曾经代表着德国工艺与品质保证的大众汽车，如今为何成为许多懂车人避而远之的选择？从频繁出现的品质问题到设计缺陷的困扰，大众正面临着前所未有的信任危机。中控黑屏、DSG变速箱顿挫、EA888发动机烧机油——这些看似小毛病的问题背后，是品牌为了降低成本而采取的减配策略。多连杆后悬架换成扭力梁，美其名曰“针对中国路况优化”，实则是利润驱动的商业考量。当消费者越来越理性，不再盲目追捧品牌光环，大众该如何重拾昔日荣光？今天的播客将带您深入剖析大众品牌面临的困境与挑战。
Hello大家好，我是主持人凌薇。欢迎收听我们的播客。今天，我们有幸邀请到了一位汽车专家陈峰，来一起聊聊热门话题。大家好，我是晨风。很高兴来分享一些关于汽车的见解。陈老师，今天咱们要聊的是，为什么现在真正懂车的人越来越少，很多人买车时都开始绕开大众，其实这里面有不少鲜为人知的内情，咱们今天就来好好聊聊，没错，这个话题挺有意思的。那我们就开始，咱们来聊。第一个话题就是，品质失控的代价。这个我特别想问，最近这几年大众的品质到底出了哪些具体的问题？就最近这几年，大众的车，真的是小毛病不断，你像什么中控黑屏，然后dsg的变速箱顿挫。过热还有ea88的发动机烧机油，这些问题都是屡见不鲜的，听起来确实挺让人头疼。没错，而且不光是这个，你像什么高尔夫、帕萨特这些车型，都出现过严重的品质问题，然后，大众为了降低成本，在一些关键的部件上面进行了一些减配比如说，把你的多连杆的后悬架给你换成扭力梁海美其名曰说，这是针对中国的路况进行的一个优化。其实都是一些这种所谓的优化，其实都是一些成本的考虑在里面。对，那你觉得就是因为品质下滑，大众现在用户的信任度是怎么变化的？就是以前大家买大众是因为觉得它的做工它的的机械，素养是很靠谱的，但是现在因为频繁的出现这种质量问题，然后它的口碑也是一落千丈，很多人都是买了一次之后就不会再买第二次了。对，而且它的售后的一些处理还有配件的价格都是让很多人都很失望的，所以现在大家看到大众就像打开了一个盲盒，你不知道你买到的是一个精品还是一个问题车，那你觉得大众最近这么频繁的出现这种品质问题到底给它的销量和它的品牌形象带来了什么样的影响？就是它的销量，自然就是受到了很大的冲击。那很多消费者，就是看到它的这个口碑，这样他就会选择其他的品牌，那他为了降低成本，他又不得不去减配一些东西那这就会让它的这个品质又下降，那这就形成了一个恶性循环，然后它的品牌形象也是受损严重。对，现在很多人买车的时候，都会把大众作为一个避雷的品牌，好品质失控这部分内容咱们就先聊到这儿休息一下。回澜我们要聊的第二个部分，就是设计缺陷的困扰。那这个我就特别想问的就是，大众的一些设计到底给用户带来了哪些麻烦？比如说它的双离合的变速箱，那其实就是为了迎合所谓的德国的驾驶体验，但是它其实完全没有考虑到中国的这种拥堵的城市路况，那你经常的起步，停车，它就会过热，然后就会维护，那你有的时候，甚至都还没有到一个服务区，它就已经给你停工了那你只能叫拖车这个确实让人挺让人窝火的，更夸张的是它的ea88的发动机，那这个发动机，其实它的活塞环的密封性是不好的，那它就会导致你的机油容易烧干，那你可能10000公里就要加两次机油，那维护起来也比别人贵很多，那其实都是因为它的设计就没有考虑到实际的使用场景，对，所以就会出现这些麻烦。你觉得大众的一些设计上的这种短板最终给他们带来了什么样的口碑。后果就是，比如说它的变速箱的这些问题，还有它的发动机的这些问题都会让车主们经常的去四s店，然后花费很多的时间和金钱去维修。那这个时候大家就会觉得，大众的车可靠性很差对，那它的品牌形象也是大打折扣那很多人买车的时候，就会把大众作为一个避雷的品牌，你觉得大众最近这几年这种设计上的这种失误背后到底暴露出了哪些深层次的问题？其实我觉得，大众他为了去压低它的成本，他在一些关键的部件上面进行了一些减配，那比如说他把多连杆的后悬架给你换成扭力梁，那其实就会让你的舒适性下降，然后你的操控性也会下降。那它其实都是为了去节省成本。对，那它所谓的针对中国的路况进行了一些优化其实都是一些噱头。对，那他真正的目的还是为了去追求更高的利润，对那他这种重影笑情品质的这种套路，其实最后就是损伤了品牌的根基，设计缺陷。这部分内容信息量不小，咱歇会儿喝口水，待会儿继续。我们现在要聊的就是理性消费的回归。那这个我就特别想问，就是，现在大家在选择购车的时候，哪些因素变得比以前更重要了？其实现在大家买车已经不是说看品牌看外观这么简单了，那很多人都会，先去查一下这个车到底有哪些缺陷，对吧，包括它的真实的油耗是多少？包括它的售后到底怎么样？大家会更看重它的性价比，还有它的这个实用性。对，就很多人都会说，我要去买一个二手车，对，或者说，我考虑混东。对，大家都会去根据自己的实际需求，去挑选一个最适合自己的车，而不是说我要去跟别人去比面子，比排量。你觉得现在消费者对于德系车比如说大众他们的这个态度有什么样的变化？现在大家买大众，已经不是说以前那种跟风买了。对吧，大家都会去关注一下这个车到底稳不稳定，对吧，然后包括它的市场口碑怎么样？包括它的真实的使用成本到底有多高大家都会去，特别在意而且大家都会去把大众和一个靠谱联系在一起，对，那这个也是大家越来越理性消费的一个表现。你觉得现在这个市场环境下，大众应该怎么去做才能够重新赢得消费者的信任吗？现在大众想要重新赢得消费者的信任，他必须要在品质上面下功夫。对，包括他的售后服务上面下功夫。对，才能够真正的去恢复到大家心目当中，靠谱的这个形象。对，今天咱们聊了这么多，关于大众品牌背后的一些困境。对，其实还是希望大众能够守住品质，然后能够重新影得大家的认可。这期节目咱们就到这里了，感谢大家的收听，咱们下期再见。
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