魏建军怎么越活越像于东来了呢,把长城H10发布会开成了“老实人”的坦白局,死活不降价反而敢把底盘拆开了给你看,原来真有车企把厚道当

魏建军怎么越活越像于东来了呢,把长城H10发布会开成了“老实人”的坦白局,死活不降价反而敢把底盘拆开了给你看,原来真有车企把厚道当真本事了,这下那些偷工减料的对手该慌了。

你说这事儿怪不怪,一个造车的,一个开超市的,隔着十万八千里的两个行业,现在越来越像同一个人了。

魏建军怎么越活越像于东来了呢,把长城H10发布会开成了“老实人”的坦白局,死活不降价反而敢把底盘拆开了给你看,原来真有车企把厚道当-有驾

长城H10那场发布会我全程看完了,看到一半的时候脑子里就蹦出来一个念头:这不就是于东来卖菜那套玩法吗?只不过把白菜换成了汽车。

魏建军站在台上说的那些话,跟于东来在胖东来超市里干的事儿,骨子里是一模一样的逻辑。他掰着手指头给你算账,这个底盘横梁用了什么钢材,加厚了多少毫米,成本比行业平均高出多少,换成别的品牌早就偷偷减掉了。他说这些话的时候那个劲儿,就跟于东来在羽绒服上标进货价一样,赚你多少钱明明白白写在标签上,你看得见,我也藏不住。

这场发布会有一个细节特别值得拿出来说说。魏建军让人把H10的底盘整个翻过来,就那么赤裸裸地挂在现场大屏幕上。底盘这东西,90%的消费者买车的时候根本不会去看,很多人连底盘长什么样都搞不清楚,就因为消费者看不懂,它就成了车企减配的重灾区。减一根梁,薄一毫米钢板,换一个便宜的材料,外观看不出来,试驾也试不出来,只有等哪天真出了事故,你才会知道当初省的那几百块成本,是要用命来还的。

魏建军把底盘翻过来给你看,就相当于于东来把进货单贴出来给你看,玩的就是一个透明。于东来在零售圈干了三十年,他太清楚消费者有多怕被坑了,他也太清楚同行有多少坑人的手段了。所以胖东来一个超市,居然搞出了无理由退货,买双鞋穿了半个月你说不舒服,退,买袋瓜子你说不好吃,退,买条鱼你说不新鲜,不仅退钱还赔你路费。很多人说于东来是不是傻,这么干不得亏死,结果呢,胖东来一年卖一百多亿,把店开成了4A级景区,天天排队排到门外去。

消费者不傻,谁在真心对他好,谁在琢磨着怎么坑他,心里跟明镜似的。

魏建军这个人,这两年变成了汽车圈里一个很特殊的存在。别的车企老板都在谈融资谈上市谈市值,他在谈底线。他说现在这个行业太乱了,价格战打到后面必然就是偷工减料,没有别的出路,一辆车卖十几万,你要配置要空间要续航,还要给你降价四五万,那这个成本从哪儿出,肯定是你看不见的地方。

这话从魏建军嘴里说出来,比他妈任何行业监管都有分量。因为他不在那儿喊口号,他是真干。之前行业里有车企排放造假,他实名举报了,这相当于什么,相当于一个在菜市场里做生意的老板,站出来举报隔壁摊贩卖注水肉,得罪人的程度是一模一样的。但他就这么干了,因为他觉得这底线要是破了,整个行业都得跟着完蛋。

这个逻辑跟于东来又对上了。于东来前两年说了一句话,把整个零售行业的人都得罪光了,他说很多超市老板根本不爱自己的员工,工资开得比低保还低,工作强度比工地还大,然后指望员工对着顾客笑脸相迎,这不是做梦吗。胖东来的员工工资是多少,许昌那个地方平均月薪大概三四千块钱,胖东来的保洁阿姨一个月能拿七千多,还不算奖金和福利,年休假四十天,还设了什么委屈奖、不开心假。员工受了顾客的气,公司给你发钱补偿,员工心情不好,直接请假回家休息不扣工资。

你想想,这样的员工他会偷懒吗,他会在顾客面前甩脸子吗,他恨不得把自己当成店老板来干。魏建军在长城干了什么,这几年长城走了不少人,有跳槽去新势力的,也有被挖墙脚的,但留下来的人你去看他们的状态,跟行业里其他车企完全不一样。网上有人说长城内部管理很严,有军事化管理的说法,但是你看长城那些干了十几年二十年的老工程师提到魏建军时候的眼神,那种东西装不出来。一个企业创始人是什么样的人,整个企业就会长成什么样的气质,这是铁律。

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回到H10这台车本身,为什么我说这场发布会开完之后,那些偷工减料的对手该慌了。

H10的定价出来的时候,很多人第一反应是不便宜,跟同级别一些天天打价格战的车型比起来,甚至要贵上那么一两万块钱。这个时候就有声音冒出来了,说长城又迷之自信了,这个价格凭什么卖得动。然后魏建军在发布会上干了一件事,他直接说我们的车不会大降价,你什么时候买都是这个价,我不玩先割一波韭菜然后再跳水甩卖的那一套,第一批买我车的人不会吃亏。

这话一出来,论坛里炸锅了。因为中国汽车市场有一个非常恶劣的现象,新车上市半年跌三四万,一年跌五六万,卖车跟炒股似的,买完就盼着别跌,结果第二天一看价格降了两万,心里那个堵啊。车企不是不知道这个问题,而是很多车企一开始定价就虚高,预留了大把的降价空间,先把第一批品牌死忠粉割了,再用降价吸引路人粉,两头吃。魏建军说我不玩这个,我就定一个实在价,你别等我降价,我也降不了,我挣的就是那点合理利润,再降我就得偷工减料了,但我不愿意偷工减料,所以你别等了,想买现在买。

这个做法,和于东来在胖东来不搞打折促销是一个道理。你去胖东来看,全年基本没有什么大型促销活动,双十一别人杀红了眼,胖东来安安静静。于东来说得很直白,我们标的就是实价,没有虚高,所以也打不了折,你今天买是这个价,明天来还是这个价。消费者吃这一套吗,太吃了。因为没人喜欢被价格背刺的感觉,没人喜欢自己刚买完东西就降价的那种挫败感。实价销售表面上让利空间少了,但实际上建立了最珍贵的东西,叫做信任。

而且魏建军在H10上面做了一件事,他把很多安全配置当成了全系标配,这一点非常关键。汽车行业最常见的套路是什么,最低配那个价格看着特别诱人,真到店里一看,要什么没什么,安全气囊给你减两个,主动安全系统全部砍掉,想加回去可以啊,加钱上高配。说白了那个低配车型存在的唯一价值,就是用低价把你骗进店里,然后销售开始套路你上高配。H10这次没这么干,主动安全和核心的被动安全配置在入门版上面就给齐了,价格上确实不占便宜,但配置上也没有跟你玩心眼。

这又跟胖东来的选品逻辑一样了。胖东来卖的东西不便宜,但是去胖东来买过东西的人会发现,在那个价格之下,你拿到的品质对得起你花的每一分钱。于东来在选品上苛刻到什么程度,熟食区的包子当天没卖完全部销毁,水果有一颗烂的整盒下架,生鲜区的鱼必须是鲜活现杀,所有供应商的资质他要一家一家亲自去审。他干的这些事儿在行业内看来都是成本,都是不必要的较真,毕竟大部分顾客吃不出来昨天剩的包子和今天现蒸的包子有什么区别。但于东来说了一句话,顾客吃不出来是他的事,我用不用心是我的事。

这句话放在魏建军身上就是,你开不出来的安全冗余,我照样给你做足,因为你万一哪天用上了,那就是一条命。

再说一个H10发布会之后引发讨论的点,魏建军提到了智能驾驶,他的原话大意是长城不追那些花里胡哨的功能,先把最基础最核心的安全问题解决好。他说现在很多车企宣传的什么智能驾驶、自动驾驶,听起来很牛,其实都是在把用户当小白鼠。他说我们的无图智驾已经跑了几千万公里的真实路测,没把握的功能我们不上,上了就保证它是靠谱的,安全冗余永远要比炫技重要。这个观点在业内引发了巨大争议,因为他的言下之意是,很多号称遥遥领先的智驾品牌,都在拿用户的生命安全做营销实验。

这个视角跟于东来在食品安全上的态度何其相似。于东来曾经公开说过,食品行业最大的问题就是各种添加剂各种科技与狠活,为什么加了,因为不加颜色不好看口感不够好保质期不够长,但这对消费者的健康到底有没有影响,没人做长期追踪,反正吃出事来也赖不到厂家头上。他就要求胖东来自营的食品尽可能减少不必要的添加剂,宁可颜色难看一点口感差一点保质期短一点,也不要拿顾客的身体当实验场。

魏建军和于东来两个人,如果放在一起做一个对谈,我甚至觉得他们都不需要提前准备话题,只要坐下来,一个说汽车一个说超市,聊到天亮都停不下来,因为底层逻辑是打通的。

魏建军怎么越活越像于东来了呢,把长城H10发布会开成了“老实人”的坦白局,死活不降价反而敢把底盘拆开了给你看,原来真有车企把厚道当-有驾

H10这台车目前终端反馈出来的数据很有意思,下订单的很多不是第一次买长城的车主,而是从合资品牌和其他自主品牌转过来的换购用户。这些人的特点是,买过车,用过车,被坑过,知道什么才是真正重要的东西了。他们不会因为一个屏幕大一点或者车机流畅一点就冲动消费,他们问销售的第一个问题往往是这车安全性怎么样,底盘扎实不扎实,用几年之后小毛病多不多。当一个消费者开始问这些问题的时候,就说明他已经褪去了新手小白的青涩,变成了真正意义上的成熟用户,这个时候长城那套实在造车的逻辑,就变成了最硬的竞争力。

另外还有一个被很多人忽略的背景信息,魏建军这几年其实是顶着巨大压力的。长城的销量在过去两三年里经历过波动,外界唱衰的声音一直没有断过,说长城掉队了,说长城转型太慢了,说新能源领域打不过某某品牌。面对这些声音,魏建军的应对方式不是加大营销力度去辩驳,不是花钱请KOL去洗地,而是转身扎进了研发中心。那段时间他出来露面的频率明显减少了,再次出现在公众视野里的时候,带来的是Hi4混动架构,是无图智驾的实车演示,是一系列核心技术的落地。

这就像于东来在胖东来扩张这件事上的态度一样。所有人都劝他,你的模式这么好口碑这么强,你赶紧去全国开店啊,去一二线城市铺开,做成全国性甚至全球性的品牌。于东来不干,他说我没那个能力管理好那么多店,我就把许昌和新乡这十来家店伺候好,让它们每一家都是标杆,每一家的员工都开开心心上班,每一家的顾客都满意而归,这就够了。有人说他格局小了,他说我就这点本事,多了我干不了。

这种对自身能力边界的清醒认知,在商业世界里太稀缺了。大部分企业家的本能是扩张,是增长,是规模效应。而魏建军和于东来的本能是,先把眼前的事情做到极致,做到对得起每一个掏钱买你东西的人。

H10发布会结束之后,我在社交媒体上看到了一个有意思的现象,很多汽车博主在评价这款车的时候,用的词不是惊艳、颠覆、炸裂这些流量词汇,而是扎实、良心、本分、不乱来。这是一个非常微妙的信号。因为当一个品牌开始被用户用这些词来定义的时候,说明品牌已经完成了从流量型产品到信任型产品的跃迁,这个跃迁一旦完成,竞争对手想要攻破就非常困难了。

你想想为什么胖东来可以在许昌和新乡把其他超市打得没有还手之力,沃尔玛去了关店,大润发去了也干不过,不是因为胖东来的东西比沃尔玛便宜,而是因为那个地方的老百姓已经把胖东来当成了自己人,去胖东来买东西不会被坑,这条认知在许昌人的脑子里焊得死死的,谁也撬不动。如果有一天,长城汽车也能在消费者心里焊死一条认知——买长城的车,你不会被坑,那才是真正的护城河。

H10是不是能做到这一点,还需要时间检验。但从那场发布会释放出来的信号看,魏建军已经在往这个方向走了,他没有去学那些更赚钱的模式,没有去卷那些更吸睛的配置,而是选择了一条看起来最笨的路,把看不见的地方也做好,把消费者可能一辈子发现不了的东西也做到位,然后站在台上,老老实实地告诉你我都做了什么。

这种笨功夫,于东来在胖东来干了三十年,于东来证明了一件事,对别人好也能赚大钱,老老实实做生意也能做成现象级企业。现在魏建军想证明的是,造车这个行业,也可以这么干。

至于那些还在靠偷工减料打价格战的对手慌不慌,看看H10上市之后他们在经销商层面紧急调整话术的速度就知道了。他们嘴上不说慌,身体很诚实。

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