小米汽车最近被推上风口浪尖了。
一张宣传图被人翻出来,说是SOS救援功能一秒就能接通。
看着挺牛的,按一下,一秒钟电话就通了,感觉命都有保障了。
可底下有一行小字,写着“不含排队时间”。
就这么几个字,把大家的热情浇了一半。
你说一秒接通,结果还得排队?
那这不就跟医院挂号一样吗。
前台是秒接了,医生还在看别人呢,轮到你不知道啥时候。
有博主真去测了,按下去确实很快有人接。
但问题是,万一哪天出事的人多了呢。
十个人同时按,二十个人同时按,客服只有俩,那不就得等?
宣传写得太满,小字藏得太深。
老百姓不是看不懂,只是懒得说破。
可现在人人都拿放大镜看小米,一点缝隙都能扯出布来。
其实车本身真不差,做工用料都在线。
卖得好也不是没道理。
但人就怕捧得高,摔得狠。
你现在是明星企业,一举一动都有人盯着。
以前这么干可能没人管,现在不行了。
少整点文字游戏,多说实话,反而更让人信。
我觉得吧,安全这事不能打擦边球。
要是真能做到全天候无延迟响应,那就大大方方写出来。
做不到,就别把“一秒接通”放C位,底下再藏个免责声明。
用户要的是安心,不是解谜。
车子造得好,我愿意买。
但别拿命开玩笑。
哪怕一点点侥幸心理,都不该有。
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