在竞争激烈的汽车市场中，奇瑞旗下的捷途SUV曾经凭借着较高的性价比和丰富的配置吸引了众多消费者的目光。然而，近期捷途SUV却陷入了严重的质量危机，多款车型遭到大量投诉，车主们的集体维权行动也不断升级，引发了广泛关注。
中控故障频发，驾驶体验全无
捷途山海T2的中控系统故障问题最为突出，众多车主反映中控屏幕频繁出现卡顿、闪烁的情况，甚至基础功能键也会失灵，像空调、导航等常用功能无法正常操作。行车摄像头故障提示不断，时间显示也异常。
车主张先生是林野版车主，他回忆起故障发生时仍心有余悸：“当时车里载着家人，正值高温天气，结果空调突然失效，一家人在闷热的车内煎熬。联系客服后，客服竟然只建议我正常行驶，根本没有提供任何有效的解决方案。”售后将问题归因于“国家授时中心服务器异常”，但车主们实测重启车辆后故障依旧，这让车主们对售后的解释极度不满。
天窗漏水成灾，车辆秒变“泡水车”
捷途山海T1的天窗漏水问题成为了通病。不少车主发现，在暴雨天气时，车辆天窗密封条会脱落，导致车内严重漏水。
车主李先生就遭遇了这样的糟心事，他购车仅仅4天，车辆就出现了天窗漏水的情况。更让他气愤的是，二手车商鉴定他的车为“泡水车”。当李先生找到4S店理论时，4S店却辩称是贴膜导致密封条脱胶，可贴膜公司却予以否认。维修后，4S店还拒绝履行退车协议，并试图收回之前给出的书面承诺，这一系列操作让李先生感到无比愤怒和无奈。
机械故障不断，安全隐患重重
捷途山海L7则是机械故障频发，车身生锈、变速器跳档、刹车失灵、加速异常等问题层出不穷，严重威胁到了车主的行车安全。从车质网等第三方平台披露的投诉信息来看，捷途SUV的质量问题已经远超舒适性范畴，各种安全隐患触目惊心。
有捷途山海T1的车主在高速行驶中遭遇“故障灯全亮熄火”的惊魂时刻，还有多起“动力突然受限”的险情；捷途山海T2车型存在发动机漏防冻液、混动模式转换故障等顽疾；捷途山海L7甚至出现变速器跳档、刹车失灵等致命缺陷。而部分4S店却以“非质量问题”为由推诿责任，要求车主自费维修，这无疑让车主们寒心不已。
面对如此严重的质量问题，捷途SUV的车主们不再选择沉默，而是纷纷行动起来，通过各种方式进行维权。他们组建了维权群，交流各自的遭遇和维权经验，共同商讨维权策略。部分车主还计划通过集体诉讼的方式来维护自己的合法权益，要求捷途厂家召回问题车辆、进行退车退款或者给予合理的赔偿。
讽刺的是，捷途在7月公布的销量数据却十分亮眼，同比增幅达20.3%，前7个月累计销售34.8万辆 。这样的数据与铺天盖地的投诉形成了鲜明的对比，也让人们对捷途在追求销量的同时是否忽视了产品质量产生了质疑。业内人士指出，企业在扩张期更应该警惕“重销量轻质量”的短视行为，因为这不仅会损害消费者的利益，还会对品牌形象造成难以挽回的负面影响。
这场捷途SUV的质量风波，不仅暴露了该品牌自身在产品质量把控和售后服务方面的严重不足，也为整个汽车行业敲响了警钟。汽车厂商在追求销量和市场份额的同时，绝不能以牺牲产品质量为代价。只有始终将产品质量和消费者的需求放在首位，才能赢得消费者的信任和市场的认可，实现可持续发展。希望捷途厂家能够正视车主们的诉求，积极采取有效措施解决质量问题，给广大车主一个满意的答复。
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