从年销76.7万到月销703辆，雪佛兰中国市场怎么就走到这一步？
有时候翻朋友圈，偶尔还能刷到当年科鲁兹、赛欧横行的画面。那会儿身边好几个朋友刚毕业买车，第一个念头不是啥“新能源”，就是冲着金领结去的。2014年雪佛兰在中国卖了76.7万辆，那气势，现在回想都觉得有点魔幻。
可谁能想到，这么多年一晃过去，现在雪佛兰5月份全国才卖出703辆。这数字搁群里发出来，都有人以为是哪个小众品牌的数据，根本不敢信。之前听说过坊间传言，说什么要退出中国市场，上汽通用高层还出来否认，但眼下这架势，不少人心里还是打鼓。
我表哥家第一台车就是赛欧。当时他特意开回来给全家看，还跟我吹牛：“你看美系大牌子，安全感满满！”那会儿路上随便转转，一条街能看到好几台科鲁兹、迈锐宝XL什么的。后来再见面，他自己都笑：“现在感觉开出去没人认识了。”真是应了网友一句话：曾经的大哥，如今快成背景板。
销量跌得这么狠，其实也不难理解。一方面电动化浪潮来了，中国新能源发展速度快得让人目瞪口呆，可雪佛兰偏偏慢半拍。本来奥特能平台挺有潜力，可资源优先给别克和凯迪拉克去了，轮到雪佛兰的时候，人家对手早已卷疯了。不光如此，它那些象征性电动车型，比如畅巡之类，在续航、智能体验这些核心指标上，也没啥存在感。
同事老王吐槽过一次，说他亲戚去年想换个纯电代步，看了一圈发现根本找不到合适的雪佛兰纯电。“感觉像被时代抛弃一样。”他说完我们几个一起叹气。这种无力感，就像玩游戏队友挂机，你还怎么打？
燃油车阵营更尴尬。以前靠科鲁兹撑场面，现在主推的是科鲁泽，但热度完全比不上巅峰时期。同级对手一个个更新换代，无论设计还是智能座舱，都往年轻化、高端化方向卷，而迈锐宝XL虽然价格亲民，可面对新款凯美瑞、雅阁等选手，只能算“性价比”选项，很难让人心动。
SUV阵营也差不多。我姐夫原来一直关注探界者，他说：“每次去店里问新款消息，对方都爱答不理，好几年外观内饰没啥变化，我哪还有兴趣？”创酷也是类似命运，小型SUV市场竞争太激烈，自主品牌和其他合资车型又便宜配置又高，“你让我咋选？”
最扎心的是品牌定位模糊这一块。有段时间宣传“热爱”，后来说运动基因，再后来又强调经济实用国民车，这三种风格切换得飞起。但消费者到底该把它当成啥？问十个人八个摇头。“它到底代表什么？”这是我朋友小李直接甩出来的问题。他刚工作那会差点买创酷，就是因为纠结这个问题最后放弃，“感觉没特色”。
营销声量低也是硬伤。在短视频平台刷屏最多的是一些自主或热门合资品牌，大事件基本很少见到跟雪佛兰有关的话题。我表弟喜欢折腾汽车改装，经常泡论坛和社群，他直言：“提起美系只想到凯迪拉克豪华或者别克商务，很少有人聊金领结。”
渠道收缩带来的连锁反应更现实。一位做二手车生意的大哥告诉我，以前收二手科鲁兹特别抢手，现在进货直接砍价，因为4S店越来越少，有些地方维保麻烦得很。“客户嫌麻烦，不如加点钱买别家的新款。”
还有一种情况更微妙，如果以后真出现与别克网络融合，本来想着进店看看雪佛兰结果销售员顺带推介隔壁的新款别克，“价格也就差那么一点，你说图省事的人是不是容易被劝退？”一语中的，把大家笑喷了。
其实大家都有点怀旧情节——毕竟很多家庭第一辆车都是靠着可靠耐造、省油省心这些标签入坑。但现在自主品牌越来越强，同门兄弟资源倾斜明显，让不少老用户都有些失落。有网友调侃道：“昔日神坛，如今守寡。”虽不中听，却真实写照。
自救窗口期确实变窄。如果继续这样下滑，被其它自主或者合资蚕食份额只是时间问题。而且长期销量低迷，经销商活不了太久，新产品迟迟不上线，更容易陷入恶性循环：销量越低服务越烂，服务越烂口碑越差，然后继续掉队……熟悉吗？身边好几个搞汽车销售的小伙伴私底下聊起来，都替这个牌子捏把汗——毕竟谁愿意天天守冷清展厅啊！
要想翻盘，高层必须真刀真枪地投入资源。不仅要拿出基于奥特能平台的新一代纯电车型，而且不能再试水式的小修小补，要在设计、续航、智能体验等方面做到同级领先，否则永远只能吃别人剩饭。另外燃油车型比如探界者和迈锐宝XL，是时候彻底革新一下形象，把科技感做足，把年轻人的审美抓住，不然留给他们选择的理由真的越来越少。
至于经典IP复活，比如把“科鲁兹”做成高性能混动或纯电版本，这绝对是唤醒老粉丝记忆杀的一招。不过这种操作需要魄力，也需要预算支持，否则光喊口号没人信账单。
还有营销打法必须升级。从内容生产，到社交媒体运营，再到线下活动，每一步都不能偷懒。我邻居阿姨去年陪孙女逛商场偶遇某国产新能源汽车路演，各种互动小游戏送礼品，她玩嗨了一下午回来直夸贴心，还顺带加了官方微信号。这种细节，就是吸引用户粘性的关键。
如果战略重视度始终排在后面，那未来只能离舞台中心越来越远。有网友留言说，“金领结不会消失，只不过亮度暗淡罢了”。挺伤感，但讲出了不少人的无奈。
最后安排个生活互动环节吧：假如你曾经拥有过或者正在考虑入坑（或跳坑）金领结系列，有没有哪些关于售后服务、小毛病处理、“孤独求败”的购/用/修故事？欢迎贡献你的名场面梗句，比如有没有遇见“四处找配件”“导航系统卡死”“售后师傅变相劝退”等奇葩瞬间，下班路上闲聊时分一起乐呵乐呵，说不定还能找到志同道合的新战友！
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