汽车投诉:三年车龄的广汽传祺GS8底盘异常锈蚀,厂家称正常现象

汽车投诉:三年车龄的广汽传祺GS8底盘异常锈蚀,厂家称正常现象-有驾

驾质网接到来自南京市的董先生的投诉,其购买的22款广汽传祺GS8燃油版,在去年年底发现底盘存在异常锈蚀,多次向4S店以及厂家反馈,至今仍未得到解决。

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董先生这台传祺GS8于2022年1月在南京广汽传祺安琪4S店购买,期间车辆一直都是在南京使用,也未曾去过海边淋过海水。

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但是,车主在去年9月份做保养的时候发现,车辆的底盘以及附件存在多处锈蚀。

从车主反馈的图片也能看出,排气管、摆臂连接处、护板以及曲轴连接处都存在比较严重的锈蚀,不像是常规的浮锈。

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于是,车主向4S店以及厂家反馈,但是得到的回复却是这是正常现象,并且4S店在检查后指出有可能是冬天的融雪剂造成的锈蚀问题。

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可是车主对比同小区的相同年限的其他车辆,并没有出现如同自己车辆一般的锈蚀问题,车主怀疑是该车底盘防锈处理不到位。

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之后这半年多的时间里,车主多次联系厂家,依旧回复该情况属于正常现象,无法为其解决。

车主当然无法接受这样的解决方案,诉求厂家尽快对底盘生锈附件进行配件更换,并对底盘进行防锈处理。

希望广汽传祺厂家尽快重视该问题,及时为车主解决。

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