汽车投诉：三年车龄的广汽传祺GS8底盘异常锈蚀，厂家称正常现象

驾质网接到来自南京市的董先生的投诉，其购买的22款广汽传祺GS8燃油版，在去年年底发现底盘存在异常锈蚀，多次向4S店以及厂家反馈，至今仍未得到解决。

董先生这台传祺GS8于2022年1月在南京广汽传祺安琪4S店购买，期间车辆一直都是在南京使用，也未曾去过海边淋过海水。

但是，车主在去年9月份做保养的时候发现，车辆的底盘以及附件存在多处锈蚀。

从车主反馈的图片也能看出，排气管、摆臂连接处、护板以及曲轴连接处都存在比较严重的锈蚀，不像是常规的浮锈。

于是，车主向4S店以及厂家反馈，但是得到的回复却是这是正常现象，并且4S店在检查后指出有可能是冬天的融雪剂造成的锈蚀问题。

可是车主对比同小区的相同年限的其他车辆，并没有出现如同自己车辆一般的锈蚀问题，车主怀疑是该车底盘防锈处理不到位。

之后这半年多的时间里，车主多次联系厂家，依旧回复该情况属于正常现象，无法为其解决。

车主当然无法接受这样的解决方案，诉求厂家尽快对底盘生锈附件进行配件更换，并对底盘进行防锈处理。

希望广汽传祺厂家尽快重视该问题，及时为车主解决。