超10万辆豪车召回!捷豹路虎车主必看的维权指南

你的捷豹路虎可能正在"带病上岗"! 国家市场监管总局最新公告显示,奇瑞捷豹路虎将分两批次召回10.2万辆国产汽车,涉及发现运动版、揽胜极光、捷豹XEL/XFL四款主力车型。更值得警惕的是,这些缺陷可能导致车辆起火——PTU过热和燃油管泄漏两大隐患,竟都是市场监管总局通过缺陷调查发现的重大问题。

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豪华车也"翻车":奇瑞捷豹路虎大规模召回事件梳理

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本次召回分为两个批次:第一批自2025年10月31日起,召回37492辆2020款路虎发现运动版和揽胜极光,因四轮驱动控制模块软件缺陷可能导致PTU过热起火;第二批自2026年1月30日起,召回64731辆2020-2023款捷豹XEL/XFL,因低压燃油管接头裂纹存在燃油泄漏风险。

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值得注意的是,这是奇瑞捷豹路虎年内第三次召回,且两起召回均由国家监管部门调查后启动。数据显示,2025年上半年市场监管总局督促的召回车辆占比达44.3%,说明豪华品牌的质量监管正在持续强化。

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你的爱车在召回范围内吗?三步自查法

第一步:立即登录捷豹路虎中国官网,在"召回查询"栏目输入17位VIN码(位于前挡风玻璃左下角或行驶证上),系统将显示是否属于召回批次。若官网拥堵,可备选国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站查询。

第二步:区分处理方式。路虎车主需进行1小时左右的软件升级,部分已升级车辆无需重复操作;捷豹车主则需预约更换燃油管,预计耗时半天,务必要求4S店提供维修工单。

第三步:主张合法权益。根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》,维修超5小时可要求代步车或交通补贴,保留所有维修凭证以备后续维权。

紧急情况处理与证据留存要点

驾驶路虎发现运动版或揽胜极光的车主,若仪表盘出现PTU过热报警,应立即安全停车熄火,拨打400-820-0187救援电话。捷豹XEL/XFL车主若闻到汽油味,需关闭发动机并检查左前轮舱是否有油渍,切忌强行启动。

无论是否发生故障,建议立即拍摄以下证据:车辆铭牌(显示生产日期)、故障码特写、渗漏油液位置视频。这些材料在后续维权时至关重要——即使超过三包期,根据《缺陷汽车产品召回管理条例》,车企仍须免费维修已公告的缺陷问题。

过保车辆维权全攻略

许多2019-2020年生产的车辆已过3年质保,但车主仍享有三项核心权利:1)所有召回维修永久免费,不受保修期限制;2)完整保养记录可要求延长相关部件质保;3)二手车用户凭行驶证即可享受同等服务,无需原车主证明。

特别提醒:若4S店以"过保需自费"为由推诿,可直接引用《缺陷汽车产品召回管理条例》第二十四条,或向市场监管总局缺陷产品管理中心投诉。2025年已有233万辆汽车通过监管部门干预完成召回,维权成功率显著提升。

豪华车主的权利觉醒

从被动等待4S店通知,到主动查询召回信息,中国汽车消费者正走向成熟。建议车主每月登录总局缺陷产品管理中心官网核查公告,加入车型认证车主群共享预警信息。

召回制度本质是车企对产品的终身负责承诺,每一次理性维权都在推动行业进步。您的安全驾驶,不仅关乎个人,更是完善中国汽车消费环境的重要力量。点击收藏本文,转发给身边的捷豹路虎车主,让安全隐患无所遁形!

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