▶ 网约车在中国:花头多得不得了,走向全球的秘密武器
你晓得伐,咱们国家的网约车
这个东西,哪能单纯说是一个出行工具
它其实是中国移动互联网和出行服务深度融合的一个结晶
你想,早年间我们还靠打的、公交车,后来突然冒出来一帮科技公司,弄了个“打车软件”
就像给出行插上了“快跑的翅膀”一样
一开始其实挺火的,很多人都觉得走的挺顺溜,很是是滴滴那波操作
你侬晓得伐,当下在国内,车这么多,市场也算逐渐稳定了,像是个打工仔一样
这股“风”不只刮在咱们国家,还顺着东南亚的风口
别看那边还在“摸索”,其实早就学咱们的模样
比如说印度尼西亚,那里也开始搞起了“滴滴摩的”
你说,真是奇了怪了,咱们的花头不光是打车那么简单,背后都是一堆技术、运营、支付、地图服务啥的
▶ 印尼市场:竞争激烈,花头多样
你看,走出雅加达机场,映入眼帘的就是那几家本地网约车的广告牌,服务员也是一拨一拨的
以前我去过那边,感觉还挺热情的,街道上满是车,很是是摩托车
几乎成了“城市血管”一样
你要知道,咱们国内的网约车市场,当下算是“稳定军心”,大战打得差不多了,可是在印尼
那天我听说,交通部原本准备把共享摩托车的出租车费调高50%
但偏偏到磨叽到最后又犹豫了,像是打了个“折扣”
其实背后藏着一堆“故事”
这事儿可不简单,关系到大环境的宏观经济,政府的干预
你想,当下通货膨胀高达4.94%,可是七年来的最高点,物价涨得飞快,大家都焦头烂,政府要是在这个时候贸然调价
可能就会引起“火山爆发”
其实,摩托车出行在印尼是“王者”,比如Gojek
那可是撑起了七成订单的“硬核”
你说,这个价格杠杆到底撬动了什么
其实很复杂,像一场“暗战”
一这块,政府想稳住局面,不能随便涨价,否则民众就闹腾;另一这块,市场上那些“野路子”玩家也在暗暗“操作”
搞出一些“黑科技”来“骚操作”
▶ 政府和市场:一场看得见和看不见的博弈
你想,印尼政府就像个“调皮的小孩”一会儿想让市场自由放开,一会儿又怕物价飙升
原本计划在8月14日涨价,后来又拖到8月29日
磨叽到最后干脆就“悬空”了
官方说是“为了听取多方反馈”,其实心里明白,面对食品、能源价格的飙升,谁都知道
市场上还有一股“看不见的手”在操盘
印尼的监管环境算宽松,给一些“野路子”公司留了生存空间
比如说,俄罗斯那家“Maxim”,2018年才来,靠着低门槛、低抽佣的套路
竟然在市场上“野蛮生长”
他们不搞价格战,而是走“可靠路线”
把“服务质量”放在第一位
你想,很多人都觉得,低价是硬道理,但Maxim偏偏用“靠谱”打天下,价格比大部分对手低15%-20%,支持现金,还允许乘客砍价
他们的目标,是那些二三线城市,雅加达太“炸了”
这样一来,冲击没那么大
却又能在“差异化”上找到自己的位置
不像其他平台死磕价格,Maxim更喜欢走“高端化”和“企业服务”的路子
用低价赢市场,用“靠谱”赢口碑
▶ 司机是关键:不同管理,服务体验大不同
你知道
平台的“战斗力”其实都在司机身上
司机待遇好不好,决定了整体的服务水平
像国内那些平台,抽成高达20%
像咱们在雅加达,等车等个5到10分钟都算正常
这个就是“弱管理”,都交给流量和算法
司机收入要是不够高,平台还能继续抽成
反过来,Maxim用的低抽佣,只有10%-15%,几乎没有门槛
能快速聚集“下沉市场”的运力
它们解决了“有没有车”这个情况,服务怎么样
你看,司机每天收入要是低于20万印尼盾(大概十几块人民币)公司就不给抽成
再加上燃油折扣、低价宿舍之类的“福利”,司机们都很珍惜这份工作
也从根源上保证了服务的“靠谱”
你说,这样一来,印尼的网约车市场就像一片“热带雨林”一样,物种丰富
没有一方能把另一方彻底“踩死”
那次涨价推迟,其实就是政府、平台、司机、民众各方力量
在微妙的平衡点上达成的“默契”
另外,随着这个市场规模逐步逼近47.8亿美元,你会发现,这个“共生系统”也许还能给其他新兴市场带点启示——别光想着“赢家通吃”
多点“共存共荣”才是未来
这场“花头大战”,咱们看着也挺有趣的,毕竟它不是单纯的交易
这种变化让我想到了,这个观点可能不太一样
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