那天晚上八点多,金华火车站附近发生了一件让人后怕的事。一列货车没停稳,滑到了旁边铁轨上,正好撞上经过的K1373次列车。幸好只是火车头前面部分脱轨,车上乘客都没受伤。但接下来的事情,让几百名旅客经历了难忘的夜晚。
当时车厢里闷热得像蒸笼。有乘客拍下的视频里,好多人衣服都被汗水浸透了,像刚从水里捞出来。最难受的是3号车厢,有人实在受不了,直接抄起东西砸碎了车窗。玻璃碎片哗啦啦掉下来的时候,车厢里响起一片叫好声。乘务员赶紧过来处理,先把老人和孩子转移到其他车厢,可那个砸窗户的黑衣乘客被带走了,后来没人知道他怎么样了。
铁路部门反应不算慢,三小时后就让列车重新开动了。但让人想不通的是,这么热的天,为啥不给乘客开门通风?有旅客说他们找乘务员商量了两次,得到的回答都是"不能开门"。要知道那会儿车厢温度可能比外面还高,万一有人中暑晕倒可怎么办?
律师朋友告诉我,这种情况法律上叫"紧急避险"。简单说就是遇到危险时,为了保护更大利益可以做些平时不允许的事。比如着火了踹门逃生,或者像这次砸窗户透气。不过要是铁路部门已经尽力解决问题,比如修空调、发水、开其他车厢门,乘客还非要砸窗的话,可能就得赔钱了。
这事让我想起去年夏天坐高铁的经历。空调突然坏了,乘务员马上拿来冰块和矿泉水,还安排大家去有空调的车厢。虽然也耽误了时间,但至少没人热到发慌。相比之下,这次K1373次列车的处理是不是能做得更好?特别是看到视频里老人们满头大汗的样子,真让人心疼。
现在天气越来越热,火车晚点的情况难免会有。铁路部门是不是该准备些应急预案?比如常备些便携风扇,或者遇到长时间停车就让乘客下车透透气。毕竟安全最重要,你说对吧?要是你当时在车上,会怎么做呢?
全部评论 (0)