送爱车保养却变“泡水车”,4S店倒水灌进去?还让车主掏5900?

开车二十多年,我见过不少套路,但像李先生这样被4S店往车里倒水的还是头一回听说。

那天凌晨三点,我刷到小强热线的新闻时,手里的茶杯"咣当"摔在了地上——自家那台开了五年的大众途观,上个月刚在4S店做完保养,现在想想后背都发凉。

送爱车保养却变“泡水车”,4S店倒水灌进去?还让车主掏5900?-有驾

事情要从李先生说起。他那台奔驰E级车平时当宝贝供着,每周都要洗两次车。上周送去保养时,4S店说要做全车检测,结果第二天凌晨就发来视频,说车内积水严重要换线路,维修费要五千多。李先生当时就懵了:"我家住23楼,地下车库装了三台除湿机,这车怎么可能泡水?"

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最蹊跷的是,当李先生要求看监控时,4S店先是说监控在调试,后来又说车间太忙。要不是民警到场协调,监控画面里那桶倒进天窗的水,还不知道要被藏到什么时候。维修师傅拎着水桶往车里倒水的架势,活像在演《疯狂的石头》——只不过这次砸坏的不是石头,是车主的钱包。

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这事让我想起去年在4S店亲历的闹剧。当时我的车空调不制冷,师傅检查后说要换压缩机,开价三千八。后来找熟人看,发现只是线路接触不良,重新接了下插头就好。更气人的是,他们连工时费都要收五百。要我说,现在有些4S店修车跟开盲盒似的,你永远不知道打开的是故障还是陷阱。

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从专业角度看,天窗排水测试确实重要。我查了资料,正常操作应该先用细铁丝疏通排水孔(像奥迪A3的排水管位置就在四个角,需要专业工具清理),再用喷壶模拟降雨测试排水速度,哪能直接拎桶水往下灌?现代ix35的车主就吃过亏,排水管老化渗水,师傅用高压气枪吹了半小时才疏通。要我说,4S店要是真按规程来,李先生的车至于变成"水帘洞"?

这事还牵扯出个老问题:4S店和车主的信息严重不对等。就像之前天津路特斯车主提车时,销售说展车做过系统升级,结果后来发现驱动电机散热器都换了。普通车主哪懂这些门道?就像李先生说的:"他们说测试前要打电话,可保养单子上压根没写这项目。"这就好比医生做手术前不告知风险,事后却要患者签字画押。

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更值得警惕的是,现在有些4S店玩起了"组合拳"。就像南京那位林先生,试驾时故意撞车想讹钱,某些4S店也是套路满满:先给你查出点小毛病吓唬人,再顺势推荐高价维修。我认识个修车师傅私下说:"现在有些店专挑车主不懂的部件做手脚,换个刹车片能收八千,其实成本不到两千。"

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从法律角度讲,4S店这种行为可能涉嫌欺诈。根据《消费者权益保护法》,虚构故障就是典型的欺诈行为。就像之前有车主发现4S店隐瞒发动机更换记录,最后成功退一赔三。但问题是,普通车主哪有精力打官司?李先生现在虽然起诉了,但对方摆出"问心无愧"的架势,这场拉锯战不知道要拖到什么时候。

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这事让我想起个老话:买的永远没有卖的精。现在买车保养就像进雷区,稍不留神就踩中陷阱。有些4S店为了冲业绩,什么招都使得出来。就像有车主反映,4S店检测天窗漏水居然用喷水枪猛冲,结果把密封条都冲变形了。要我说,与其事后扯皮,不如买车前就做好功课。

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最后给各位车主提个醒:保养时千万别当甩手掌柜。1.保养前拍好车辆状态视频;2.要求全程观看检测过程;3.任何维修项目必须签字确认;4.保留好聊天记录和单据。就像有位车主说的:"我每次保养都带个内窥镜,师傅拆零件我都拍照,看他们还敢不敢乱来。"

这场"倒水门"事件就像面照妖镜,照出了4S店服务中的种种乱象。咱们老百姓赚钱不容易,买车更是掏心掏肺。真心希望相关部门能管管这些乱象,别让咱们的爱车成了某些人的"摇钱树"。各位车友,你们遇到过哪些奇葩保养经历?欢迎在评论区聊聊,咱们一起给4S店立立规矩!

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