疫情后,汽车消费其实还是有点迷糊。你说车价涨了吗?说二手车贬值快吗?但有一件事我一直觉得值得关注——就是座舱体验的升级变得尤为关键。就拿这次智己LS9的发布会来说,光是那些外’硬核的配置,折射出行业的某种潜在变革。
我一直觉得,过去的车里,仪表盘、空调、音响这些硬指标被大家关注得很多,但真正让人心动的,还是座舱内的感受。你们是不是也觉得,车里能搞得像个奢侈品一样,才算是真正的硬核?这次看到智己的零重力座椅、B&O音响、4D机械按摩,我心里就想:哇,这不就是DIY的移动豪华会所嘛。对比别家的车,那种追求标配或性价比,我反而更喜欢像智己这样下功夫在体验感上。
但说到体验,很多人会觉得花大价钱买个豪华座椅,真的值不值得?这我还真掂量过。百公里600块油钱,可能一年6万块油费都能在座椅上花出来。说归说,这还是感官上的满足;一周开个一两次,坐进去那一刻舒服感真不是简单堆个真皮+电动调节就能比的。结果之后,保值率就变成模糊区——豪华座椅会不会刹那变成零用钱一笔?这个还太难说。
我查了下实际情况。大部分品牌那类豪华座椅+高级音响加起来,标价贵个10-30%。你们知道我刚才翻了下笔记,大部分车型标配都差不多,唯独有的差别在于调教的细节:座椅的包裹感、按摩的力度、音响的空间感。一些车厂在这方面重点发力,其实就是想让座舱体验上赢一筹——毕竟,几乎没人会回头看人家的后备箱装载能力。
这里又要提个问题:你们觉得,除了配置上的硬件差别外,用户最在乎的其实还是感受?还是说,工具在手,开车这件事也变成一种享受?我觉得真的有点混杂。像我朋友老李,最近刚买了个高端车,他说:你知道他最喜欢的不是那车的加速惊喜,而是那座椅按摩和十几秒就能调好的空调。这实际反映了什么?就算技术再先进,能让人心里舒服的,可能才是软黄金。
讲到底,汽车工业这些硬指标——续航、性能、价格——都变得越来越普通。是不是意味着,未来的车,消费者会更看重内在的体验?我还在试图理解:到底是科技感更吸引人,还是人性化的细节更能封住用户心房?行业里有不少潮车,比如智己、理想都在这条路上着墨。
坦白说,我觉得这种改良不可能全都有效。你说,一辆车能搞得像个移动SPA,那它的成本会不会嘭一下往上涨?(这段先按下不表)两者之间的权衡,还是得看目标受众的需求到底是什么。普通家庭,买个三五十万的车,玩豪华配置?还是觉得实用、安全、经济更重要。
有人会说:既然喜欢体验,为啥不直接去水疗馆享受?我觉得这个问题挺逗。坐在车里享受那种惬意感,未尝不是一场短暂的逃离,一种微型的幸福感。毕竟,不可能每个人都能每天去做SPA,但也许,车变成豪华按摩室就是另一种生活的想象。
而且啊,供应链还在缓慢蠕动中。你想想,大部分车企都在尝试用高端材料+复杂工艺来提升座椅体验。一辆车的座垫,可能用到超细纤维或纪梵希一级的真皮,而内部还有多点按摩器。这听起来花费不少,但实际上,导致成本飙升的,不仅是材料,还有工艺。一台按摩座椅比普通座椅多出十几块传感器、几条气路、几根导线,这堆神奇让装配线变得更复杂。
之前我问过一位修理工,为什么座椅的按摩模块易出故障?他说:你想啊,复杂的电子和机械结合,哪里不出问题?修起来也麻烦。这个问题我还在琢磨:是不是奢华体验也意味着低头等待维修的日子多了几分?
是不是多花点时间想,也能理解为什么车厂要搞出这些豪华组装——他们瞄准的,肯定不是所有人都买得起,而是愿意多掏钱,换个躺赢体验。我还记得某次去看一款豪华SUV的展示会,销售说:这个座椅按摩按到你想哭,连座椅的记忆都可以设定几个不同的姿势。我问:那如果出故障,修理贵不贵?他尴尬地笑:这个……大概是个‘隐晦问题’。不过别担心,保养都在保修期内,平时拧一拧按钮就行。
不过我也在想,未来这豪华座舱的门槛会不会变低?会不会很快变得标准化?像手机的配置,从最初的旗舰机到后来的普及版,差别逐渐缩小。毕竟,消费者除了极端找新鲜,其实更多人是愿意用少一点烦恼换取多一点舒适。(这句话够不够努力?)
真要问我——你会为了座椅按摩多掏点钱吗?我现在还在犹豫。毕竟,体验的持久度很难判断,就像买了个按摩枕用两天,但用得顺手的感觉,确实能让人心情变好。你觉得,这种体验升级,是真正必不可少的,还是只是一时炫头?真正的需求其实很难用单一的标准衡量。
这中间的平衡,或许就是行业未来的关键——在高端体验与经济实用之间找到那根细线。开发出既能满足豪华享受又不至于贵得跳脚的方案,才可能让体验革命走得更远。……
我在想,下一次试驾,能不能专门找个座椅按摩极致版体验一整天?或者,搞个车内音乐剧都不为过。汽车变生活场景的可能性,越来越大了。你怎么想?会不会有一天,车的豪华座舱变成移动的舒适宫殿?这本身,也许是硬件与人性化的一种奇妙融合。
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