昨天给大家介绍了车辆安全统筹和车险的本质区别,有朋友私信说道理懂了,可还是不会区分哪个是车险,哪个是统筹,万一买错了怎么办?那今天就手把手教你来分辨。
中医看病讲究“望闻问切”,我们分辨车险和统筹也从这四个方面来,不过需要稍微调整下顺序。
手把手教你辨真假之——闻
相信我们大多数车主都是从接到车险推销电话才想起车险该续保了,所以我们第一步“闻”,就是听电话销售的业务员怎么说。
一般正规的保险公司业务员给我们打电话,会先自报家门:“我是某某保险公司的小A。您的车险进入续保期了,我给您报个价格吧···”然后跟我们核对信息,开始报价。
如果我们听到对方说是“某某服务公司”“某某互助机构”“某某统筹公司”等就要注意了,这些基本都可以直接判定不是正规保险公司的业务员。另外在电话里表达出“我们的报价比别的公司便宜一半”或者类似在价格方面比较夸张,明显低于市场价的时候也要警惕了。
不过现在很多公司会故意模糊名称,甚至直接假借某些保险公司的名义,毕竟电话里沟通我们很难留下证据,即使留有录音他们也可以狡辩是口误、听错了之类。这也不用担心,据我的经验,咱们车主朋友听完开头要么秒挂,要么就是让加个微信,对吧?这时候我们就可以进行最重要的第二步了。
手把手教你辨真假之——望
我们加过对方微信之后,一般都会给我们发一个报价单。这里说的报价单是指从上到下分别有保险公司名称和标识,我们的个人及车辆信息,保障内容和对应金额等内容的图片。如果对方发你的是一份手动编辑的,看起来像短信一样的报价单,你就让他发一份完整的报价单图片给你,如果他发不了,那大概率也有问题。
等收到报价单之后,我们主要通过两个地方来分辨是车险还是统筹。
一、公司名称和标识
一般保险公司的报价单上会注明是“某某保险”或“某某财险”,logo标识也是规范一致的。
如果出现“安全统筹”“互助计划”“服务公司”等字样的就是非保险。还有一些公司名字和知名保险公司的名字雷同,但是logo却不是我们熟悉的样子,也同样要警惕。
二、保障责任内容
正规保险公司的保障内容中会直接写明“机动车损失保险”“机动车第三者责任保险”,简化版的报价单上一般也是写的“车损险”“第三者责任险”。而统筹单写的多是“机动车损失统筹”“机动车第三者责任保障”或者“机动车损失服务”等。
归纳下就是保险公司的险种格式是“XX某某保险”或者“XX险”,而非保险公司的报价单上的保障内容会刻意规避“险”这个字,而用“保障”“服务”“统筹”等字代替,或者干脆不写,因为车辆统筹的本质就不是保险,用“险”这个字是需要承担法律责任的。
到这一步基本上已经能分辨出大部分的非保险单子了,但是还有一些不良公司在名称中故意加入知名保险公司的字号,伪造保险公司logo,比如“平安统筹”“人保统筹”“华安在线”“大地财联”“阳光财联” 等,甚至制作极为相似的单证,仿制保险公司的投保页面及电子保单,让消费者误以为是正规保险公司推出的业务。业务员也打着保险公司的旗号,鼓吹跟保险公司的产品是一样的,实则是在误导我们。
这时就需要我们的第三步。
手把手教你辨真假之——问
我们直接问对方这个是不是统筹,(就是这么直接,真诚是最大的必杀技)。如果他说是,我们再问公司的全称,一般的保险公司名称是“某某保险/财产保险股份有限公司”,如果对方发来的公司全称不是格式,而是包含“统筹”“服务公司”等字样也基本可以确定是非保险公司了。
如果不放心(毕竟保单都造假了,公司名称打错了不也正常?),我们也可以拨打对方提供的客服电话进行辨别。
打正规的保险公司客服电话一般都是有智能语音机器人秒接入引导的,如果我们在拨打对方客服电话时没有机器人而是像打私人电话一样,等待提示音“嘀——嘀——嘀————”就证明这家公司规模不怎么样,基本排除保险公司的可能;另外接入客服之后一般也有公司的自我介绍,如果没有就直接问客服公司的全称;另外也可以通过客服人员的语音语调,是否专业等从侧面判断,保险公司的客服团队可是公司的门面,即使是实习客服也基本不会操着浓重的口音大大咧咧的和客户沟通。
如果你中意的这份报价经过以上三个步骤依然无法分辨是不是统筹,那就要进入最后的环节了。
手把手教你辨真假之——切
到这一步也确实是没有其他办法了,准备付款吧。
诶~,但是要注意,正规保险的收款方应为 XX 保险 / XX 保险股份有限公司。如果收款方是 XX 车保、XX 汽车服务等,那很可能就是统筹单了。
如果付款没有问题,付款之后一定要问对方要保单,一般业务员都会发你一份PDF的文件。正规的保险公司都有自己的小程序或者APP也可以下载保单。打开保单,在保单的右上角通常会有确认码、保单验真码及保险单号,通过这些信息,我们可以在保险公司官网及中银保信官网进行查询验证,确保保单的真实性。而统筹单是没有这些信息的。
如果在付款拿到保单后才确认是统筹单,而自己是想买正规的保险并不是统筹,保留好证据报警吧,这已经是妥妥的欺诈案件了。
最后提醒大家,莫要贪小便宜吃大亏。
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