最近常州干了件大事儿，惊得太阳都要一个趔趄。
事情很简单，一句话就能说明白：常州官方组织了50个网约车司机，培训上岗，封了个官号叫“龙城文旅推荐官”。
这事儿一出来，大部分人的第一反应是，挺好啊，正能量啊，为人民服务啊。
是是是，你们说的都对，但你们看到的只是第一层。
这根本不是什么志愿服务，这是一场精心策划的、针对所有外地游客心智的“闪电战”。
别的城市还在烧钱投广告、找网红探店、搞那些花里胡哨的灯光秀的时候，常州不装了，摊牌了，直接釜底抽薪，把最核心的物理入口给占了。
这个入口，就是网约车。
你想想看，一个外地人，落地常州，他接触的第一个本地活人是谁？大概率，就是那个从机场或者高铁站接他的司机。这是最原生的、最封闭的、最无法拒绝的“一对一”交流场景。在这个场景里，司机就是天，司机就是上帝，司机说的话，就是你在陌生城市里唯一能抓住的救命稻草。
过去，这个入口是随机的。你可能碰到一个沉默寡言的大哥，也可能碰到一个能从国际局势聊到小区菜价的侃爷。这是薛定谔的司机，充满了不确定性。
但现在，常州要把这个不确定性，变成百分之百的确定性。他们要把每一个移动的城市神经末梢，都变成一个龙城行走的人形自走安利机。
这套打法，坏了菜了，简直是把互联网的私域流量玩法，搬到了线下物理世界，属于降维打击。
什么叫私域？就是把用户圈在自己的池子里，反复触达，反复洗脑。微信群是私域，朋友圈是私域。而常州，硬生生把一辆辆奔跑的网约车，改造成了一个个移动的、带轮子的“私域胶囊”。
你一上车，门一关，这个二十分钟到半小时的行程里，你就进入了“常州结界”。司机师傅不再是司机，他是KOL，是主播，是你的专属城市导览。他会用最朴素的语言，告诉你哪个犄角旮旯的包子铺最好吃，会告诉你恐龙园怎么玩才能避开人流，会告诉你天宁寺的香火有多灵。
这比任何广告都有效。广告是高高在上的灌输，而司机师傅的推荐，是带着体温和真诚的分享。就问你怕不怕？
我作为一个曾经在无数个城市打过车的中年人，对此感触极深。你到一个陌生地方，最需要的就是安全感和确定性。这时候，一个本地“活地图”的建议，价值千金。他的一句“我跟你说啊，别去网上推荐那家，都是骗游客的，要去我家楼下那家，开了三十年了”，能瞬间击穿你的所有心理防线。
这种信任，是品牌玄学，是用户信仰。常州正在做的，就是把这种原本随机产生的民间信仰，进行工业化、标准化、规模化的批量生产。
他们给司机发统一标识，搞岗前培训，教服务礼仪和文旅知识。这是什么？这是在打造一支正规军。这不是游兵散勇，这是经过武装的城市文化传教士。
他们的目标很明确：我不管你来常州之前对这里有什么印象，只要你坐上我的车，我就有半小时的时间，重塑你的世界观。如果说之前小米是把蛋糕端走了，那常州这波操作，就是连桌子上的蜡烛都没放过。
写到这里我突然觉得，我把这事儿说得跟传销似的，可能有点夸张。但你仔细想想，这套逻辑，是不是典中典的互联网打法？先找到流量入口，然后用内容留存，最后实现转化。转化是什么？就是让你在常州多待一天，多吃一顿饭，多买一张门票。
这套体系一旦跑通，威力极大。它会形成一种可怕的城市“场域”。无论你从哪个角落进入常州，都会被这个场域捕获。从司机A口中听到的小笼包，会在司机B口中得到验证，最后你在酒店前台C那里，看到推荐的宣传单。信息的高度同频，会让你产生一种“全城人民都在推荐，那肯定错不了”的错觉。
加大加大加大。
这就是一种软性的思想钢印。它完美地利用了人性的弱点：对权威（本地人）的信赖，和对确定性的渴望。
当然，这事儿也有另一面。
它对游客来说，可能是个福音。但对于我这种社恐来说，这简直就是要把人逼疯！我坐车就是为了放空自己，刷刷手机，或者闭目养神。现在好了，上车跟上班一样，还得接受一场KPI考核。司机师傅热情洋溢地介绍着，我总不能一点反应没有吧？我得点头，得微笑，得说“哇，这么厉害啊”。万一我表现得不够热情，师傅会不会觉得我这个人不行，然后给我一个“乘客礼仪有待提高”的差评？
讲真，我上次去常州，就记得恐龙园门口的烤肠特别大，别的好像也没啥印象了。可能就是缺了这么个司机给我洗脑。
所以你看，任何事情都有两面性。常州这波操作，从城市营销的角度看，是天才般的策划，是把“人民战争的汪洋大海”理论应用到了极致。他们深刻理解，真正的智能座舱，不在于屏幕有多大，语音助手有多聪明，而在于驾驶座上那个活生生的人。自动驾驶的关键不在特斯拉，在老头乐。城市营销的关键，也不在那些高大上的发布会，而在这些流动的、充满了烟火气的铁盒子里。
这是一种掀桌子式的竞争。当别的城市还在比谁的宣传片拍得更炫酷的时候，常州选择直接把餐厅爆了，自己带着锅碗瓢盆，在废墟上开起了流水席。
他们悟了，他们开窍了。他们明白，想让别人爱你，首先得让他认识你，了解你，最后，信仰你。
所以，这50个司机，不是什么志愿者，他们是常州派往人间的第一批“行者”，是城市信仰的播种机。他们开的不是车，是道场。
最后，这一切会导向什么结果？我不知道。也许常州会成为新一代的网红城市，也许这阵风很快就过去了。但这种思路，这种试图将每一个社会基础单元都“芯片化”，植入统一指令的思路，同行看了也得傻。
所以，最终谁赢了？当然是那个卖培训课程和马甲的。至于城市形象，那是个玄学，信则有，不信则无。但能让这么多人心甘情愿地去“传道”，本身就是一种成功。
要么成仙，要么成盒。常州，选了前者。
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