早上八点,我拎着早饭走到楼下,远远看见我那辆白色两厢小车前挡风玻璃碎成蜘蛛网,车顶塌了一块,引擎盖上还躺着半截灰色瓷砖。旁边围了一圈大爷大妈,指着车交头接耳。
我手里的豆浆掉在地上,溅了一脚。
"谁干的?"我问了三遍,没人说话。物业保安老周挤过来看了一眼,"应该是昨晚刮风掉下来的瓷砖,这小区外立面老化严重,都掉好几回了。"
掉好几回了?我这车才提回来四个月,落地八万二,是我在这个城市打拼四年攒下的全部家当。表显里程才四千公里出头,刚做完首保不到两周。
我抬头往上看,这栋楼一共十八层,朝这面的住户少说几十户,谁家阳台外沿贴过瓷砖都有可能。物业报了警,警察来了以后挨家挨户问了一遍,没人承认。民警摇头:"高空抛物找不到行为人,我们也没法强制搜查,建议你走民事诉讼。"
走民事诉讼?起诉谁?
我站在楼下抽了三根烟,看着车顶那个拳头大的坑,心里堵得慌。一个新来的邻居走过来搭话,"你这车还有车损险吗?能赔吧?"
我苦笑。我买的是二手车商推荐的基础套餐,车损险里头写着"不明原因高空坠物"免赔,除非找到具体责任人。也就是说,找不到人,保险公司一毛不拔。
当天下午我跑了趟街道办事处,又去了趟区法院的立案大厅。值班的法官助理是个戴眼镜的年轻人,翻了翻我的材料说:"你这种情况,可以起诉全楼有可能加害的业主,依据是民法典第1254条。但我们建议你先回去做详细取证,包括瓷砖残片封存、受损车辆定损单、物业监控录像、报警回执,一个不能少。"
我回家翻出购车合同,找出那张车损险条款单,又跑回地下车库把行车记录仪的存储卡拔下来。内存卡里只存了前一天的视频——我那款基础版记录仪不支持停车监控,一熄火就断电。也就是说,事发现场的影像证据基本为零。
一周后,我请了假,带着律师去法院立案。律师看了我的材料,说证据链还差一环——需要确认那块瓷砖的来源属性。他给我推了一家有司法鉴定资质的机构,让我花两百块做了个材料鉴定,确认坠落瓷砖属于外墙装饰面层材料,不是哪家业主自己贴的室内砖。这份鉴定报告后来成了立案的关键支撑。
被告名单列了七十三户,是从二楼到十八楼所有朝南面有阳台的业主。法院受理那天,我发了一条朋友圈,底下炸了锅。
评论第一条是我表姐:"你疯了吧?把全楼都告了,以后在这小区还怎么住?邻里关系不搞僵了?"
我没回她。当天晚上物业群里有个备注"3-1102"的业主直接@我:"高空坠物关我们什么事?我们也是受害者,你起诉我们什么意思?要不你让法院判,判多少我们摊,别折腾大家行不行?"
群里立马跟了十几条附和。有人说自己家根本没贴过外墙砖,有人说当天晚上根本不在家,有人阴阳怪气地说"现在的人真会讹人,停楼下被砸了就赖整栋楼"。
我盯着屏幕看了二十分钟,手指动了动,最后还是没在群里回一句。
十一月初,我收到法院传票,案子定在月底开庭。这期间我做了三件事:第一,律师帮我梳理了证据链,把鉴定报告、购车合同、定损单全部按时间线归档;第二,我跑去物业调了近三年的外墙维修记录,发现这栋楼2019年、2021年都有过外墙脱落报修,物业只在2022年做了一次局部的修补,维修范围恰好不包括我车停放的那一侧;第三,我把行车记录仪里能看到的最近一周停车照片全部打印出来,证明我每次回来都停在那个固定车位,物业划线车位,并非乱停乱放。
开庭前一天,我的代理律师突然打电话说,其中两户业主主动联系了法院,愿意调解。理由是其中一户说自己家去年刚做了外墙防水,能提供施工合同和发票,大概率能自证清白;另一户是租户,说房东愿意出面承担一部分补偿,不想上法庭闹大。
结果开庭当天,法官当庭调解了两个小时,最后有十七户业主同意按比例分摊,剩下的我撤诉。赔偿金额不高,定损单上一共九千六百块,包括换前挡玻璃、车顶钣金喷漆和引擎盖修复,十七户平摊下来每户五百多。我这个案子判不了全赔,二手车上路就有折旧,法院认的损失金额是维修费而不是整车残值。
有人私下转钱的时候附了一句:"兄弟,你也是没办法,理解。"也有两户拖到最后一天才转,附带一句"就当花钱消灾"。
我拿这笔钱把车修了,换了块新玻璃,车顶重新喷了漆。每次从楼上下来,走到那个车位的时候,我还是会下意识抬头看一眼。以前我从来不知道高空坠物这事儿有多无解——现在我知道了。
说几个实在经验吧。
第一,新车落地第一年,车损险一定要确认包含"不明原因高空坠物"条款。 保险公司大多把这个责任排除在外,你得主动问,如果排除就追加一个"无法找到第三方特约险",一年保费多几十块,真出了事省一万个心。
第二,遇到高空坠物砸车,不要急着挪车修车。 先报警、拍照、留存物证(坠物残片)、调监控、做定损,顺序不能乱。你一动车,证据链就断了。我在立案前连车都没洗,上面那层灰尘和碎渣都是证明坠物方向的关键线索。
第三,起诉全楼是最后一个办法,但不是不可能。 民法典第1254条写得清楚,能确定具体侵权人的由侵权人赔,确定不了的就由可能加害的建筑物使用人给予补偿。很多人怕得罪邻居选择忍气吞声,但你不告,人家也不会主动认。我告了,虽然没拿到全款,但至少没人再敢往楼下扔东西了。
现在我的车修好了停在别的位置,离楼体远了七八米。每次路过那栋楼下,我还是会想起那天早上的碎玻璃和那半截瓷砖。
你提车的时候,确认过停车位上方有没有外墙脱落风险吗?
真出了事,你会自己认栽还是选择把全楼告了?