今年5月,刘先生崭新的豪沃MAX危险品牵引车正式上牌,并于5月6日踏上了它的首次运输之旅。然而,这趟本应充满希望的旅程,却因车辆在高速公路上突然熄火而蒙上了阴影。
刘先生说,自首次熄火以来,这辆豪沃MAX便陷入了“每月一修”的怪圈。车主反映,车辆已经更换了节气门、整个发动机的线束以及稳压阀等多个部件,但问题始终未能得到彻底解决。最近,就连行车电脑也被更换,然而车辆依然时不时出现故障,这让车主倍感无奈。车主提出了明确的诉求:不能一直这样无休止地修理下去,如果问题实在无法解决,希望厂家能够退车或者换车。
聊城齐正汽车销售服务有限公司的销售说,新车确实在初次行驶后就出现了熄火现象,技术人员也一直在与车主沟通处理,并更换了一些部件,但具体更换了哪些部件,并不清楚。帮办在联系厂家客服时,听到是媒体来电,称“这是负责客服售后保修电话”,然后就直接挂断了电话。对于这件事,我们也会持续关注。
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