十几年前一国产车企请来欧洲顶级设计团队打造的高品质车型最终销量惨淡,教会我们好产品未必能成为成功品牌

十几年前的一件事,像个扎心的刺。那时候,有个国产车企,花了大价钱请欧洲顶尖的设计团队,甚至连宝马MINI的设计总监都掏出来请来合作。你说,花了多少钱?真没有具体数字,但能请上如此规格的设计师,成本肯定不低。除了设计,供应链也极其讲究。找了博世、大陆这些全球的硬货供应商,就是要把品质保证到极致。

造出来的第一款车,叫观致。很多人可能都没怎么听过,或者记得模糊。这车,在欧洲最严的安全测试中,一举拿下五颗星。你欧洲的安全测试,很看细节,也很难打分。能拿五颗星,那叫一个过硬。于是乎,很多人摸过真车的,都竖起大拇指:真不错,做工、用料、质感,都达到了欧洲车的水准。把车标遮了,顶多用挡板挡住,敢说三十万都有人信。

十几年前一国产车企请来欧洲顶级设计团队打造的高品质车型最终销量惨淡,教会我们好产品未必能成为成功品牌-有驾

但问题就出在这个点上。同样价格的车里,谁的配置、什么用料,简直天差地别。我们能买到的国产车,大多都是性价比,而这观致——对不起,可能更像颜值、豪华感、做工都表现得比原价车还要高的奢侈品级别。它就像是班里成绩最好的学霸。成绩看似全优,觉得自己就是最牛逼的那,只是不怎么会交朋友。

你想啊,宝马MINI设计师,硬货供应商,做出来的车,又安全又有质感。问题是,卖多少钱?十几万?按照它的品质,价值感出来后,要多少钱?我估算,光成本就得几万块,再算上设计、研发、供应链成本,敲个价,也得二十多万才合理。它定价十几万,这里面岂不是亏死了?你说这公司怎么想的?是不是觉得自己产品太牛,别人买买买就成了?但偏偏,市场不是依照你做得多完美就买单。

哎,说起来挺悲哀的。就像我那天跟朋友吐槽的:有时候,为什么好的设计、好的用料,都不能保证成功?不是说好东西就一定火,要不然,那些豪华品牌怎么老火不过十年?这就好比我爸打麻将,总说:牌打得好不一定赢。除了技术,关系、信任、市场策略,才是买单的关键。

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你知道吗?我刚才翻了下自己相册,找了个角度拍了个观致。那个车,线条流畅,车身比例也不错,细节做得细腻。这样的车,买的人少,是不是因为我觉得买得值不够?还是因为市场对国产品牌本来就观望?那里边的心理认知差可不光是设计的问题。

观致失败背后,隐藏着更多更深的原因。不是产品不行,而是品牌的信任感。在中国,很多人买车,除了用着顺心,更在乎面子和身份。国产车要打破这个心理壁垒,为啥?因为消费者惯了进口或合资品牌的高端厉害。你带着再好的车标,也难把你很牛的标签打到消费者心里。

说到这里,有个小问题:你觉得,为什么一些外来品牌,比如合资、进口,反而能稳坐可信宝座?我个人猜测,可能是早已建立的品牌认知,以及进口车倒退的品牌依赖性。国产车从一开始就被贴了个便宜、低端的标签,无论品质怎么提高,也很难一夜之间扭转。

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这让我想到,其实除了产品硬实力,还得看软实力。比如售后、渠道、品牌塑造。去年我认识个修理工,跟我吐槽:国产车修修更健康,渠道多,随便找个地方都能修。但他说,这几十万的豪华品牌,虽然修得贵,却很少有人能放心随意走进非授权的门店。

又扯远点。说起经济学,百公里成本大概在1元左右,真正真正的利润空间都在售后配件和维护策略上。国产车要想占领市场,单靠好产品显然不够,还得软着陆——从用户体验、金融方案、甚至购车后的服务。

至于品牌认知这个事,也挺靠谱的。有次我跟朋友讨论,谁都不会特别相信国产品牌的品质,除非你有一个提供触摸感的真实场景。比如:我修车师傅说,去年换了个国产轮毂,比进口的还坚固。这种口碑更实在。

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哎,我其实也在猜测:为什么这么好的车,最后会被市场冷遇吗?是因为消费者潜意识的不信任,还是因为,市场早就被进口品牌洗脑?我也不知道,真的没细想过。但可以肯定一句,就是好产品未必等于好品牌。

最后那点小细节,我还记得去年一个朋友买新车,他说:看中国产车的潜力,但就是怕用到后面,好像不那么保险。这句话,真实反映了不少人的心态。车的品牌建设,看似远在天边,实际上,是一场心里的。

怎么说呢?你觉得,未来国产车会不会真正打破这个信任魔咒?还是说,这个软实力博弈,还得继续打?毕竟,故事讲得好坏,也占了不少分。

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(这段先按下不表。)

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