又来了,又有人拿日本的公共交通说事儿了。一说上海整治网约车,就立马有人跳出来,说你看看人家东京。虽然东京的交通真的干净、准时、服务也不错,很多细节都能学。咱们得认识到——东京和上海,不在一个级别上。
你想过没?东京的人口、车辆和订单需求量,可能都把上海的乘积给放大三倍。要是真的把东京的标准放到上海来说,估计就要撕掉教科书重新写了。你要是觉得东京的交通体系压力小,那我就告诉你,其实东京的人限号制度比上海还紧,价格翻五倍,准入门槛高得吓人。人挤人,车少,服务好,都是在高门槛和高标准下养出来的。
话说回来,整治前的上海,网约车就像个无序的乱象场。一段时间下来,开导航都费劲,大叔、妹子、黑车阿青,跑来跑去,哪辆车是熟人介绍的,哪辆车是什么黑马,都看不真清楚。你说,这样的场面谁敢坐呀?我朋友曾打趣:在上海,有时候坐车像参加真人秀,剧情不定。其实不止我这么觉得。
这其中,还夹杂着两极化问题。你想,整治前的乱象,虽然方便,但心里总悬着个安全的大问号。现在一刀切,好了,清净了——但高峰期站在路边,冷得像个北极熊,手机上那几个车呼唤点也不过来。你看,这变成了效率低点,安全也算保障。
我曾经试过数一数,站在路口等待接单的时间,一天差不多都得10分钟以上。不知道有没有人同感,得拼命等待的感觉,像极了老电影里的片段。于是我心想:这个极端,待会会不会被改回来?问题没那么简单。
你要问:这到底怎么个折衷法?我说,好比在走钢丝。一方面,追求效率、便利,另一方面,又要保证安全、规范。高压之下,谁都知道刮骨疗毒不疼,倒是那拔除了乱象,心里总觉得踏实点。
我们可能很难走到东京那样高标准高门槛的地步,但我确实觉得,价格若翻个五倍,设个更严格的准入门槛,服务也会出来点真东西。像我刚才翻了下笔记——东京的出租车不是随便哪个阿猫阿狗都能坐的,价格高、素质高,车况、司机素养都在线。他们管得比上海远得多。
试想,如果我们也能做个高门槛版的网约车,可能会少些杀手,也少些草台班子。问题是——你又不是东京人,也没在东京生活过,哪里知道东京的那些细节。我怀疑,有些发言,是只基于网络看图说话,实际经验无法验证。
这让我在想:其实东京的密度,跟上海比也不低,小年轻出去玩一次坐滴滴,体验那服务之后,回来就会明白:为什么东京服务那么好不是偶然。这背后,是制度、文化和市场的配合。你得知道,东京的出租车价格,若是上海的五倍到十倍,大家还能接受不?这个隐藏的潜规则实在太深。
也有人说,东京的管理严格,政策高门槛,掉头都难,那咱们是不是也得放宽点?但我想,不一定。能不能在保证安全的前提下,稍微放开一下?让普通百姓,依然能接受到相对有保障的服务。
我其实挺疑惑的:你们觉得,现在的整治,是不是厉害了我的哥,变得死板了?还是少点杀手,反而造成了服务太单一?这中间,究竟哪个才是真正的理?
——
哎呀,说多了,也不怕被骂。毕竟,解决方案,总不会是全对或全错。只不过我在想,要不要给那些口号式的比较多一点喝水时间?细想想,最后还是希望——有个踏实的出行体验,不是更重要么。
顺便问一句:你们觉得,要不要加个准入门槛,让那些浮云车彻底退出?还是说,市场自己调节,不动手更好?反正我自己,是挺烦有虫的车在路上比比皆是。
这事情,真没那么简单,对吧?
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