雷克萨斯女销售为啥敢如此嚣张?老车主“惯”的,厂家纵容加价呀

"您这车价都谈好了还能变卦?"上周在杭州某汽车城,一位准车主瞪着4S店经理直嚷嚷。经理搓着手解释:"您看这车刚到港,关税涨了、运费涨了,咱们也是没办法......"这幕似曾相识的加价戏码,不禁让人想起前阵子海口雷克萨斯4S店那场沸沸扬扬的"加价风波"。

要说这事也挺逗,王老板花93万订了辆雷克萨斯越野车,5万定金刚交完,销售就打电话说要加10万服务费。您猜怎么着?这位女销售经理面对市场监管人员时,甩出一句"我们法律见",转身就走,那架势比大老板还硬气。这事搁谁身上不得气炸?可您知道吗?雷克萨斯车主圈里流传着句顺口溜:"加价提车像过年,不加十万不体面。"

雷克萨斯女销售为啥敢如此嚣张?老车主“惯”的,厂家纵容加价呀-有驾

这话还真不是空穴来风。去年广州车展,我跟一位姓李的车主聊过。他提的那辆ES300h落地价比指导价贵了整整18万,可人家乐呵呵地说:"知足吧兄弟,我排了半年队才提到现车。"您瞧瞧,这加价都加出"优越感"来了。更绝的是,有些车主还会把"成功加价"当谈资,跟朋友吹嘘自己多会砍价,最后加得比别人少。

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要问为啥这些4S店这么横?说白了是尝到了甜头。去年全国卖得最火的进口豪华车就是雷克萨斯,销量甩开奔驰宝马好几条街。海南那家4S店背后站着的中升集团,可是年营收近1800亿的行业巨无霸。您说说,这么大个集团,会差那10万块吗?关键是这种加价套路屡试不爽,就像温水煮青蛙,消费者慢慢都习惯了。

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不过这次海口事件有点不一样。王老板可不是好惹的主,当场掏出手机录视频,还把市场监管人员请到店里。您猜怎么着?女销售那一句"法律见"彻底把网友点炸了,评论区秒变吐槽大会。有位网友说得好:"注册地在哪儿不重要,只要在咱中国地界做生意,就得守咱的规矩。"

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有意思的是,这事儿闹大后,雷克萨斯中国总部反应倒是挺快,连夜发声明说要整改。海口这家4S店更绝,第二天就把涉事销售停了职。可明眼人都看得出来,这更像是在演戏给外人看。要我说,这些年雷克萨斯能这么"任性",跟某些车主的纵容不无关系。您看那些心甘情愿加价的车主,无形中给4S店壮了胆。

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不过时代变了,现在的消费者可不是省油的灯。北京王女士去年就因为加价问题把4S店告上了法庭,最后不仅退一赔三拿到37万赔偿,还让这家店上了信用黑名单。更狠的是上海几位车主,组团把某4S店涉嫌价格垄断的证据递到了发改委,直接导致该店被罚了200万。

说到底,这种加价乱象就像打地鼠,光处理几个销售经理没用。您知道现在最缺的是什么吗?是敢站出来较真的消费者。就像这次海口事件的王老板,虽然车没提成,但把这事捅到网上后,全国网友都跟着上了一堂维权课。有网友调侃说:"下次4S店再加价,咱们就集体去唱《国际歌》——从来就没有什么救世主!"

其实啊,国家早有规定,经营者不得在标价外加收任何费用。可为啥这些4S店还敢顶风作案?说白了还是违法成本太低。您看去年全国查处的汽车加价案,处罚金额平均不到涉案金额的十分之一。这就相当于,4S店加价10万被抓住,最多罚个八千块,剩下的九万多照样揣兜里。

不过好消息是,今年315晚会上,市场监管总局明确表态要严查汽车销售乱象。听说海南那家雷克萨斯4S店现在可热闹了,天天有执法人员上门查账本。更有意思的是,隔壁几家4S店听说要查加价,最近都挂出"绝不加价"的横幅,比庙口的香火还热闹。

所以说啊,消费者维权这事儿,就跟烧开水似的,开始都是小打小闹冒热气,等真烧开了,整个市场都得跟着沸腾。现在问题摆在台面上了,雷克萨斯到底该怎么收场?咱们老百姓就等着看,这锅温水到底是继续煮青蛙,还是变成一锅好喝的绿豆汤。

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