在中国车市,斯巴鲁一直像那个安静但执拗的同学有人痴迷它的独特操控,有人却嫌弃它的“性格”太古怪。你或许听过它在美国的好口碑,但在国内,这份热度并没能转化成销量。去年森林人卖了千余辆,傲虎和BRZ加起来不到1200辆,旭豹更只有可怜的两百多。可见,斯巴鲁在中国的现状并不乐观。
问题真的只是动力不够强吗?恐怕不止于此。市场竞争早已不是单纯的“谁的发动机更猛”。消费者的判断标准悄悄改变了配置是否智能、内饰是否沉浸、品牌故事是否打动人心,这些都比一台发动机的数据更能撬动购买欲。相比之下,斯巴鲁在中国的沟通显得过于冷静,甚至缺乏参与感。
看看全新傲虎的变化,它的外观更硬朗,车身尺寸不输沃尔沃XC60,内饰也换上了双屏组合。按理说,这些都是中型SUV用户喜欢的元素。但再漂亮的设计,如果没人用心讲述它背后的故事,也很难激起购买冲动。对大多数中国家庭来说,车不只是代步工具,它是身份的一部分,是社交场上的隐形名片。
当前的车市正步入智能化和体验驱动的阶段。各品牌都在推自己的智能驾驶、车机生态、生活服务链。相比之下,斯巴鲁的全时四驱和水平对置发动机固然经典,但在消费者眼里,它们的吸引力已经不如“能自动泊车”“能语音操控”的新功能。换句话说,斯巴鲁缺的不是发动机,而是和用户生活场景的链接。
我曾和几个二十多岁的潜在车主聊过,他们对斯巴鲁的印象停留在“美剧里那种爱开车去野外的男主角”,很酷,但距离自己太远。这种隔阂就是市场障碍品牌精神不能只是存在于海外的广告里,它必须落地到中国人的日常故事中,比如周末的郊游、城市里的通勤、甚至商圈的晚餐聚会。
有人可能会反驳,斯巴鲁本来就是小众品牌,不必迎合大众。但在一个连“小众”也在借热点出圈的时代,固守原有模式只会越走越窄。即使保持专业操控的核心定位,斯巴鲁也可以用更有温度的方式进入大众视野,比如拍一支关于家庭出游的短片,展示傲虎如何轻松面对雨雪和山路;或是打造车友俱乐部,让用户自发传播他们的用车故事。
海外定价也能成为契机。傲虎在美国的起售价与现代胜达接近,如果引入国内控制在35万元以内,配合上2.4T动力,这样的组合在价格上有竞争力。但价格只是敲门砖,真正让用户留步的是他们能在车里感受到的情绪,比如安心、掌控感、自在驾驶的乐趣。这些,需要被一层层包装成可感知的体验,而不是藏在参数表里。
反过来说,如果斯巴鲁愿意把资源从单一的动力优化,转向用户体验生态的构建,它的独特之处会更容易被看见。把傲虎的越野能力和城市舒适性结合成一个“全能生活方案”,用一场真实的车友挑战赛去验证,并在社交平台引发讨论;或者借助进口身份的稀缺性,打造限量版车型,制造“抢到就是赚到”的参与感。
可见,斯巴鲁的问题并非简单的“马力不够”。它缺的是与中国用户情感上的共鸣。发动机的升级可以填补性能短板,但没有故事、没有参与感,升级后的傲虎依然只是“懂的人懂,不懂的人路过”的存在。而在这个信息爆炸的时代,一个品牌若想被选择,就必须先被感知。
真正决定斯巴鲁在中国能否翻盘的,或许不是它什么时候上2.4T,而是它什么时候学会用中国人听得懂的方式去讲述自己。等到那一天,也许你会在街头看到更多斯巴鲁的车标闪过,而不只是停在车迷的心里。你怎么看?动力重要,还是故事重要?
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