5 月 18 日，一则充满温情的消息在汽车圈传开。20 位小米 SU7 Ultra 车主自发组织，齐聚上海外滩颇具文艺气息的墨音 MOIN 音乐工作室，历经多日精心筹备，合力录制了一张意义非凡的黑胶唱片，作为献给小米的特别礼物。唱片中，车主们将对小米满满的祝福，巧妙融入每一段精心挑选的旋律与真挚的话语中，用独特方式呼应着小米那句经典的 “永远相信美好的事情即将发生”，为近期深陷舆论风波的小米汽车注入一股暖流。
这一暖心之举迅速引发关注。小米汽车副总裁李肖爽在看到消息后，第一时间转发微博，难掩激动与感激之情：“真的太感动了！各位车主为了给小米 15 周岁生日准备这份礼物，听说每晚都忙到深夜，这份用心，我们都看在眼里、记在心上，太特别了！” 小米创办人雷军也以简洁的 “谢谢！” 二字回应，虽然简短，却饱含着对车主心意深深的珍视与认可。
回顾此前，小米 SU7 Ultra 因碳纤维双风道前舱盖一事，陷入巨大的信任危机。小米在宣传时，将该前舱盖描绘为拥有 “双风道空气动力学设计”“辅助散热”“提升下压力” 等诸多强大功能的高端配置，还暗示其内部结构独特，普通车型难以企及，这使得不少车主心动，掏腰包花 4.2 万元进行选装。然而，当车主们满心欢喜提车后却发现，这个所谓的高科技前舱盖，实际功能与宣传大相径庭，既没有明显的散热与空气动力学效果，内部结构也并无特殊之处，普通车型花几千元就能改装出相似外观。这一落差，让车主们深感被欺骗，超 70 名车主迅速组建维权诉讼群，打算起诉小米汽车虚假宣传，依照《消费者权益保护法》主张 “退一赔三”。
5 月 15 日晚，车主代表 “风云 XTony” 曾发文透露，小米汽车副总裁及销售交付服务部总经理与车主展开了 3 个多小时的线下约谈。尽管双方交流氛围坦诚，但在关键问题上，如赔偿方案、退订处理等，未能达成最终一致。在沟通中，有消息传出小米方面表示 “退订会直接造成小米汽车的崩塌”，不过次日，小米汽车副总裁李肖爽便在微博上紧急辟谣，坚决否认说过类似言论，强调相关报道不实。
在这样的争议背景下，这 20 位车主送来的黑胶唱片礼物显得尤为珍贵。他们的举动，或许源于对小米过往努力与创新的认可，即便面对产品瑕疵，仍对品牌未来发展抱有坚定期待；也可能是他们在使用小米 SU7 Ultra 过程中，对车辆其他方面性能、体验较为满意，希望通过此举鼓励小米正视问题、积极改进。而雷军及小米汽车官方的及时回应，也展现出对用户声音的重视，努力维系与用户之间的情感纽带。
此次事件，不禁让人思考：这 20 位车主的支持，能否成为小米化解前舱盖危机、重塑品牌信任的关键转折点？后续，小米又将如何平衡维权车主诉求与品牌发展战略，重新赢回消费者的全面信赖？我们不妨拭目以待，看小米如何在这场严峻挑战中，书写新的篇章，再次让消费者相信，美好的事情定会发生。
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