开车经过收费站时,你有没有遇到过ETC识别失败的尴尬?那种停在栏杆前倒车重试的滋味,相信不少司机都深有体会。现在有个新办法可能让这些问题成为历史,只要你的车有车牌,钱袋里有支付宝,过收费站就像一阵风那么快。
去年全国有超过28万起ETC投诉,主要集中在该设备安装复杂和扣费不准。山东的张师傅就遇到过ETC重复扣款,为了追回多扣的35块钱,他打了八个客服电话。而正在试点的无感支付方案,直接把付款环节隐藏在了通行过程中。系统通过摄像头识别车牌,从绑定的支付账户自动扣款,整个过程不需要任何额外设备。
这种新方式在测试中表现亮眼。根据实测数据,无感支付通道的通行速度是ETC车道的2.3倍。广州的网约车司机王姐算过一笔账,改用新系统后,她每天能多接两单生意。更关键的是,试点期间系统差错率控制在万分之零点三,远低于ETC系统千分之一点二的出错概率。
不过新技术也面临着标准不统一的问题。北京的刘先生上个月开车去河北,在省界收费站还是得停车缴费,因为两地系统还没完全打通。还有车主担心隐私问题,毕竟车牌信息比ETC设备编号更容易被获取。对此技术团队解释,他们采用了银行级别的加密措施,就算有人拍到你的车牌,也没法盗用你的支付账户。
目前全国已有15个城市展开试点,包括上海、成都等大城市。按照规划,明年这个时候,所有省会城市的高速收费站都会支持无感支付。但要实现这个目标,需要更新28万套车道设备,总投资可能超过300亿元。这笔钱花得值不值?安徽物流公司的周老板觉得划算,他车队50辆车改用新系统后,每月能省下1400多分钟的等待时间。
相比ETC必须预存费用的模式,无感支付可以直接扣款的特点解决了不少车主的烦恼。但也有一些细节需要完善,比如遇到极端天气时怎么保障识别准确率。测试数据显示,在大雨情况下系统的识别成功率仍保持在99%以上,但真要遇到特大暴雨,可能还是需要人工辅助。
现有ETC用户不必急着拆除设备,交通部门明确表示两种方式将长期共存。特别是在农村地区,ETC可能还会是主流选择。有专家打了个比方,ETC像是给车装了身份证,无感支付则是给车办了刷脸支付,各有各的适用场景。
随着试点范围扩大,越来越多车主开始尝鲜这种新型缴费方式。杭州的吴女士最近跑了趟跨省长途,她发现沿途已有六成收费站支持无感通行。不过她也建议,最好能在手机App里增加实时扣费提醒功能,这样心里更有底。
新技术带来的改变正在发生,但全面推广还需要时间。你准备好和收费站栏杆说再见了吗?当你的车呼啸而过时,后视镜里那个越来越远的收费亭,会不会成为高速公路的历史遗迹?
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