动,拓展到电动车、顺风车,这些年一波又一波,尝试各类新赚钱方法。老板今年砸15.1亿收购永安行,背后都在博上市。Robotaxi自动驾驶出租车,也在搞,和蚂蚁、宁德时代合作,连阿里都投了,HR1新车亮相,闹市里挂个牌,谁都想知道中国自动驾驶共享车会不会普及。
机器人出租车抓用户,这思路挺新,哈啰不是干单车那么简单了。说到底就是要在新赛道冲业绩,不然拼单车价格,哈啰出不来头。今年哈啰招老板,招股书摸一摸,亏损藏不住,路走窄了。运维、换电池、乱停、修车、偷盗,成本砸个不停,单车车队越大越穷。行业就是这样,大头都被美团和青桔抢走了,小头要生存只能创新,再不涨价跑不出来,所以才有熊猫车这种限定款,定价先拉高一波。可以说哈啰是用熊猫车探市场底线,谁会为了熊猫坐垫和手机架多付一块五毛,看你愿不愿意。
市场这么整,用户是最真实评判。定价权是不是应该逻辑点,熊猫车这么贵,是不是该让平台和消费者一起来定。现在平台定价,买卖双方意见不一致,骑行卡买了还没优惠,用户被“割韭菜”心里疙瘩,到头来谁都不满意。网传也有说,骑行定价其实可以公开透明,像打车一样,里程计费,车型溢价,用户明明白白自己选,不至于一扫码就心痛。
国家政策其实在引导共享经济合理创新,但要保护消费者权利,让价格公开、服务透明。政策强调平台治理,不能把定价搞成迷宫。定价能不能让用户自己选,把选择权归还市场,平台可以提供多档服务和价格,骑行体验升级,对价合理,谁满意谁用。单车行业有三家,用户要有真选择,不只是平台说了算。
从我个人来说,实际骑单车不在乎限定款还是常规款,更重视每次滑动扫码前看到的那个数字,骑完一程,不再看价格多收几块,心里就舒服,这才是单车出行的本来面目。网络吞吐量大,信息流快到飞,评论区有人说,熊猫车骑一次涨经验,钱包掉三分,反过来骑小蓝车还算踏实。限量定价是公司市场策略,但行业做久了,平台不能只盯利润忘了用户感受,熊猫车能走多远,靠的还是真实体验。
用户更关注的是骑行体验和钱包负担,每次点开小程序,价格跳出来,没人愿意为了个熊猫造型多花冤枉钱,出行省事,定价透明,选择范围广,这才是共享单车该有的基本逻辑。公司要盈利没错,平台要创新也没错,但市场归于归,用户才是定价权真正的主人。
这场风波不只是熊猫车定价问题,是整个行业进化的缩影。平台不能关上门自己定价,价格、体验、服务都该摊开了给用户看,一分钱一分货,买的是放心,是公平。行业三分,平台头部越来越大,定价权回到消费者手中,平台才能走得更稳。
用户用脚投票,平台只有真正把骑行服务做好,价格合理,体验提升,才能让大家心甘情愿扫码。而不是每一次骑完都怕被“割”,怕遇上“价格刺客”,怕钱包被背刺。
共享单车定价权问题还会继续讨论,谁来定,怎么定,用户的声音越来越大,平台的空间越来越小。不用担心价格摸不到边,市场在变,监管也在跟上,行业会进化,平台只能越来越透明,服务只能越来越好。共享经济是趋势,消费者的选择权才是潮流。
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