我就说一句：现在卖车，如果还端着那股子“非精英莫入”的虚伪劲儿，那活该在这个冬天被冻在原地。
前两天我刷手机，正好刷到天津鹏驰大港五菱那家店的视频。
说真的，看那一两分钟的功夫，我硬是把嘴里正要咽下去的一口瑞幸给憋住了，不是因为那礼花响得有多炸裂，而是画面中央那个手足无措的“大哥”。
那大哥穿得真叫一个接地气，灰色棉帽子死死扣着，口袋塞得圆鼓鼓的羽绒服，再配上一条翻了边的裤腿。
站在崭新的五菱面前，他整个人僵硬得像是在泥潭里摸爬滚打了几十年的老实铁板，双手空在那儿，尴尬得甚至想抠出一个地库来。
就在那一秒，我其实心里有个预设——这种几万块、撑死十来万的车，又是这种不太显山的顾客，销售大概率也就是应付两下，象征性递把钥匙就算全剧终了。
毕竟现在大家伙儿压力都大，在这个“流量为王”的年头，谁还有心思给一个甚至可能都没打算给他带什么后续客源的大哥“演”这么一出？
可接下来的反转，简直让我的尴尬预想被原地按着摩擦。
三个年轻销售，一身工装穿得利利索索，像是要去参加奥运会开幕式似的庄重，两个端着礼花筒守在两边，中间那个小哥一张口，我都想替他去报名《主持人大赛》。
什么“红鹰展翅照亮创业致富路”，什么“日进斗金一路长虹”。
这词儿俗吗？
俗。
土吗？
土得掉渣。
但这玩意儿偏偏就有种一种奇怪的能量。
你看着那大哥原本紧绷的嘴角慢慢拉开，跟着有样学样地、机械但又真诚地开始鼓掌。
那时候我脑子里突然跳出一串数据：五菱这牌子为什么能年年霸榜，甚至在有些地区就是那个“不可逾越的存在”？
如果你只盯着什么轴距、零百加速、底盘调教这些枯燥的技术指标，那你就输在起跑线上了。
五菱卖的从来不只是几块冷冰冰的钢铁，它卖的是这群在泥坑里刨食的人，对于“变富”和“体面”的最纯粹的渴望。
这倒是让我想起了不少所谓“豪门”品牌的提车仪式，要么是整一堆冷冰冰的高定丝巾送你，要么就是一脸精英范儿地带你参观艺术长廊。
说白了，那是溢价服务，那是卖给你“我也变尊贵了”的虚荣补给。
而面对这样一个可能连大商场空调房都不怎么习惯进去的劳动者，这一通带着草莽英雄气息的祝福，真的是一把戳进了人心窝子。
当然，这世界从不缺“清醒”的人。
我有哥们在群里调侃：这种套话我也能说十个，还不就是演戏给全国网友看的营销剧本？
说得好，在这个人人都是“资深剧评人”的自媒体时代，哪怕这真是一个精准策划的脚本，我也得反问一句：如果你去某些号称高大上的店铺，别说这服务了，他们能在你看车时忍住不翻白眼看你那身旧衣裳吗？
比起那些连戏都懒得演、甚至打心底里带着一种名为“门槛”的偏见服务，这种愿意为了“让利阶层”写段好祝福语的脚本，恰恰是当下汽车市场最缺的。
这背后的社会学心理其实挺耐人寻味的。
咱们这些每天盯着电脑屏幕的中产或者准精英，总是好奇那些支撑起中国经济底层骨架的人是怎么消费的。
其实答案全写在五菱这款车的设计里——够宽敞、能拉货、坏了满大街都能修，而且买它的人，大部分是真的打算靠它去“搞钱”的。
这种时候，销售那一脸甚至有些过度热情的微笑，成了顾客在这个尔虞我诈的世界里感受到的为数不多的柔光。
记得我以前看过不少吐槽提车的文章，什么某迪售后服务态度转冷，某某德系品牌修个空调跑三趟还没整好。
如果你拿战术层面的逻辑去剖析，这种现象无非是有些品牌在高歌猛进的扩张期，还没来得及消化那种对顾客的最原始的尊重。
而五菱似乎懂了一个很朴素的生存准则：买这车的人，大概率没空去法式西餐馆谈项目，他们可能正在满脑子计算这趟车油费和收益的平衡。
所以这一声祝福，其实是对他那个可能充满颠簸、充满辛苦的创业路上的一剂多巴胺。
我顺手搜了一下，这家店好像并不是因为流量来了才临时抱佛脚，人家的视频库里躺满了类似的仪式。
提到五菱星光的时候，人家话术瞬间就变了——“深情不及久伴，岁月不负有心人”，直接从“发财”切到了“情感”。
这就不仅是简单的客套，这简直是把互联网那些流行的煽情话，和实实在在的人性痛点做了一次最生动的平替。
有时候我想，这其实是在挑战那些固有的精英偏见，为什么朴素就一定要配上简单粗糙的服务？
为什么开五菱的人就不配拥有仪式感？
在这种对比下，销售人员这种“高大、年轻、充满能量”的服务状态，直接把顾客那一身充满劳作痕迹的局促感给对冲掉了。
说实话，比起现在动不动就分析智驾系统是激光雷达还是纯视觉路线，五菱这家店给我们的反差感，反而是一种最高级的降维打击。
当所有品牌都在追求如何让自己更“尊贵”时，只有它在一门心思钻研怎么让自己显得更“亲近”。
这大概也是一种极其隐秘的市场直觉。
毕竟在这个处处透着寒气、不少人都猫在家里算账的日子里，你对一个人客气一分，可能人家就能在这辆“创业神车”里找回三分别人给不了的自信。
如果真有人还觉得这种“发大财”的祝词过于土气，那我只能说，可能我们都离那种最真实的中国底色稍微有点远了。
在这种极致的朴实面前，所有的文字润色和宏大叙事都像是裹在红糖水里的废纸。
这种生意，真的是做得比谁都精明，但也比谁都透彻。
至于那些看不得这类仪式的人，或许下次去路边摊买个烤冷面时，你该反思下，人家没因为你要不要辣就甩个脸子给你，是不是也是一种这个时代的难能可贵。
我也在这里跟一波队：不管是五菱还是那位大哥，如果这种真诚（即便有营销成分）能在这个充满了内卷和冷战的市场里多来几打，那我宁愿在我的百家号上天天给他们吆喝两嗓子。
你们说，这买卖，是不是挺值的？
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