手机嗡嗡震个不停,屏幕上跳出鲜红的升级提示,老王瞅了一眼比亚迪汉的仪表盘——电量18%,升级无望。他叹了口气,这已经是这周第三次收到升级提醒了。公司没有充电桩,看来只能晚上回家再折腾了。这比亚迪的OTA升级,就跟女朋友的生日一样,频繁得让人有点招架不住。
要说这升级吧,确实也带来了一些好处。老王还记得去年提车的时候,语音助手反应慢得像个老年机,现在不仅对答如流,还能用四川话跟他摆龙门阵。还有那个自动泊车,以前老是停歪,现在一把入库,精准得像开了外挂。老王心里暗自得意,这车真是越开越顺手,二手价也跟着水涨船高,感觉自己当初的选择真是明智。网上也有人说,比亚迪这么频繁地更新,是为了打造自己的生态圈,把用户牢牢地拴在自己的战车上。今天给你推送个新语音包,明天再送你个自动驾驶功能,后天说不定还能远程控制空调温度。这招儿确实高明,毕竟谁不喜欢常用常新的玩意儿呢?厂家也省了召回的成本,用户也省了跑4S店的麻烦,一举两得。
可这频繁的升级也给老王带来了不少困扰。就像今天早上,眼看着就要迟到了,却偏偏跳出个升级提醒,这感觉就像吃火锅吃到一半,突然被告知煤气没了。更让人心塞的是,比亚迪的升级还必须在电量高于20%的情况下进行,而且升级过程中会自动暂停充电。这就意味着,老王晚上回家后,不仅要给车充电,还要守着它升级,万一电量在99%的时候掉链子,那可就前功尽弃了。想起之前一次升级,老王等到凌晨两点,就因为电量不足功亏一篑,第二天早上差点迟到。现在一看到升级提示,老王就头皮发麻,这到底是贴心服务还是甜蜜的负担?老王不禁陷入了沉思。这比亚迪的OTA升级,就像一把双刃剑,一方面带来了实实在在的好处,另一方面也给用户带来了一些不便。如何平衡用户体验和技术升级的节奏,或许是所有车企都需要思考的问题。你要是比亚迪车主,你会怎么看这频繁的OTA升级呢?
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